※ 引述《joy (林喬伊(公的))》之銘言:
: 那時候我覺得銀行的客服一點都不專業..
: 為什麼不先凍結這筆款項呢?
: 我當初得到的回答是對方已經取得授權碼的..所以就一定請的到錢..
: 我也啞口無言..這方面的知識要請懂的人解說一下了..
: 按照我個人的邏輯..
: 只要有卡號等資訊..我就可以跟銀行請款..
: 當A公司接受B盜刷後..C當事者與D銀行溝通這是一筆盜刷時..
: 但是此時銀行會說不知道A是誰..很自然就無法聯絡到A..
: 所以這是一個漏洞?
: 當A已經出貨給B後..A因為取得授權碼..可以與D銀行請款..
: 所以D銀行也一定要付款?..
: 而C當事者也就變成一個受害者..
: 那..即時消費簡訊有啥屁用?
確實給授權碼後就算完成交易~後面是店家請款的時效問題
像我一個阿姨在新光人壽當財務,他說他們的聯合信用卡中心的刷卡機今年系統更新
刷卡跟請款是一次完成,也就是今天刷卡授權,明天電腦自動請款
如果今天給授權碼不算交易完成~持卡人可以任意打去說無此交易~要求中止請款
那麼當你今天在商店購物,東西拿走,店家拿到授權碼豈不是沒有任何保障
畢竟每天幾百萬筆交易資料,遇到盜刷是少數,
假設每筆都人工逐步確認~我想店家跟客人都會不耐煩
你是店家也不會想做刷卡交易~太沒保障,不然就是後續麻煩,寧可不作這筆生意
對信用卡的交易方式是無益的
但換個方式來講,倘若店家請款完成,客戶發現不是本人交易,仍然可申請爭議款
要求暫不支付,銀行則請客戶填寫聲明書,透過相關單位調閱當時刷卡簽單等資料
後續釐清問題,對客戶而言,確實要寫一些資料麻煩,但款項仍可以先不用付
其二,假設照原po所言,可以第一時間中止請款的話,
銀行要你提的文件也是一樣都不會少,不可能電話說說就中止
所以填文件的麻煩事只是早來晚來,不是不來~
最後,刷卡即時簡訊這種東西,就我認知來講,對於爭議款這種事確實沒多大幫助
用心安的而已,但一間銀行有,其他銀行沒有好像就輸了
有時候我們的市場流於你有我也要有,輸人不輸陣,而忽略了什麼是真正有用的東西
當然啦~如果有簡訊的話,假設你掉卡了被盜用,倒是可以第一時間發現卡片不見做掛失
還是有那麼一點差別,至於處理爭議款流程,各個銀行都差不多,
信用卡申請書或權益手冊,拿出來翻一翻,都寫的很清楚~有興趣的人自己去看吧。
題外話
越方便的東西,自然一定有風險程度在
好比網路,ATM轉帳這些東西
你要他簡便快速,自然有一定風險,要沒風險,拿現金就沒有盜刷問題
但是,現金掉了,那是不記名的,要找回來要有人拾金不昧
信用卡掉了,除了賠那掛失費1000元,頂多就是有一些自負額
跟掉現金是不一樣的,很多東西都是一體兩面,孰輕孰重,留待各人判斷囉~
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