[分享] 不要吝於道歉

[KozueAmano ()]

三月初的一個禮拜三下午
我照例到內湖某家鹽酥雞攤位去

攤位上只有兩位結伴的國中女生(或是高中生?)等著
攤販正在處理他們的東西
我想或許今天可以不用在攤前等這麼久,很開心地點了三份雞米花

但是我太天真了
要不了多久,一位稍有年紀的伯伯來了攤上
在胡亂地詢價過後,好不容易,他決定了要的東西

老伯點完餐之後要不了半分鐘,他發現攤販炸的不是他方才點的,
著急地向攤販覆述一次他的決定 (老伯,你也太趕了吧 XD)
攤販回答：「等一下喔，我先弄完前面同學的東西」
我有被算在「前面的同學」裡面嗎? 我本來以為有....

不過在那兩位女學生離開以後,我發現...
"攤販開始處理老伯的東西"
雖然我在一旁看著,但是我想,說不定是這位老伯看起來很趕
我才會被晾在一旁,所以沒表示什麼意見,依然在一邊站著
過了一點時間,老伯拿到了他所要的,付了錢
攤販開始準備..."在老伯之後到"的一位媽媽的東西
這位媽媽是在攤販開始炸老伯的東西之後才到、然後點餐的
那我呢? 老實說這時候我已經不太高興了

「不好意思...」我出聲,本來我打算重點一次雞米花
但是攤販沒有理我(沒聽見嗎?)
那一天他不管是在我點完餐前後都沒搭理我
我開始懷疑他是否真的有聽到我要什麼?
(就算沒聽到，也有看到我站在攤位前面，
但是又不像以往沒問我要什麼，表示他不是沒聽到吧?)

那...算了? 我開始有這種念頭,就當做他沒聽到吧?
這位媽媽後面又來了一位學生,我不想再空等也不想要東西了
所以我直接掉頭就走,打算繞點路回家
就在我走不了多久,快到家的時候, (我家離那攤位很近)
我突然在想"要是他弄完媽媽和學生的東西,開始處理我的,那我這樣跑掉不是很過分?"
所以我還是折回攤上

到攤位上,發現攤上只剩一個生面孔顧客
(可見得是在我離開之後才到的)
我也忘了這客人點了東西沒有,我只記得攤販這時"終於"看到我了
他看到我回來,用一貫的笑容對我說「等一下就幫你炸喔」
嗯,可見我的東西還是沒處理....不過他確實有聽到我要什麼嘛?
那前面是怎麼回事? 既然還沒炸,我現在走人可不可以?
經過一番內心誠信交戰之後,我決定繼續等
要是攤販最後沒和我說聲抱歉,
那這份雞米花就當作是我對這個ＯＯ鹽酥雞的最後留念吧?

那麼結果呢? 在那位客人離開之後 (攤位上除了攤販只剩我)
我終於看到我點的雞米花下鍋了,
在我拿到東西要離開前...嗯,攤販只用招牌陽光笑容對著我,說聲「謝謝」,就這樣
嗯...謝謝.......那不好意思的不字呢? 我沒聽到
一開始無視我的理由呢? 我也沒聽到
所以我也不打算像往常一樣回禮,東西拿了錢給了
沒吭一句話回家


這家ＯＯ鹽酥雞,三年(我想還超過)來我三不五時都會去消費
(不論是我親自過去,或者是請家人代買)
因為,離我家很近,而且附近只有那裡有雞米花
尤其是這半年,我一週至少去兩次(回家順路),消費大約都是50~150
不敢說我自己是熟客,不敢說我是大戶,但是我確定攤販認得我
所以....? 因為我是常客不怕我跑掉? 因為我住的近不怕我以後不去?
還是說因為我那一天點的量比較大,所以先不管我?
但是那位老伯跟媽媽點的也不見得少.
又或者,老伯看起來很趕,所以先幫他處理?
那我就不趕嗎? 我當天點的是"三份" 難道不會懷疑有人等我拿東西回去?

不過這也就算了
反正我雖然愛生悶氣,但是只要攤販說聲「抱歉」或「不好意思」或
「你點的東西太多,我先處理別的」的其中一句,那我就不會在意
(更何況我當天不擺笑容,不和以往一樣邊看書邊等他,他應該知道我不高興才是?)
可是他沒有,所以到今天4月中了,我都只是經過,不曾在他攤位消費,以後也不會
我寧願到步行要10分鐘距離的其他攤位買炸物
反正他不重視我,看來是少我一個客人也沒差...



--
最後謝謝大家看完這篇抱怨長文

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.51.143
※ 編輯: KozueAmano      來自: 118.166.51.143       (04/12 04:47)
→ funnyss:走錯版?我在文中沒看到奧客啊...
→ KozueAmano:這不是顧客板嗎?XD
→ KozueAmano:因為這篇發在黑店板也怪怪的吧?
推 nah:既然是熟客  就開口抱怨一下啊
推 mesia:我覺得你在心裡想一大堆 攤販還是一點也不知
→ eagle00:你走錯版了～
→ yakusoulku:走錯版+1 顧客版只討論奧客XD
→ a0952107233:很多版都有抱怨長文,我想以後很多版的
→ a0952107233:旨意都版主自由心證就可以了..
→ pinguliu:你覺得你是奧克嗎?我覺得不是耶....
推 misu2718:我會提醒老闆..如沒反應..直接走人
推 iamserene:走錯版+1
→ KozueAmano:抱歉_ _",請問像這種文應該發在什麼板?
→ KozueAmano:雖然常去,可是不常跟攤販對話,所以也不
→ KozueAmano:好意思當面向他抱怨
推 peiwoo222:你怎麼不開口提醒他?
推 pinguliu:不用不好意思啦 直接問就好了
推 ieeee:可以PO內湖版XD