[分享]不小心變成奧客了

[corahunny (hunny)]

公司有件貨星期六要載去高雄，
老闆就說要叫回頭車載去，
我星期四就先問了貨運公司，
星期六有沒有回頭車可以安排到高雄，
貨運公司就說會幫我注意，
然後今天星期五我就和貨運公司確認，
可是因為時間很難確定，
貨運公司就問一些可能的狀況說要幫我再確認有沒有車子，
可是一直到快四點都還沒有很明確答案，
而另一方面客戶又希望可以知道明確的到貨時間，
以便他安排下貨的事宜，
終於在四點半時貨運公司給我回覆，
但是載貨時間和到貨時間皆無法確認，
於是貨運公司建議我乾脆叫回頭專車好了，
不過價格會比較高且要等司機將他車上的貨下完才可來載貨，
但時間上還是沒辦法很明確問我可以嗎？
我說我要問老闆，因為付錢的是他，
後來老闆就叫我問平常有配合的貨運公司，
專車的價格及可以配合運送的時間，
結果一問竟然比回頭專車便宜且可配合我的時間，
詢問老闆後就直接決定讓平常配合的廠家載，
於是我就回覆貨運公司因為載送時間無法配合的關係，
所以我選擇了其他貨運公司的車，
可是這樣做的同時我也得罪了原本要叫回頭車的貨運公司，
貨運公司的先生就直接和我說他覺得他被耍了，
他一直幫我問，結果我確在沒有和他再確認下，
就選擇了別家，讓他覺得不受尊重，
他就一直念一直念，
然後和我說以後不用再打電話去問車子了><
我一定被列為奧客了啦！
發生這種事我也很為難也，
因為這是老闆的決定，
而且已經快下班了，
時間很緊湊不容我三心二意的，
所以我就選擇對我最有利的方式，
真的很對不起貨運公司的先生，
害他心裡不舒服。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.169.45.45
推 mokinbat:消費者本來就是選擇對自己最有利的啦
→ mokinbat:只是長期麻煩對方的話..要顧一下人情XD
推 AAIOU:跟他說老闆覺得跟他們配合這麼久了
→ AAIOU:一定是直接報底價給你們 所以老闆才決定選
→ AAIOU:別家讓別家跑 避免殺價傷大家感情~
推 ponpan:樓上說的蠻有技巧的！可以學~~