推 ucs197477:我想你中文應該也沒很好 版標看不懂嗎?216.188.254.146 12/25 16:00
推 nam1975:這裡不是消費者抱怨版 59.115.241.139 12/25 16:58
也分享一個類似的經驗
但是不知是否符合本版規定
如果不符的話請告知我會自d的
話說多年
因為課程須要
去了英國一趟進行1個月的進修
好死不死
就在剛到時電腦死去
在當時我又不是立志去國外唸書的
英文想當然爾是不怎麼樣囉
於是只好三更半夜打回台灣的客服
詢問解決辦法
對方一開始也很客氣的有問有答
最後的對話內容也是
“妳先這樣試試看，如果不行再打來”
到這一切都沒問題
但是在當時我為了不想在再打來時
又要重覆一次問題(長途電話很貴的咧)
所以就很客氣的請教對方貴姓
萬一等一下又要打來請教的話
直接找她會比較省事
沒想到~~~~~~~~
“請問您貴姓？”這句話好像是個魔術語
對方開始有點抓狂
就算我表明了我的立場只是為了再打電話進去時方便找人
但是還是死不說而且還開始對我大聲
說什麼我一定是要投訴她啦
她以為也是這樣被別人騙過啦之類的
搞的我也很兩難
國際電話很貴
是要等她罵完才掛電話咧
還是不要理她直接掛
最後我還是等她罵完了才掛
我那時只有三點體認
第一 電話費好貴哦
第二 服務業是有很多被這樣婊過嗎?不然為什麼會有如此大反應呢?
因為我之前只要是問題沒有立刻解決我都會問對方貴姓，
之後再打進去找同一位服務人員
第三 開頭不是都會說“您好！敝姓X，很高興為您服務”之類的
難道都是說假的嗎
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原來所有的壓力都是因妳而來
隨著妳的離去
我的世界不再旋轉
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