[詢問] 這樣算是奧客嘛?

[drpineapple (pineapple)]

今天去逛逢甲

晃到象鼻人的六本木公園隔壁隔壁那家新開的店(還是賣象鼻人)

看到POLO衫有買一送一 挖屋~~好划算喔

就想說剛好可以當聖誕節禮物 和閃光一人一件 >///<

所以就很開心的進去挑啦 店員的態度也很好

後來選定了粉紅色 要結帳時 我就先看看有沒有瑕疵之類的(習慣動作 免得換貨麻煩)

後來發現男生版的衣服正中間有個黑點 就問店員有沒有新的

他就跑去六本木公園幫我拿新的

雖然是新拆封的 但是...這次換成領子有黑黑的

雖然是買一送一優惠 但也不能花990買瑕疵品吧(原價1980/件)

於是又問他其他兩家店有沒有貨(池袋 代代木)

店員就跟我說他們要5點才開 我跟他道謝後就先去晃晃 (當時4點半)

約5點10分時走到代代木 居然還沒開好店....再走去池袋 連鐵門都沒開

只好厚臉皮走去代代木問他有沒有尺寸 很可惜他們沒有 不過池袋可能有

所以我就留了電話 要他們開好店再打給我

================================30分鐘後======================================

我接到電話 就回到代代木 店員已經擺好一件給我看

但是依然是有黑線的問題 所以他又跑去池袋幫我拿新的

過了5分鐘才回來 全新未拆的一件

但是打開檢查  領子上又有黑點

這種黑線黑點 是線就有問題 不是紡織時不小心混入其他色線(這種能用針挑掉)

店員幫我拿針挑了半天  依然是欲蓋彌彰

我就跟店員說 不好意思 這次品質很差耶 我可以不要買嗎

不然麻煩你們這麼久 我還是買個小東西好了(開店第一個客人嘛 不能空手走)

店員雖是很有禮貌 但是也說了讓我很不爽的話 "可是我們都跑去幫你拿新的了耶"
                                         (明明就在對面 走過去不到一分鐘耶)

但是 今天 我是真的很想要買那件POLO衫 所以才會這樣跑了兩個地方去挑

可是你們東西都有瑕疵  所以應該不是我的問題吧

我就跟店員說 我以前也買過你們家東西 質感也沒有像今天這麼差(線頭一堆)

還是說這批貨是專門給特賣用 所以品質跟以前正品不同?

店員就極力辯解說 沒有阿 這批跟平常一樣阿  淺色本來就容易有這種狀況出現

可是我買B開頭 G開頭的平價POLO衫 就算是買白的也沒發生過這種情形

你們原價1980耶 我都可以去好事多買件R開頭的了 而且質感車線都無可挑剔

你們不是日本品牌嗎 怎麼品管都沒有注意 賣這種價錢卻一點都不精緻

店員臉就很臭了 也沒多說什麼 幫我把小東西結完帳(很可愛的小火柴 $100)

我還是跟他們道了謝才離開 畢竟麻煩人家跑這一趟

我想 現在那四家店 搞不好正在熱烈討論我這個超龜毛的奧客吧

我朋友說 這不算是奧客 是他們東西爛 本來就不用買

不過我想 服務業碰到我這種人 應該也很頭痛吧 挑半天又不買

請問板上大大  這樣有符合奧客的定義嗎?

說真的如果是我碰到 我也是會不耐煩啦

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 210.209.213.48
→ HScarpetta:你走錯板了
→ drpineapple:這裡不是討論奧客用的嗎?
→ drpineapple:只是今天我從店員變成客人
推 adadk:<顧客版>這裡不是給顧客討論用的
推 ucs197477:連來版都不看清楚版標 我覺得你應該是澳
→ ucs197477:客
推 spymachine:不算奧客 不過店員會很幹是真的 但是
→ spymachine:店員不該把那句話講出口 頂多罵在心理
→ spymachine:不然被被客訴他更慘 另外 你似乎走錯
→ spymachine:版了喔
推 GinJiro:板標和板規哪裡提到這裡是討論奧客了
推 o2oxygen:原po不是在講自己做客人的行為嗎?
→ o2oxygen:沒有走錯板啊
推 ucs197477:<顧客版>這裡不是給顧客討論用的
→ ucs197477:"顧客"這兩個字看不懂嗎?
→ ucs197477:"不是給"這三個字也看不懂嗎?