[討論] 我這樣算奧客？

[radamanthys (天猛星雙足飛龍)]

個人常逛球鞋體育用品店

店內負責跟客人介紹球鞋產品的 也許大多只是工讀生

我常常問他們一些問題

但前陣子竟然因為問他們問題而被白眼

常問的問題多半是 像是問球鞋的材質呀功能呀重量呀何謂flywire呀....etc

譬如說 前陣子問的 像去年Lebron 10代elite跟今年Lebron 11 elite的比較

說11代的重量似乎減輕不少 是因為鞋面fuse的表面積增加？還是因為捨棄傳統Lebron鞋的大氣墊max設計？

10代elite腳踝部位外殼是碳纖維Carbon 11代elite是電鍍面 先不論電鍍面外觀反光很炫 改成這樣的設計目的為何？與Carbon相比個有何優缺點？

又因為捨棄max 所以鞋底變薄了吧 是不是較不利彈跳時的落地？但是抓地力&反應tracking能力卻增加了？

像去年也問過 說Lebron 10的max氣墊裡面的細線與傳統max裡面的挖空柱狀結構不同 為何會這樣設計？..........etc諸如此類問題

通常店員的回應多半是 介紹我去堪履網找 大部分店員的確也都不懂而且也不想懂 表面虛應故事一下倒也能接受 雖然也存在極少數會盡他所知道的專業耐心跟你逐一解釋

然而 最近的一次 店員的反應竟然是：
"不要問我們太專業太複雜的問題啦"

"我排斥太深奧的問題"

"其實我對球鞋認識不深耶"

我回他：你賣鞋卻說對鞋認識不深？這樣如何跟客人介紹產品？
好 ok 就算now你不知道 但你怎不去想要知道想進步想有所收穫get knowledge ？

結果最後 店員小弟的回應竟然是：

"幹 到底要不要買啦！"

還對客人翻白眼

這情形到底是誰有問題？也許本來還有一點想買 被這樣一白眼當然100%不買調頭走出店外

問這些問題是我想知道 也歡迎知道或有興趣的一起討論 大家get knowledge

會因為這樣就被歸類為奧客？

那從前讀研究所 每次meeting教授還不是丟一堆奇妙難解的問題&idea要大家一起討論？要你去try看看甚至要你做出來下次meeting報告成果進度？怎不會有人對教授翻白眼甚至嗆教授？

難道思考&討論交換心得有這麼讓人惹人厭？這到底是誰的問題？我這樣真的是奧客嗎？



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→ saluyi: 你期望一個店員小弟對球鞋能夠有多少了解
→ radamanthys: 那可以說 再研究看看 下次碰到再跟你
→ kasamewon: 運動用品的薪資請的到專業人事才有鬼
→ radamanthys: 翻白眼還嗆客人是什麼意思？
→ iscu: 明明有非好店版  想討論店家就不要來這
推 Starfire: 不奧啊，對方連基本禮貌都不懂，可以隨
→ Starfire: 便罵陌生人髒話？
→ iscu: 不然非好店版文章全加個 我是奧客嗎 就全部
→ iscu: 偷渡過來了,到底想欺騙自己還是欺騙鄉民
→ cianxue: 你想要獲得知識請去專版或是相關討論區
→ cianxue: 為難一個店員，講話又英不英中不中的
→ cianxue: 說真的還蠻惹人厭的。
→ EVAshinji: 對方不懂，可以禮貌性的回你不清楚
→ EVAshinji: 但是…如樓上說的有專版啊
→ EVAshinji: 另外，原PO既然去年就問不到答案
→ EVAshinji: 今年再去問，且覺得去問不少次
→ EVAshinji: 就某方面來說，你不是沒事找氣受嗎?
噓 BEEHONEY: 你know有非好store版嗎？如果you不知道
→ BEEHONEY: 它叫anti-ramp，你get knowledge囉!
→ Ubus:  Y
噓 jojoSpirit: 100個人買鞋，最多1個人像你這樣問...
噓 mackywei: 本板不具有奧客認證功能喲。
噓 chiaolin: 你的言語令人不舒服
→ kokus: 你的問題應該去問原廠設計師
→ kokus: 不過購買數量要K以上才有可能回答你
→ Kerdison: 不算奧客 不過這樣的行為是自己找罪受
推 LUDWIN: 老實講你太專業了，一般店頭只是賣東西
→ LUDWIN: 曾經在手機行大聊當年度世界通信大展的
→ LUDWIN: 事情，唬得小姐一愣一愣XD
→ LUDWIN: 後來打圓場說其實只是興趣所以特別認真
→ LUDWIN: 本行不一定就那麼認真啦XD
噓 tsbtsb: 他罵髒話是他不對，既然你念過研究所就應
→ tsbtsb: 該知道當你找不到答案時就應該從其他地方
→ tsbtsb: 找答案，把答案問出來不是自己往死胡同鑽
→ tsbtsb: 研究所念了，那畢業了嗎?別沒是把研究生
→ tsbtsb: 掛嘴邊讓人看笑話
→ tsbtsb: 寫封英文信去原廠我相信他們很樂意看到有
→ tsbtsb: 消費者這麼認真研究他們家的東西，你英文
→ tsbtsb: 好，對你來說寫封英文信應該很easy是不是?
→ cyh33: 痾...你口語對話時也中英文參雜嗎?
→ cyh33: 分兩部份 的確店員在服務態度上不妥
→ cyh33: 但你的口氣或許有些微逼人的感覺,那店家可
→ cyh33: 能就選擇不做你生意 也不怕得罪你了
噓 temato: ok 就算now你不知道 但你怎不去想要知道想
→ temato: 有所收穫get knowledge ？
→ temato: 真的覺得這種說話方式很欠揍!!!
→ temato: 遇到你這種說話方式的我就會用另外一種外
→ temato: 語噹你,而且是全程!!!!!
→ radamanthys: 回temato 如果教授這樣問你
→ radamanthys: 你也有種罵回去？不可能吧
→ radamanthys: I can't believe it.
→ radamanthys: 教授講話也常常中英摻雜呀
→ radamanthys: 所以他們也欠揍？沒道理吧？
→ radamanthys: 中英摻雜外加meeting拍桌 很常見
→ radamanthys: 但沒有人會覺得教授欠揍呀？why?
→ EVAshinji: 因為你的學期成績在教授手上…
→ scores: 你對工讀生的要求也太高了...
噓 louis5265: 你可以自己查網路!!
→ louis5265: 如果你要這麼深入的答案,也是可以!!
→ louis5265: 多付點錢給店家,讓店家專業訓練店員!!
噓 monen: If your english is really so fluent,
→ monen: maybe you can just send email to ask the
→ monen: designer or join international shoes fan
→ monen: group. Rather than 對工讀生落英語。
噓 monen: Language is for communication, not
→ monen: for showing off.
→ chrispeace: 容我說句題外話。knowledge 前面不
→ chrispeace: 是用get.沒有人說get knowledge 的
噓 temato: Si estoy tu profesor, callate y salis !
→ temato: The staff is not meeting his professor
→ temato: nor demonstrating to foreigners. what y
→ temato: ou act is just " showing off " but you
→ temato: are actually nothing. Study more then
→ temato: SHOW OFF again but I doubt if you can.
噓 bigmousebird: 是,是澳客沒錯
噓 fatdoghusky: 是的沒錯
推 gp042: 你又不是工讀生的指導教授...澳客無誤
→ tunago: 事先可以自己做功課啊==
→ white308: 你應該沒朋友
噓 Beersheep: 看了就覺得超奧 暱稱整個也中二十足
噓 hoifly: 是你要買鞋 你要穿鞋 功課你覺得誰該做
噓 michelle1222: 到底是來聊天還是來買鞋的?
噓 temato: Donde estas ?? sucio!!
噓 luckysorrel: 這是反串嗎? 你既知店員是工讀生
→ luckysorrel: 何苦為難人家?
噓 time7074: 你別懷疑你自己 你就是 。  就像你去買
→ time7074: 手機，你也不會問店員為什麼唉鳳4開始
→ time7074: 造型要做方的一樣，你不覺得首先你的問
→ time7074: 題就讓人很不愉悅嗎？不知道還要被你酸
→ time7074: 我就不知道你不是奧客不然是啥
噓 kumo0130: 賣鞋小弟又不是設計鞋的人，而且你這麼
→ kumo0130: 會英文要不要整段都英文？
噓 cc200711: 工讀生是來賣東西的，不是來交換心得
噓 shirochan: 費雯
噓 tddt: 不然呢？
噓 neawen: 你的態度給人感覺就是高高在上自以為
噓 Koknight: 如果這不是奧客  那甚麼才是奧客?
→ Koknight: 要討論不會上論壇嗎
噓 angeldusty:
噓 delayy: 我做服務業，也很想對這種客人罵幹
→ radamanthys: 回樓上 想歸想 罵出來就是不對
→ radamanthys: 就該say sorry
→ radamanthys: 我已經退一步沒叫店長經理出來了
→ radamanthys: 叫店長經理出來要求你say sorry
→ radamanthys: 所以我應該還不算太奧 我大人有大量
→ radamanthys: 就此算了 反而罵人卻沒say sorry的
→ radamanthys: 該心存感激我不追究 難道不是嗎？
→ radamanthys: 否則一切照法律走 我可是可以提告
→ radamanthys: 公然侮辱罪
→ radamanthys: 而我 頂多問的問題煩人了點
→ radamanthys: 難以論罪 髒話可就不一樣了
→ radamanthys: 明顯公然侮辱 不是嗎？
噓 louis5265: 會不會被蓋布袋阿??
噓 vinita: 找店員麻煩?
→ radamanthys: 對對對 不找店員麻煩
→ radamanthys: 讓他們繼續打忙偷懶聊天聯誼
→ radamanthys: 他們只需結帳 不需要跟客人介紹商品
→ radamanthys: 也不需要聊解自家商品的專業知識
→ radamanthys: 他們是來聊天聯誼偶爾結帳的
→ radamanthys: 寒暑假來玩來交朋友的
→ radamanthys: 如果打擾他們聯誼 必須購買商品補償
→ radamanthys: 不買就是欠他們的 罪該萬死！
→ radamanthys: 要抱著這種心態 才是好客人
→ radamanthys: 否則通通是奧客？
→ radamanthys: 怎麼著？服務生反過來耍老大呀？
→ radamanthys: 太扯了吧！
噓 iamsosad: 故意找碴的嘛你，要問這些的人在網路上
→ iamsosad: 早就做好功課了好嗎?工讀生是賺多少錢?
噓 landawei: 奧
→ missR: 我覺得每個工作都有自己的定位，工讀生是
→ missR: 接待客人、介紹商品(例如款式、價格...等)
→ missR: 你的問題應該要問的是製造商、設計師之類的
→ missR: 難不成你去買便當會去問食材的來源、品種
→ missR: 養殖方式、各品種的不同在哪? 等類似的問題
→ missR: 嗎? 包便當的阿桑回答得出來嗎?
→ missR: 當然工讀生的態度也有不對的地方