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※ 引述《imperfect ()》之銘言: : 剛剛PO了一篇跟customer沒啥關係的 : 那現在來講講澳客好了XD : 我討厭的其實蠻多 以下順序有照厭惡程度排名 : 1.帶小孩來只顧自己吃飯卻讓小孩亂跑亂叫 : 我個人不喜歡非嬰兒的小孩 會在公共場合大吵大鬧的尤其討厭 : 一來危險容易撞到人湯汁灑出來 二來影響工作及用餐情緒 : 偏偏有很多父母根本不管 : 甚至讓很小的小孩自己吃飯 灑的到處都是 這個我也超級討厭,尤其我又是做湯湯水水的,特別危險, 可是後來我學聰明了,要是小朋友很誇張的亂跑,我會提高音量 說,「小朋友,不要亂跑喔,小心撞到很危險喔。」 通常會講到父母聽到的音量,稍微有點良心的,就會制止小 孩,要是父母理都不理的,我就會面帶微笑,一樣用比較高的音 量對父母說,「麻煩您不要讓小孩子亂跑,不然很危險喔。」 因為口氣通常很和善,講大聲一點,其他客人也會聽到,那 些放任小孩的父母再怎樣厚臉皮,被一群客人注目也會比較收斂 一點。 不過因為我們店生意不錯,運用輿論壓力這招,效果還蠻好 的,幾乎每次都成功。 : 2.自認為服務生要記住他愛吃什麼的常客 : 連沾醬 特殊喜好 通通都要你記清楚 : 每次來都說: 一樣 我跟老闆娘都會故意說: 是哪樣?不好意思我忘記了XD 我們店的熟客則是很愛找老闆或老闆娘,因為我們可以電話 訂購,有一次我接到電話,問對方是不是要先訂餐點,他也不回 答,只說要找老闆,可是老闆不在,又說要找老闆娘,但老闆娘 正在忙,所以我也謊稱她不在,為了怕對方有重要的事,就先問 他找老闆有什麼事,他才說要點餐,可是還堅持不讓我們點,一 直說只有老闆才知道要點什麼,就降跟我盧快十分鐘。 還是吃飯的顛峰時間,超想掛他電話的,不過其他的工讀生 叫我下次跟他說,老闆和老闆娘在大便,叫他晚點打。 :P : 4.指揮服務生的常客 : 有的常客帶朋友來吃 會在朋友面前表現出"我跟這家店很熟"的樣子 : 比平常加倍的使喚服務生 擺出凶惡不耐的樣子 : 甚至會走進廚房看內場在做什麼 : 還有一種是自以為很了解這家店 : 要求特別的佐料 其實我們店裡是不特別提供 他是老闆娘的常客 跟我不熟 : 以我的認知是在他要求時應該拒絕他 因為這不是原先就應該提供的 : 想不到他居然跟我說: 我知道你們店裡有 在裡面啦!! 這點我也是深受其害的。 >_<~~~ : 此外 會探聽商業機密或者房租等等的我也不喜歡(可能是商業間諜吧?!) : 總合來說 我最討厭 "自以為是常客的常客" XD 此篇真是心有戚戚阿。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.203.137.176