作者saxia (琪半仙)
看板customers
標題我的打工選擇理論...
時間Sat Aug 23 16:12:14 2003
我曾經在餐廳 醫院 跟書店當過工讀生
都是服務業...也就是站在第一線與客人面對面
我發現想要快快樂樂的打工不被奧客激怒的話
在你選擇打工的時候
你就要留意會到那個地方來的客群
我覺得最糟糕的是醫院
老實說病患的年齡層很廣泛...再說什麼樣的人都會生病
但以年長者居多
通常老年人比較沒什麼耐心
而且講難聽一點...感覺他們的基本教育沒有
非常的不守規矩...插隊...罵人的都有...從不覺得自己錯
常常美好的一天來了一個危險因子來就會影響自己的心情
所以醫院真的是下下選
再來是餐廳...食是人的居本需求...所以餐廳的客群也很廣泛
但我覺得比醫院好的地方是...
因為消費的價格或是餐點的種類而刪除了一些危險因子(客人)
但是餐廳也是最累的地方...因為洗碗點菜等等的...常常要跑來跑去
不但要同時面對好幾個客人...太容易混亂了
而且現在普遍薪水都是80/HR
就以餐廳那麼多事來說...我覺得太不划算了
首選的是書店
不得不殘忍的說出教育程度跟一個人的行為真的是有很極大的關聯
會來書店買書看書的絕對不會是跟前面所提到的危險因子相提並論
但普遍這群高知識份子存在的一點就是傲慢
但經過我的觀察...發生機率小很多
而且書店的客群多半比較禮貌...有時他的們的要求雖然也不少
但是只要你細心幫她們服務...得到的回報絕對是等值的
所以我的結論....
客群素質 書店>餐廳>醫院
心情影響度 醫院>餐廳>書店
工作困難度 餐廳>書店=醫院
投資報酬率 書店=醫院>餐廳
(薪水/勞力)
一點點心得僅供大家參考.......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 218.167.168.168
※ 編輯: saxia 來自: 218.167.168.168 (08/23 19:20)
→ MTV:理論基礎薄弱唷~就算是書店也是要看定位! 推 218.160.30.18 08/24
→ saxia:謝謝指教...但是書店真的比其他地方好很多 推218.167.172.165 08/24
→ makio:臭屁程度 書店>>餐廳(我沒打過醫院無法比) 推 211.75.129.89 08/25
→ MarsofScor:推啊 有些老人倚老賣老很機八 推 140.112.7.59 08/25