做過服務業的人一定會遇過所謂的"奧客"吧~
同理可證,做了這麼久的消費者也一定會遇到態度不佳的服務生,
花錢還得受氣的情況也不是沒有,像我前幾天去買晚餐的時候就遇到這樣的情形,
現在學生幾乎都有打工的經驗,可是不是每個人都有當服務生的自覺,
在當服務生的同時不仿站在消費者的立場來想想,
如果今天是你的話會希望受到什麼樣的對待,這樣遇到奧客的機率就不會那麼大了吧~
畢竟世上的奧客也不是真有那麼多....
當然...這還是不能避免遇上那些生下來就注定要當奧客的人..
真的遇到這種人也只能忍氣吞聲..畢竟~這是你的工作丫~~
換個角度來想~如果為了避免自己碰上奧客的機會,
就擺著一張臉讓人不敢靠近你,想想~~當你花錢當大爺時還要看人臉色,
心情也不會好到那裡去吧~~~
各位打工族~~加油!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 61.224.12.166