Re: [討論] 客運上的奧客

[siemensSL75 (我有問題)]

※ 引述《ilktw (爸 一路好走)》之銘言：
: 標題: [討論] 客運上的奧客
: 時間: Fri Apr 18 20:44:40 2008
:
: 今天搭國光從林口回新竹
:
: 客運下高速公路以後會先停在交流道那邊 第二站停清大
:
: 我是預計在清大站下車的
:
: 可是在交流道站那裡 今天很反常的停了相當久 超過十分鐘
:
: 本來聽到有人在碎碎唸但是也沒有特別去理會
:
: 漸漸的 聲音越來越大 感覺像兩個人在吵架
:
: 後來才發現 有位女乘客把票根弄不見了 司機請他補票她不肯
:
: 然後就開始凹了
:
今天如果你正常買車票上車，票不見了

你會很乖的補票，還是據理力爭

如果您的立足點是會乖乖補票

那您才有資格說對方是在凹
:
:
: 客:   "當初你撕截角以後應該知道是你們的票阿 我又不是沒付錢"
:
: 司機: "規定本來就是下車要把票根交回來 證明你有買票阿"
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: 客:   "什麼規定 寫在哪裡說阿! 我是第一次做國光 根本不知道你們要把票根留著!"
:
: 司機: "你坐火車也是要把票根留著 出站的時候要給站務人員不是嗎?"
:
: 客:   "你又不是火車 誰知道你們有這種規定"
:
: 司機: "公司規定就是這樣阿 認票不認人"
:
: 客:   "好阿 我跟你補票阿 你開收據給我 我要去申訴"
:
: 司機: "我身上怎麼會有帶收據"
:
司機有權利根乘客補票收費

為何不能開收據

這公司管理太差了吧

如果司機把錢污走，公司如何知道

又公司一定要回收票根

那司機弄丟不就要全賠??

: balabala 以下省略迴圈及跳針數百字
:
:
:
: 車上有人陸陸續續等不下去直接下車
:
: 後來我忍不住了 站起來直接大聲講
:
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: 我:"小姐 你要不要看看有沒有在口袋角落 或者錢包之類的地方"
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: 客:"我就找過了沒有阿"
:
: 我:"那你就應該照規定補票給司機阿"
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: 客:"我第一次做國光 不知道票根要留著阿"
:
: 我:"拜託你 全國每一間火車 客運都是這樣子做 票根下車的時候要給 你會不知道?"
:
不好意思，我搭過統聯，不回收票根

客運跟火車不同，客運單一入口，單一出口，管理容易

火車多重入口，多重出口，管理不易

: 客:"我就是不知道阿 不然叫司機開收據給我阿 我就補票"
:
: 我:"司機身上怎麼可能會有收據 想也知道 你這樣是在浪費車上大家的時間你知道嗎"
:
司機有沒有收據你怎知道

又為何不該有收據的存在

論點上述已說明

:
: 這時候 可能因為我帶頭 車上默不吭聲的人們開始有了反應
:
: 乘客A:"不然這樣啦 我錢給你啦 你趕快補票下車啦"
:
: 乘客B:"你不要再浪費大家時間了啦 趕快下車"
:
: 我:   "看吧 大家都在趕時間 你就不要再浪費時間了 趕快補票下車啦"
:
:
:
: 就在這時候 女奧客得不到大家的支持 見笑轉生氣
:
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: 客: "你兇什麼兇阿 你姓什麼!"
:
: 既然他開砲了 我也不用跟他客氣
:
: 我: "我姓什麼關妳屁事阿 把錢拿出來補票就趕快下車 浪費時間~"
:
今天你是這女乘客，你會乖乖掏錢出來而不爭取啊

替國光客運感謝您~~

: 然後她就忿忿不平的把錢掏出來 丟給司機衝下車去
:
: 而前前後後他一共鬧了20分鐘......
:
:
: 後來很多人在清大站下車 很多人都跟司機說辛苦了
:
: 其中還有一個歐巴桑跟司機說
:
: "你辛苦了 沒關係 我幫你作證"
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: 第一次挺身而出帶頭面對這種人 很爽XD
:
: 很多時候 面子是自己湊上來丟的
:
: 弄到後來 還不是要給錢 還被公幹 何必呢

: --
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:             ^HI'OH j    ""^N1     "OHOK~     H$H"Da     jP'N ^
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 59.115.226.226
: 推 Chloe214:純疑問而已...國光什麼時候又要繳票根了?   125.233.71.77 04/18 21:37
: → Chloe214:我四月初才搭而已...                      125.233.71.77 04/18 21:38
: 推 hyuhyu:一直以來都是要繳回票根的啊0.0             118.167.56.149 04/18 21:51
: 推 piez:要繳回去哦~不過統聯不用耶                      124.8.35.54 04/18 21:57
          ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: → fairyt:和欣不用繳票根...                          122.117.14.63 04/18 23:18
            ^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 推 PURPLE0528:真的不是每家都要繳的.....              124.8.105.202 04/18 23:33
: 推 xufunny:不是每家都要繳的...我覺得那個女生很倒楣 123.110.116.189 04/19 00:33
             ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: → xufunny:要多繳一次車錢又要被人嫌XDDD            123.110.116.189 04/19 00:35
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: → kety3226:一般都是上車前就刷票讓客人上車，會有沒   220.130.59.86 04/19 00:35
: → kety3226:沒票能上車的狀況嗎?國光的管理有問題吧?   220.130.59.86 04/19 00:37
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: 推 woota:新竹客運也是下車要繳回票根                 123.194.23.104 04/19 00:39
: 推 DaniPedrosa:我之前坐過一次也是下車才知要繳回票     140.112.5.74 04/19 00:47
: → DaniPedrosa:根, 只是我是在最後一站而司機也等著     140.112.5.74 04/19 00:48
: → DaniPedrosa:我把票根找出來 他是很好心沒有趕我      140.112.5.74 04/19 00:48
: → DaniPedrosa:但我真的找了很久連垃圾都去翻才找到     140.112.5.74 04/19 00:48
: → DaniPedrosa:但我覺得要補繳錢的話應該要給收據       140.112.5.74 04/19 00:50
                 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: → jean0914:我覺得只是誤會而已...女生蠻倒楣+1       218.171.49.142 04/19 01:09
              ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 推 LUDWIN:如果悶著頭繳就算了，問題是她在那邊鬧。。    61.64.177.41 04/19 01:23

            您會悶著頭繳錢呀~~這樣叫鬧?

: 推 truemz:和欣要繳呀~坐過N次了~                      61.230.71.209 04/19 01:28
: 推 SAKAKO:我覺得只是誤會而已...女生蠻倒楣+1         125.225.105.43 04/19 01:42
: → jean0914:看原文 那女生就是在要收據呀...          218.171.49.142 04/19 02:37
: → jean0914:要人家補票卻沒收據 這樣很怪吧           218.171.49.142 04/19 02:37
              ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 推 come99:繳票根的規定很怪  沒收據不合理             61.64.190.103 04/19 07:04
            ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 推 Agneta:統聯不用交~~~                            121.127.200.125 04/19 08:08
: → Agneta:繳票根很怪 又不是像火車多點上下車        121.127.200.125 04/19 08:09
            ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 噓 fireflyyen:以上諸位，先不論其他公司要不要交票根    118.165.6.92 04/19 08:31
: → fireflyyen:今天司機要你拿出票根證明你有交錢        118.165.6.92 04/19 08:32
: → fireflyyen:你拿不出來，請問你要怎麼證明自己?       118.165.6.92 04/19 08:32
: → fireflyyen:而原文中，自己把票根弄丟是自己的事情    118.165.6.92 04/19 08:32
: → fireflyyen:為了補票要收據而去耽誤到其餘乘客        118.165.6.92 04/19 08:33
: → fireflyyen:是有比較好嗎?本來就該自己要負責         118.165.6.92 04/19 08:33
: → fireflyyen:本來類似這種東西就該隨身保管好          118.165.6.92 04/19 08:35
: 推 whitefang10:我覺得繳票根不合理，女客也不算奧      61.31.133.106 04/19 08:35
                 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: → fireflyyen:主要是不贊同"自己把證明自己有繳錢的     118.165.6.92 04/19 08:36
: → fireflyyen:票根搞丟，然後去耽誤到其餘乘客"         118.165.6.92 04/19 08:36
: → fireflyyen:這部份覺得不妥而已，小小意見，請包含    118.165.6.92 04/19 08:37
: → whitefang10:我比較想噓樓上，不驗票誰上的了車      61.31.133.106 04/19 08:37
: → whitefang10:何必下車還要多此一舉                  61.31.133.106 04/19 08:37
                 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: → fireflyyen:敢請問一下^^，你能擔保沒有混水摸魚?     118.165.6.92 04/19 08:37
                單一出入口，混水摸魚代表管理不佳
                不然為何別的客運公司可以做到不用檢查下車票根
: → fireflyyen:或是忙碌及發車的時候沒有驗證到?         118.165.6.92 04/19 08:38
: → fireflyyen:我要強調的是，耽誤到其餘乘客就不對      118.165.6.92 04/19 08:39
                替國光客運感謝您~~遺失票根乖乖繳費的好乘客
                都不用據理力爭一下的
                我的前提是，你是正當買票上車的乘客
: → fireflyyen:火車為何要有車長驗票?                   118.165.6.92 04/19 08:39
                火車出入站多，起點跟終點不同的管理人員
                不驗票，大家都買六元的月台票就好啦
                國道客運需 要月台票這種東西嗎
: → whitefang10:混水摸魚的在第一關就要抓了吧          61.31.133.106 04/19 08:38
: → fireflyyen:反正如果你在現場你的時間被她耽誤        118.165.6.92 04/19 08:40
: → fireflyyen:你還會幫她說話嗎?本來證明自己有沒有     118.165.6.92 04/19 08:40
                沒錯，如果我是車上乘客會很度爛，但是
                如果你是遺失票的人，你會不會更度爛
                還要多花錢補票，又沒收據證明
: → whitefang10:所以是國光的管理方式或人力調度問題    61.31.133.106 04/19 08:40
: → fireflyyen:交錢的東西就該好好保管好吧?             118.165.6.92 04/19 08:40
: → fireflyyen:依你的說法，那火車車長驗票也是台鐵      118.165.6.92 04/19 08:41
: → fireflyyen:管理或人力調度問題? 不是這樣說吧?       118.165.6.92 04/19 08:41
: → whitefang10:不一定吧，我繳錢的收據也常亂丟  囧>   61.31.133.106 04/19 08:41
: → fireflyyen:我要強調的是"票根本來就該保管好"        118.165.6.92 04/19 08:42
: → fireflyyen:哪天難保出狀況，票根可是證明你的唯一    118.165.6.92 04/19 08:42
: → fireflyyen:東西，真的別小看(ex:現場證明等等..)     118.165.6.92 04/19 08:42
                票根自行管理好沒有錯，是女乘客的錯誤示範
                但他的爭取行為稱得上奧客嗎?
: → whitefang10:沒辦法要求客人一定要保管的吧          61.31.133.106 04/19 08:43
: → fireflyyen:或許是女生倒楣弄丟，但是耽誤到其餘      118.165.6.92 04/19 08:43
: → fireflyyen:客人就不妥當了←我只強調這點            118.165.6.92 04/19 08:43
: → Xilam:坐北市公車 上車BB過了 下車就不用看了 所以    124.8.95.144 04/19 08:42
: → whitefang10:而且我坐國光，也從沒有站務人員宣導    61.31.133.106 04/19 08:43
: → Xilam:坐客運時才會難以理解為甚麼要下車看票根 到    124.8.95.144 04/19 08:44
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           真的很奇怪...下車幹麻看票根
: → fireflyyen:我個人是覺得，能夠證明自己有繳錢的      118.165.6.92 04/19 08:44
: → Xilam:現在我還是不懂為什麼要看 上車門那麼小 怎     124.8.95.144 04/19 08:44
: → Xilam:麼會有人逃票？                               124.8.95.144 04/19 08:45
: → fireflyyen:票根、收據，一定要保管好，這算是維護    118.165.6.92 04/19 08:45
: → fireflyyen:自身權利的必要方式之一                  118.165.6.92 04/19 08:45
: 推 whitefang10:說的沒錯，是權利並非義務              61.31.133.106 04/19 08:47
: 推 fireflyyen:補推回來，剛剛是為了噓明顯，抱歉囉QQ    118.165.6.92 04/19 08:47
: → fireflyyen:強烈建議你當義務看待...                 118.165.6.92 04/19 08:48
: → whitefang10:我並不清楚原po提及那個女客的狀況      61.31.133.106 04/19 08:47
: → whitefang10:但是按國光號其中一項規定是不用補票    61.31.133.106 04/19 08:48
: → fireflyyen:我覺得我回一篇好了O_o"                  118.165.6.92 04/19 08:49
: → fireflyyen:換篇文章討論或許比較好XD|||             118.165.6.92 04/19 08:49
: 推 is1128:其實很簡單啦，司機之所以要票根             59.120.154.76 04/19 08:54
: → is1128:是因為那個有額外的票根獎金                 59.120.154.76 04/19 08:54
: → is1128:也有算人頭的基本薪資計算方法               59.120.154.76 04/19 08:54
: → is1128:這跟他的薪水有關，當然生氣                 59.120.154.76 04/19 08:55
: 推 HATEBBS:那個女生很倒楣+1，她要收據是爭取自己的   118.168.153.53 04/19 09:42
: → HATEBBS:權利，其他乘客不滿是因為自己的便利，其   118.168.153.53 04/19 09:43
: → HATEBBS:實大家的出發點都是自己，只是他是少數     118.168.153.53 04/19 09:44
             ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 推 DORATINTIN:每個交通工具都有不同的規定,但客運類    218.165.5.150 04/19 16:12
: → DORATINTIN:的票如果不見,應該不能要求客人補票的    218.165.5.150 04/19 16:14
: 噓 liban:明明就是司機的錯,根據國光規定本就無須補票    124.8.90.168 04/19 16:21
: 噓 liban:原po應該投訴司機耽誤時間,而非乘客是奧客      124.8.90.168 04/19 16:25
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
大推，是司機問題處理不當，而不是乘客奧客
原PO論點真的很奇怪
剛剛從八卦版看到真的覺得原PO很....OOXX
不過文章瞬間就被刪除了，因為立足點太差了
: 推 kadaj:補血＝ˇ＝ 樓上的您可以去看一下f大的回文  218.160.248.111 04/19 16:42
: → kadaj:中途有停靠站的就不適用國光的無庸補票規定  218.160.248.111 04/19 16:45
: 推 pinguliu:推回來 明明就是愛廬的奧克                77.117.59.235 04/19 17:20
: → chenpeggy:可是我覺得沒有收據很不合理阿，明明就   218.171.54.115 04/19 21:42
: → chenpeggy:是國光的問題，客人只是爭取自己的權益   218.171.54.115 04/19 21:43
               ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 推 fireflyyen:請問樓上喔，票根就是證明你繳錢的權益    118.165.6.92 04/19 22:03
: → fireflyyen:連票根都搞丟，自己錯在先，還要求什麼    118.165.6.92 04/19 22:04
: → fireflyyen:今天票根就是一個權益跟證明，搞丟了      118.165.6.92 04/19 22:04
: → fireflyyen:當然就是補票，這時候才來講要收據是自    118.165.6.92 04/19 22:05
: → fireflyyen:己的的權益? 是否有些本末倒置?           118.165.6.92 04/19 22:05
                火車補票都有收據了
                為什麼客運補票不能要收據
                這位推文的鄉民立足點也一直很奇怪
                要收據不也是自己的權益嗎
: → chenpeggy:重點是當下付錢本來就可以要求當下收據   218.171.54.115 04/19 22:05
: → fireflyyen:如果沒搞丟，是不是就可以避免這狀況?     118.165.6.92 04/19 22:07
: → chenpeggy:坐火車補票要把票根當收據蓋章就可以     218.171.54.115 04/19 22:06
: → fireflyyen:現在是客運喔^^"                         118.165.6.92 04/19 22:08
: → chenpeggy:為啥付了錢不能拿到該有的證明           218.171.54.115 04/19 22:08
: → fireflyyen:唉...就是已經把付錢的證明搞丟了         118.165.6.92 04/19 22:09
: → chenpeggy:其實我的重點是國光的管理自己有問題     218.171.54.115 04/19 22:09
: → fireflyyen:才會要求補票，那票根=收據               118.165.6.92 04/19 22:09
: → fireflyyen:你沒有票根怎麼證明自己有繳錢?           118.165.6.92 04/19 22:09
: → chenpeggy:客人是不瞭解但也應該不算太澳吧         218.171.54.115 04/19 22:09
: → fireflyyen:請詳閱我的文章，我並沒有指責是奧客      118.165.6.92 04/19 22:10
: → fireflyyen:而是自身已經把證明搞丟，再來要求權益    118.165.6.92 04/19 22:10
: → fireflyyen:有些本末倒置…                          118.165.6.92 04/19 22:11
: → fireflyyen:而現在怪國光管理不當，就是不認為是自    118.165.6.92 04/19 22:11
: → fireflyyen:己的錯誤...                             118.165.6.92 04/19 22:11
: → fireflyyen:如果沒有把票根搞丟，就不用補票          118.165.6.92 04/19 22:12
: → fireflyyen:這麼想不就好了? 對吧:)                  118.165.6.92 04/19 22:12
                人總是有粗心的時候吧
                難到你保證從小到大從沒弄丟東西嗎

: → chenpeggy:之前弄丟是那次的收據不見，跟這次拿不   218.171.54.115 04/19 22:12
: → chenpeggy:拿的到收據本來就是兩件事阿，付了錢     218.171.54.115 04/19 22:13
: → chenpeggy:要拿收據..這樣有不對嗎？               218.171.54.115 04/19 22:13
: 推 fireflyyen:我只回應，為什麼要把權益搞丟然後又再    118.165.6.92 04/19 22:16
: → fireflyyen:要求自己的權益? 自己的錯反而怪國光?     118.165.6.92 04/19 22:16
: → fireflyyen:如果沒搞丟，不就皆大歡喜?               118.165.6.92 04/19 22:16
: → fireflyyen:回應只僅於此，晚安:)                    118.165.6.92 04/19 22:17
: → lisoukou:那個人要求的是『補票可以，請開收據』       61.64.138.8 04/20 00:18
: 推 pinguliu:先說不知道有收票跟規定 後說補票可以 但  62.178.208.194 04/20 01:55
: → pinguliu:要開收據 司機回答身上沒收據 在來就是    62.178.208.194 04/20 01:57
: → ma1016:我記得國光車上有貼"要交回票根查驗"耶~~~   59.120.144.227 04/20 01:57
: → pinguliu:客人無線回圈"補票可以但要開收據"        62.178.208.194 04/20 01:58
: → pinguliu:真要那張收據 何不請司機聯絡客運站開?    62.178.208.194 04/20 02:03

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.232.136.232
推 springbrook:此文大推
→ fireflyyen:我從來沒搞丟票根與收據類的東西:)
→ fireflyyen:而火車補票我有在板上回應 請參考
→ fireflyyen:看到你提到八卦板，可見你是因為看到而
→ fireflyyen:來，而非平時就有來這板逛吧
→ fireflyyen:那篇文章是我請轉文者刪除的，因為他板
→ fireflyyen:事務帶去別板討論有點不太洽當
→ fireflyyen:雖然我有沒考慮到的地方，但是保留票根
→ fireflyyen:是很重要且可以避免麻煩的必要性動作:)
→ siemensSL75:很重要沒錯啊~但是不宣導大家不會注意
→ siemensSL75:也不是每家客運都需要下車票根的
→ fireflyyen:我是覺得宣導的效果再好，還是會有人搞
→ fireflyyen:丟… 八卦板那篇我也有推文回應
→ siemensSL75:不是跟大眾宣導，而是上車前就該說清
→ fireflyyen:有人反而要國光改進票根"易"搞丟問題
→ siemensSL75:畢竟不是每個乘客都是熟客啊
→ siemensSL75:每家客運作法不同，消費者會錯亂
→ fireflyyen:是沒錯0.0 不過票根收據類物品我一直以
→ fireflyyen:為要保管好直到沒有用處之後才丟是常識
→ fireflyyen:所以我家發票特別多，帳單門都貼滿了
→ siemensSL75:下車沒用就撕掉了，常在統聯上看到
→ siemensSL75:前乘客的舊票根
→ fireflyyen:我自己是沒想到司機收錢這部份有無問題
→ fireflyyen:不過我也想不到如果檢查票根如搞丟要怎
→ fireflyyen:麼處理，畢竟火車跟客運的補票機制不同
推 PURPLE0528:推
→ PURPLE0528:F大說他認為票據類應該保管到沒有用處
→ PURPLE0528:才丟掉是常識~如果那女生搭別的客運不
→ PURPLE0528:用繳回~那從她上車撕截角之後對他而言
→ PURPLE0528:票根就是沒有用處的呀!
→ PURPLE0528:今天如果司機在撕完多補一句"下車要繳
→ PURPLE0528:回"不是會好很多?
推 lcc0214:推這篇~
推 geniusmm:此討論串的原PO也是自己為自己很對
→ geniusmm:光看到全國的客運都要繳回,就知道了
→ ttghost:繳錢要收據也是常識
→ jean0914:f不會弄丟票跟不代表別人不會= =+
→ jean0914:為其他消費者著想很難嗎?
推 cherubictw:推這篇
推 gaelelw:一直跳針"保留票根很難嗎"不知道什麼心態
推 ganbaday:轉文應該經過原作者同意.網路禮儀...
→ ganbaday:我相信轉文者應該沒問過原PO可否借轉
推 sorush:推這篇 我也吃過一次虧 第一次坐國光根本不
→ sorush:知道要繳回，上車也沒講，坐其它家都不用繳
→ sorush:最好這是常識啦 = =
推 carternet:購物的發票和票根不能相提並論，保留發
→ carternet:票是共識沒錯，我也會小心保留一陣子，
→ carternet:這裡一定沒人會反駁，但保留客運的票根
→ carternet:是共識嗎？看這麼多版友噓原原po就知道
→ carternet:顯然不是，既然不是女主角的大意就情有
→ carternet:可原，業者是不是也該更"確實"的告知消
→ carternet:費者，至於何謂確實，請問f大你能記得
→ carternet:水電帳單或六福村門票背面的說明嗎??
→ carternet:come on，上車時提醒一下乘客沒那麼難的
推 cyh33:弄丟票根收據誰都有可能發生.沒錯,弄丟了要
→ cyh33:自認倒楣照規定補張票,沒問題,但既然要乘客
→ cyh33:補票,就該同時再給予一次收據!所以既然該公
→ cyh33:司給了司機收補票錢權利,卻沒給它開收據的工
→ cyh33:具,就這點而言,的確是該客運管理上有瑕疵