Re: [討論] 客運上的奧客

[chenpeggy (豬頭)]

: 客:   "當初你撕截角以後應該知道是你們的票阿 我又不是沒付錢"
: 司機: "規定本來就是下車要把票根交回來 證明你有買票阿"
: 客:   "什麼規定 寫在哪裡說阿! 我是第一次做國光 根本不知道你們要把票根留著!"
: 司機: "你坐火車也是要把票根留著 出站的時候要給站務人員不是嗎?"
: 客:   "你又不是火車 誰知道你們有這種規定"
: 司機: "公司規定就是這樣阿 認票不認人"
: 客:   "好阿 我跟你補票阿 你開收據給我 我要去申訴"
: 司機: "我身上怎麼會有帶收據"

老實說如果我是乘客也會覺得這個客人很討厭..
因為他耽誤到大家的時間
但是...他也沒有不補票阿..他最後要求的只是『收據』
就這一點我就覺得他只是在爭去自己的權利..而是國光本身的問題
就我的感覺就像是如果去商店買東西沒有要到發票或收據..當然會不舒服
雖然他不把票根入丟就不會也這些麻煩
但當他要付第二次錢時..本來就有權利要求當下的收據阿
司機只是照規定..乘客趕時間..
相對的就沒有人關心有沒有收據是不是合理了..
大部分的人（包括我啦）就會選擇方便大眾趕快付錢下車
但是..開收據這種要求如果在第一次購票時可以
為啥補票時不行了呢？
所以我才覺得是國光的問題..

題外話...
如果服務好的客運...留票根是義務
購票時票物人員口頭加強..就不會有這種問題了
因為有的客運不用票根..這樣客人的感覺也會比較舒服阿

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.171.54.115
→ erty:購票證明是附在每張車票上的，他當然可以買了
→ erty:第二次車票之後還是有購票證明啊，買車票並
→ erty:沒有那種人工在開收據的啦。你爭的點很怪
→ chenpeggy:那如果客人是出公差有交通補助，那要如
→ chenpeggy:何拿到證明呢（因為司機要收票根）
→ chenpeggy:我的點在於國光沒有讓客人有購票的憑據
→ chenpeggy:不論是收據或是購票證明都很奇怪
→ chenpeggy:所以我才說是國光的管理問題阿
→ chenpeggy:在說沒有人要收據不等於不能要收據吧
→ chenpeggy:因為聽起來客人只是想要個證明..好去申똠
→ chenpeggy:訴，但是文章看起來司機並沒有給他任何
→ chenpeggy:購票證明阿
→ Guzzini:出差補助用的 不能用回數票
→ Guzzini:如果是購買單程票 或來回票
→ Guzzini:在國光車票的右邊 可以撕下來作為購票證明
→ Guzzini:此時國光車票的左手邊就給司機 然後下車
推 enirdnas:我也認為是現行作法有疏失
→ extraoil:北市很多計程車都會提供手寫收據給人報帳
→ extraoil:國光可以用類似方式處理吧
推 cyh33:能不能給公司報帳是看各公司規定,有的公司是
→ cyh33:出差有高速公路回數票的購票證明就給補助.
→ cyh33:回數票都繳給收費站了,但它最後一張證明可以