Re: [討論] 客運上的奧客

[fireflyyen (螢火蟲)]

※ 引述《ilktw (爸 一路好走)》之銘言：
: 今天搭國光從林口回新竹
: 客運下高速公路以後會先停在交流道那邊 第二站停清大
: 我是預計在清大站下車的
: 可是在交流道站那裡 今天很反常的停了相當久 超過十分鐘
: 本來聽到有人在碎碎唸但是也沒有特別去理會
: 漸漸的 聲音越來越大 感覺像兩個人在吵架
: 後來才發現 有位女乘客把票根弄不見了 司機請他補票她不肯
: 然後就開始凹了
: 客:   "當初你撕截角以後應該知道是你們的票阿 我又不是沒付錢"
: 司機: "規定本來就是下車要把票根交回來 證明你有買票阿"
: 客:   "什麼規定 寫在哪裡說阿! 我是第一次做國光 根本不知道你們要把票根留著!"
: 司機: "你坐火車也是要把票根留著 出站的時候要給站務人員不是嗎?"
: 客:   "你又不是火車 誰知道你們有這種規定"
: 司機: "公司規定就是這樣阿 認票不認人"

(只刪除到這邊)

剛剛有大概看過國光客運規定，有發現以下幾點

如果諸位搭過國光的朋友們，請懇請指導錯誤之處^^"

http://www.kingbus.com.tw/bulletincontent.php?bull_num=32&page=2

各站公告部份

一、回數票之發售及使用規定如下：              ( 96.11修正公告 )

(四)、 使用回數票，上車時撕一張交驗票人撕角，下車時由收票人員收回，不依規定者
，按無票乘車辦理。

(五)、 回數票以票面規定乘車區間為有效，乘車越過規定區間，未事先聲明補票者，按
越站乘車辦理。


以及

http://www.kingbus.com.tw/q&a.php?name=&page=3

常見問答集部份

24.若在行程中遺失車票，應如何處理？

1. 旅客應向站車人員說明，並按原購票價補票，未向站 車人員說明者，以無票乘車論。
如在下車收票前尋獲者，應退還其所補之票價。

2. 搭乘點對點中途無停靠站車次之對號車旅客，如在行程中遺失客票者，無庸另行補票
。

26.旅客無票乘車或持用失效票的相關規定為何？

旅客無票乘車或持用失效票，應自旅客起程站補收票價；如無正當理由，並得加收百分之
五十票價（隨相關規定調整）。

------------------以上是找尋資料規定，有錯請指正----------

那麼，在原文推文中討論到

部份客運沒有收票根規定，部份客運有

或是 搭國光很久了，沒收過票根等等


那，我在這篇文章要強調的重點是

不管有沒有收取票根、收據之類的 "能證明自己已繳錢"的證明物品

請把該類物品當成維護自己的權利必要性物品


為什麼?

今天假設去買3C物品，ex:電腦，要退貨，或是保固服務，也是認發票不認人

↑有扯遠 ok ...orz


今天假設你搭火車，上車前先通過驗票了，為何會有列車長要驗票?

就是怕有人逃票或是無票搭乘

以及下車時要回收票根，同樣也是證明你有繳錢 搭乘該段火車...


↑好，你要說火車跟客運不同…那我們來討論客運部份


今天你搭乘客運，上車前有驗票，假設碰到下車要再次確認票根

請問該司機有錯誤嗎?

今天指著客運公司上車前就有驗票了，為何要多此一舉下車要看、收票根

那怎不反過來想自己為何要把票根搞丟?


票根、收據都是證明自己已經繳費的維護自身權利的東西

每當看見別人疏忽或是不在乎把該類東西搞丟時，我都會很無奈

因為他們正在把自己的權利往外丟呀!


票根、收據，可以證明自己有繳錢，有付過錢，有權利享受該段路線服務

無法證明者，當然只能再補票不是嗎?

今天當責罵客運人力調度或是管理出問題之前，怎不會怪自己把票根搞丟?


票根可以證明自己的繳費證明之外

還可以證明自己的在場證明(萬一發生狀況)

可以回報公司報帳

可以接受驗票人員的驗票 確認自己有購買該路線服務


當今天說，我不小心搞丟了，這理由我無法接受

票根不是多大，或是多小的東西，只是類似紙片的一張小小的收據

要確實收好，有需要花上很多的心力去保管嗎?


再來是，今天我們是客人，一旦把票根搞丟了

請問你要怎麼證明自己有買票? (即使已經上車先驗票了)

先不管客運公司的管理或是人力調度出問題

要問的是 你要怎麼證明自己有買票???

到這部份，很多人都會責罵客運公司，而不會想到是自己搞丟

今天你自己只要花點小時間，上車時把票收好，有很困難嗎?

當自己把維護自身權利有繳錢的票根、收據搞丟了

等於是自己把權利搞丟了

你要怎麼維護自身證明 去說你有繳錢?


如果你看完這篇文章，請跟朋友或是親人宣傳一下

票根或是收據是一個維護自身權利的重要性東西

以及保護自己權利的物品

請妥善保存

而不是不小心搞丟...

感謝你的閱讀 有不妥之處(語氣用字方面) 請見諒

(等等會出門，所以就不推文回覆了orz 要遲到啦~)

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.6.92
推 jdemon:推這篇  不過你知道台灣人就這樣..
推 tompy:保留票根算是一種保護自己的做法啦
推 pinkdemon:同意，就像有些人愛亂丟發票 要退換貨時
→ pinkdemon:就會哭夭大小聲 真的是莫名其妙
推 DaniPedrosa:但補了票應該要再給一次收據才對
→ DaniPedrosa:他把票根弄丟是他的錯但如果他付了錢
→ DaniPedrosa:應該要再給一次收據呀
推 filiaslayers:我比較好奇的是，弄丟算正當理由嗎..
推 Lesbo:
推 misadventure:國光司機沒辦法補收據吧...
推 Agneta:火車跟客運不一樣 火車是多點上下車 有搞混
→ Agneta:的可能性 而妳自己所引用的規則裡面也有寫
→ Agneta:2. 搭乘點對點中途無停靠站車次之對號車旅
→ Agneta:客，如在行程中遺失客票者，無庸另行補票
剛剛大概看了一下，林口到新竹好像並不是點對點中途無停靠站車次，

如果屬實的話，不適用第二點無庸另行補票呢?

我這篇文章主要強調的是

自己粗心大意，或是不在乎把票根搞丟，應該是先怪自己，而非推給司機過錯

再來是，補票已經是補救辦法，又不是天天每次都會有人要補票...

所以司機要開收據的話，會變成每個司機都得有一本開發票帳本…是很麻煩的
(如果是開發票的收據為前提的話^^")

推 mo660906:推，不過強者我同學，之前去香港玩，入境
→ mo660906:後就把簽證丟了，差點出不了境
→ Agneta:當然票根最好還是保留 是自己的權益
→ Agneta:但是如果要求補票 要再給收據是理所當然
推 jamg:越小的東西越難保管= =
推 pinguliu:推你一個 愛牽拖得太多了
推 kadaj:推！自己票根不保管好還牽托不知道下車要回
→ kadaj:收的人真是莫名其妙。囧
※ 編輯: fireflyyen      來自: 118.165.6.92         (04/19 16:26)
推 fewajio:推!維護自己的權益 也是讓雙方都好做事
推 piez:買票時就已經沒收據啦 補票又怎會有?
→ chenpeggy:難道就只能因為麻煩就不給收據嗎？
→ chenpeggy:如果保管票根是顧客的義務要求收據本來
→ chenpeggy:就是顧客的權利阿
→ chungmin:愛牽拖就不要搭國光啊 又沒火車快 XD
→ Pissaro:是沒火車快，但是國光不太誤點...XDDD
噓 jean0914:紅的明顯 如果沒開收據的話 最後錢去哪裡
→ jean0914:誰知道呢? 況且乘客是要拿來申訴用的
→ jean0914:總不能因為先前票丟失了=權利喪失
→ jean0914:補票時就也同樣視為沒有權利吧
→ jean0914:繳票根跟補票 我想權利方面是兩回事喔!!
→ Matsuzaki:我覺得你整篇翻來覆去的用不同的話在說
→ Matsuzaki:「票根是證明，丟了活該」這句話
→ Matsuzaki:你不能精簡一點嗎？看了好煩！
噓 adapt:我覺得他要求收據很合理
噓 ttghost:沒收據誰知道是不是司機吞了?
噓 Ruyan:不補噓 不行
→ Ruyan:搞不清楚狀況  小姐都說要補錢了連收據也不
→ Ruyan:它是坐點對點的林口直達新竹 司機怎麼證明
→ Ruyan:她中途偷渡?
→ jean0914:另外計程車都可以開發票了 客運為何不行
噓 fred106:~
噓 persionbird:開補票收據麻煩?那我可以說我補票
→ persionbird:好麻煩,不想補票嗎?
噓 cherubictw:我就常搞丟票根 怎樣 要收據很難嗎
噓 ganbaday:沒收據，錢給司機當私房錢?
→ ganbaday:閣下這麼重規定.搭公車有主動出示學生證?
噓 liban:非點對點？那請問中途停哪裡了？
→ liban:又不是笑我桃園到高雄，中間有西螺朝馬兩站
→ liban:乘客可以下車來趴趴走，然後再上車回去
→ jean0914:問F是不是點對點應該得不到正確答案
→ jean0914:因為從頭到尾他都是用猜測的....= =
噓 Ruyan:
噓 carternet:司機留一本收據單麻煩在哪??
噓 flora729:弄丟是女生不對在先  但要求開收據沒有錯
噓 alecc:
→ cyh33:弄丟票根是乘客疏沒錯,但既然有"規定"要乘客
→ cyh33:再補票(等於再買一次票),那要開收據也是應該
噓 clevergirl:你根本沒搞清楚重點吧 人家願意補票
→ clevergirl:但要求收據  這很合理吧!!