Re: [心得] 一點小小的意見

[robero (RYU)]

※ 引述《ShinGetter (來聊吧)》之銘言：


    去過日本 新加坡 香港 吃麥當勞

    用完餐 會有服務員幫你收拾

    當地的麥當勞價格跟台灣都差不多 也許貴 但是 貴不到哪裡去

    三個地方的物價 租金 工人薪水 相較於台灣高

    但是 台灣 從剛引進麥當勞以來 就訓練客人要自己收拾

    久而久之 被雇用者 與消費者 就認為這種消費行為是理所當然

    隨著自由旅行的盛行

    國內的消費者由國外的消費習慣看到了台灣的一個不合理消費行為


    "幫麥當勞諸類速食業者收拾餐後盤具是否合理?"


    這種觀念的省思與崛起

    對於已經習慣於舊有模式的台灣速食業經營者無疑是個困擾

    由於這裡是消費者版

    不在乎 公德心與否 同理心 同情心 與否

    台灣消費者注意到了自我消費時的權利伸張

    還有 消費後是否要進行"不合理"的義務

    由於有了自己的想法 收與不收 由市場機制來決定

    久了

    經營者才會發現 消費者習慣改變 也要跟著改變人力的運用

    它們應該朝這個方向去想:

   " 餐廳常常桌子亂亂的 是否打掃員工不足 要增加更多的清掃員工"

    而不是去想:

   " 應該強制客人去自己收桌子"



    客人不幫忙收桌子 這是消費意識的抬頭與省思

    在店家還未覺醒應該要隨著消費行為改變而改變之前

    犧牲的往往都是位於前線的計時員工

    在此 向努力為客人服務的餐飲從事業者表達敬意之外

    消費者的不合理義務是不該被店家要求的




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.225.40.168
→ mercury9999:這裡是顧客版
→ lisoukou:樓上應該先去看第3693篇文章
→ lisoukou:PttGM在該文中認定客人不幫忙清餐盤=奧客
→ lisoukou:更正  是『沒公德心』
→ ShinGetter:但是我開不同標題就是不想被搞混啊 囧>
→ lisoukou:樓上直接用回文就好了
→ mokinbat:服務生來收..應該的..客人收..是佛心來著
→ lisoukou:回文的話  就算是罵原PO也不會扯到你XD
→ ShinGetter:大錯以鑄成 只能怪自己發言不當
→ ShinGetter:認真看下來 a大講的比較客觀 也多少知
→ ShinGetter:道我要表達的方向 我太主觀去描述
推 jubel:中肯