Re: [心得] 你為了一雙筷子..

[littlelover0 (清心寡欲)]

原文恕刪
以下僅是個人想法 非討戰 勿戰 謝謝...
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本人從事服務業多年  對這件事情我的看法是

沒錯 不告而取謂之竊  但今天這位客人他買了一個飯糰

或許 多數人都認為飯團就用手拿著吃就行啦 幹嘛拿筷子

但是每個人從小接受的教育不同 看法各異

或許這位客人 真的是想把那個飯糰放進碗裡 再用筷子夾來吃

這不能說他錯 只能說他很特殊

所以他"理所當然"地就拿了一雙筷仔

正如同我們吃大亨堡的時候 也會"理所當然"地拿番茄醬一樣

我們並不會去問店員"可不可以"拿

好

就算以上的論述 有人不同意  我們姑且算是這位客人錯吧

但按照原文來看

原PO說 叫客人把筷子放回去

客人也就放回去了 並沒有多說什麼 也沒有大小聲 也沒有無理取鬧

但原PO卻因此就說客人 "人格低下" "社會態度不及格"

而且也直接就認定客人是"竊盜現行犯"

這是否太主觀了呢?

服務業有很多難處 但有時 也必須以同理心 來看待每一位顧客

以上是我的卑微感想



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◆ From: 219.68.90.252
推 FlashGet:推你  不推原po
推 vicwk:簡單的說 勿因善小而不為 勿因惡小而為之 兩
→ vicwk:方都沒做到吧
推 shrimpliu:我也推你
推 Agneta:推 感覺現在人很容易就生氣 可能是壓力太大
→ Agneta:事情有時候不是只有一面 沒有讓對方解釋 就
→ Agneta:覺得別人人格低下一定有問題 這樣不太好吧
推 RitaLee:+1，如果他拿一把筷子我會覺很客人貪
→ RitaLee:但客人只拿一雙筷子，也許他就是要拿來用
推 gemilay:推這篇
推 yankees51:推這篇
推 pisec:推這篇 也覺得原po有點小題大作了點..
推 BARGARYARLOO:原PO小題大作 要我就給他客訴 XD
推 xufunny:推你 原PO太小提大作 那個學生還沒到澳客
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推 Knicks:推這篇文章 就一雙筷子而已又不是一把
推 FlashGet:突然發現標題給原po也不錯..
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→ springt:另外我想問一下 買熱狗拿不只1包的蕃茄或
→ springt:芥末醬會不會奧啊? 因為我會這樣(愛芥末醬
→ springt:每次拿2-3包但一定當場吃完 不是為了屯積)
推 Raist:我覺得兩三包可以接受阿 @"@ 5包就會太多
推 kusoV6XDDDDD:推你 原PO小題大作=..=
推 ewkkk:推 我也是討厭直接用手吃東西的人 能理解렠
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推 jewel59:^^推您的意見..原po似乎有點小題大作嚕
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推 wow73411:這篇讚~~原PO給他噓!
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