作者fugjpcj0 (美環)
看板customers
標題Re: [心得] 你為了一雙筷子..
時間Wed Oct 17 12:01:09 2007
※ 引述《newcools (喔~!帥竹!)》之銘言:
: 真是新鮮阿,就是在今天早上四點發生的事情
: 話說,我目前於某家小7上大夜班,我這家大夜客人蠻多的(就在某大學附近)
: 所以有時候真的覺得,我寧願回以前上班那家小7面對一群刺龍刺鳳的兄弟們。
: 也不太想待在這只有『大學生了沒』的可憐小7...
: 恩~回到正題,正當四點多我準備開始拉排面等麵包來時。
: 『叮咚~』一個穿著很長很長的帽T男生走了進來,拿了一個真飽飯糰
: 問了一句是否微波,他說要,就在我轉身打開微波爐放入飯糰的那時!
: 沒錯!
: 我聽到清脆的筷子波動聲,相信..大家都知道不論全家或小7萊爾富
: 都是把吸管啦~筷子啦~放在收銀機旁邊。
: 恩,是的,這位同學...他就很順手的拿起一雙筷子,然後手掌反折
: 把筷子塞入他袖子,依然面不改色的看著我 囧
: 也許看官您會說:『就一雙筷子嘛,有什麼大不了!愛計較!』
: 對!我就是愛計較這個!筷子是隨購買便當或是需要筷子的顧客而贈送
: 也許您今天有問過我:『請問,筷子可以讓我拿幾雙嗎?』
: 我當下二話不說就抽一把的筷子給您,但是!他 沒 有!
: 當下,我就對客人說了
: 我:『先生,麻煩請把筷子放回去,不好意思。』
: 客:『為甚麼?』
: 我:『請問,你有先問過我可以拿取嗎?』
: 客:『阿不是任意取用嗎?』
: 我:『對,基本上,有買便當或是涼麵牛肉麵的客人我們會給予,請問,您有嗎?』
: **************************************************************************
: 當下客人的臉就很難看,不過相信我也不會好看到哪(我天生流氓臉)
: 跟我瞪了幾秒,就把筷子塞回筒裡,剛好他飯糰也微波好,他拿了就走人。
: 來~今天的意義是啥?
: 相信您會覺得我很機車,我很顧人怨,想客訴我
: 那我也不怕回答那位客人,你有種帶走,我就有種抓住你並報警以竊盜現行犯逮捕。
: 要為了一雙筷子顯露出你的低下人格,不及格的社會態度,皆是您自找的。
: 店內的一分一毫,大至關東煮的湯杯,小至一張衛生紙,都是我們用錢買來服務客人的
: 並非任由客人予取予求,也許7-11講求的是服務的好態度,但是當遇到此種竊盜現行犯
: 我也會盡我的服務態度,拿起電話按下110...
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: 其實我只是很賭爛他連話都不說一聲就a走筷子啦...Orz
: 鞭我別太用力...
: 我怕我會叫...XD
其實我覺得原po沒有做錯什麼,但有點小題大作了點
其實我和我的家人也向文章敘述學生一樣
(也許是我們家附近的7-11、全家都不會主動給我們,總是要我們提醒他們才會給予
到後來大家都有默契就自己拿了吧!(因為他們生意很好..總是會有人排隊))
今天這位客人在你轉身微波的同時拿取了筷子 其實我覺得就還好呀!
你也提到了你是不爽他不說一聲就拿走了筷子
其實我覺得你可以用別種話來跟他說,例如
「先生,下次你如果需要筷子的話請先告知服務人員,以免我們以為是店內商品而誤會你」
我想這樣會比你直接跟他這樣說會好很多,畢竟你不知道這個人頭腦有沒有問題
如果為了一口氣而賠了自己進去會比較好嗎?
而且我覺得下面這句很嗆,有點再找人吵架的感覺
『對,基本上,有買便當或是涼麵牛肉麵的客人我們會給予,請問,您有嗎?』
可是我也常常看見有人買乖乖和店員要筷子、或是買布丁要吸管、買泡麵要湯匙的
那這樣你要怎麼回應他們呢?
而且他也沒有回應你什麼,頂多臉色不好,哪來的人格低下?
而且有些規定每家做法每個店員都不一樣,我們家這邊的就告訴我們自己拿
買久了就習慣自己拿了..
(邊上班邊po文..打到都不知道自己再說什麼..ORZ)
(說不定這位學生也有上bbs..回去也po文說有一家店員,連拿個筷子也不行,跩個屁)
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人生有許多的後悔
我們能做的,只是在後悔中成長,不再犯錯!!
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◆ From: 61.224.40.92
推 xufunny:我是覺得那個學生或許只是很順手的拿起來 220.141.10.246 10/17 12:11
→ xufunny:只是放在袖口裡這個動作有點怪.. 220.141.10.246 10/17 12:13
→ xufunny:不過原PO口氣可以好一點 畢竟是在做服務뜠 220.141.10.246 10/17 12:13
推 belledoll:買乖乖我會要筷子...因為習慣用筷子夾 140.127.186.2 10/17 12:28
推 reico0727:為什麼都會有人覺得放袖子裡很奇怪 219.70.66.100 10/18 02:05
→ reico0727:我從小放到大 我覺得很方便啊~ 219.70.66.100 10/18 02:05
→ reico0727:就在手邊手一彎就進去了 219.70.66.100 10/18 02:05
→ reico0727:沒口袋的時候我連零錢都放裡面T-T 219.70.66.100 10/18 02:06
推 checkchick:推這篇也推樓上XD 222.152.179.65 10/18 11:15