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※ 引述《m50blue (大摳呆)》之銘言: : : 收銀員生氣不是因為你說的他嫌麻煩,是因為客人想把自己的方便建立在別人不方便上, : : 簡單的說就是自私,要玩一罐養樂多打一張發票我奉陪到底阿,問題是還要不要做生意? : : 講到這邊又好像跳到速食店讀書那串文裡了... : 本文討論前題為"需要打統編 不是找麻煩" : 不管你認不認同~ :   打統編是一個客人所擁有的權益 (不然怎麼會沒有打統編專店) : 今天就讓我說說某些收銀員的自私! (並不是在說ww大 在此說明) : 打多次統編! : 1.他不想這麼麻煩 : 2.他可能因為這樣被後面客人罵 : 3.他可能因為客人頭訴被老闆罵 : 所以 他用影響後面客人權益來當一個看似合理又暴力多數的藉口! : (不管要打多次統編的人排幾次隊 收銀員所花的時間是一樣的! 不是嗎?) 一個好的服務員 該做的是讓客人平均等待時間下降 而不是只會傻頭傻腦的一直線做下去 今天你要多打幾張統編? OK啊......... 那是你有求於我 相對的我一定會把你先擺一邊 不管是先處理掉大部分客人 再把我的櫃暫停結帳 (如果還有其他收銀台的話) 或是結一個客人幫你打一張統編 不管怎樣.......... 你要一次給我打十張統編你就要有心理準備"不能正常結帳" 如果公司做了讓消費者有損的事我都罵了 我幹麻還怕在呼你一個不知道會不會再上門的顧客? : 結帳員顧名思義! 工作就是結帳! : 你不用顧慮生意好不好~ (就算你顧慮影響也有限 那也不是你的工作) 對啊 底下員工都不必幫公司考量 不必為公司著想 結帳的天天摸走贈品 每個客人都算員工價 大家爽不爽? 爽啊...... 老闆幹的下去嗎? 幹不下去啊........ 反正你說的啊 生意好不好干我鳥事?? 那我幹餐廳服務生是不是只要在旁邊聊天就好了?? 管他客人滿桌子餐盤? 管他客人沒人帶位 反正客人不想再來不干我的事啊 是這樣子嗎? : 其實在客人非常多時 需要打大量統編有很多替代方案! : 這些方案根本沒在這系列文中討論到! : : -- : : ◆ From: 124.199.65.67 : : 推 m50blue:反過來 你也是犧牲掉那個人的權益~ 02/16 17:05 : : → m50blue:那個人也會度爛? 因為度爛的人比較少 所以你沒失職? 02/16 17:06 : : → zuan:如果你是老闆,你想做這筆生意,那我沒意見 02/16 17:10 : : 推 PRAM:如果有20人排隊,我會讓1個人度爛,也不想讓19人度爛 :) 02/16 17:10 : : → zuan:不過如果我是老闆,我會介紹這類客人過去:P 02/16 17:11 : : 推 m50blue:所以說讓1個人度爛不算失職 讓19個人度爛才叫失職!!! 02/16 17:14 : : 推 PRAM:兩害相權取其輕,應該不難了解吧,何況那1個度爛的... 02/16 17:15 : : → PRAM:他可能走到很多家店都會一樣繼續度爛下去 呵呵 02/16 17:16 : : 推 mokinbat:為了一個奧客..讓其他9個良客不想再上門~~這樣是對的? 02/16 17:34 : : → mokinbat:奧客可能讓店家無利潤...良客一定會有基本以上的利潤 02/16 17:34 : : → mokinbat:為什麼要為了奧客犧牲良客? 02/16 17:34 : : → mokinbat:服務業也是開門做生意賺錢的...不讓我賺錢為什麼要服務你 02/16 17:35 : : → mokinbat:發票不用錢嗎?櫃臺結帳時間不用工錢嗎? 02/16 17:35 : : → mokinbat:會計對那一堆發票對到眼花不用錢嗎? 02/16 17:36 : : 推 WinterDust:就是有澳客不懂 說在多也是手酸!! 02/16 17:39 : 別讓我笑了! 打統編就是澳客!? : 沒錯! 今天你們可能不用打統編! 可能一輩子都不會接到打統編的工作! : 世事難料! 如果你們認為需要打通編就是澳客 就千萬別有自己也是的那一天 : 喔! 提醒一下每一間公司都有統編! 統編我天天在打........ 謝謝.............. 加一次油分兩張統編的我也常接 不用你來替我想了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.164.208
m50blue:第一段 推! 但其他2段並不是我本意! 02/16 18:23
m50blue:每個客人都算員工價應該不是一個結帳員的本份吧! 02/16 18:23
stoorz:前提不同,也不用這樣討論了吧,口氣這麼嗆,有必要嗎= = 02/16 18:53
iniquity:多打幾張統編就是"有求於"收銀員啊?還真沉重....XD 02/17 01:59
hph0306:這不是有求於你吧.搞不清楚! 02/17 02:33