坦白說服務業真的很辛苦，難免會遇到拗客，
當然也瞭解原po已經很忙碌，
又遇到了態度比較差的客人可能會很不開心。
大家或許真的沒辦法在現在看到實際狀況，
也無法體會客戶的態度有多差。
只是當我們做服務業的遇到客戶的抱怨，
其實我們都應該先想想看自己是不是有什麼處理疏失的地方，
自己真的都沒有錯嗎??到底是哪裡讓客戶感覺到不舒服了呢?
能抓到問題點，才能避免未來再發生同樣的事情發生。
畢竟我們領人薪水的，沒有選擇客戶的權利。
而客戶是花錢的人，他花錢買商品買服務，
其實沒有體諒我們的義務。
包含我自己在內遇到狀況時可能都只會看到眼前自己的問題，
忽略了別人的感受。
板上大多數的人其實也只是給原po一些客戶心裡可能會的想法，
其實都是很好的意見參考，凡事一體兩面，
用不同的角度去思考收獲會很大。
不要把別人的缺失放大來看，而忽略了自己可能做錯的地方。
板友們只是站在顧客的角度來看，提供一些自己的想法，
但其實這裡就是一個交流的地方！
顧客態度不佳，
但我們能把自己的服務態度修正到沒有能落人話柄的地方，
如果再遇到這種狀況，才能盡量的處理完美，
也才有立場抱怨顧客的無理之處。
自己也做服務業的，到現在還不敢說自己能夠提供最好的服務，
大家只要把這些事當個案討論，希望大家都不要再動怒囉!!
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