自私的客人原音重現版..

[windli (小石)]

我好像沒有說的很清楚
所有各位可能有點誤會
現在就來講一下那個客人的態度
那天晚上10點多
剛好很忙 我同事又在交班
結果那個客人就出現了
拿了一個冷凍炒飯 說要熱
可能大家不知道 冷凍的炒飯 並不是像便當一樣
丟進去就可以的 他還要拆裝 拿出來 開口...
有很多手續
而且我們店裡的微波爐 是在收銀機的另一頭 靠近門口
所以我要幫他用的話 還要從收銀機繞出去 再回來
那時候 他的後面還有2個客人
手上都只拿了一點東西 就是飲料什麼的
所以我看了一下 幫後面的客人先結比較快
所以我就先幫他們結
結果 那個客人在我要結完帳的時候 就跟我又說了一次 他要熱
那時候我就想說 他可能很急 所以我就趕快叫我同事去幫他熱了
結果那個客人就開始說 我應該要幫他先用
我就有跟他解釋 因為他的東西比較不好用 要花比較久的時間
後面的客人還在等 他們的東西比較快
可是那個客人就開始一直唸
就說我怎麼可以先幫後面的人結帳
可是依照我的想法 我當然是用一個能夠最快都讓所有客人都用好的方法
而且我幫後面兩位客人結帳的時間連20秒都不到 因為我很趕
他的東西卻可能要花我一分鐘
所以我就先幫後面的客人結帳
我最生氣的是 那個客人講話的態度
他就是一副 我怎麼可以讓他等!!
而且他的講話態度很差 意思就是說 後面的人都可以等 就他不能等
這個態度最讓我生氣 一副我是大爺的樣子
因為我覺得 那後面的客人都不用等嗎
如果我先幫他用的話 那後面的客人不是要等更久嗎
而且我一開始還好好的跟他說 但是他一直都不講理
所以我真的超生氣的
因為我同事有點呆 他在算錢 而且他就完全不管事了
所以只有我一個....
客人不懂就算了 還要發脾氣
我真的不懂是為了什麼
我覺得我的處理並沒有錯
而且他也沒有等很久 但是他用那種語氣跟我說話
就讓我非常不爽
我自己去外面買東西 看到店員很忙碌的話
通常都會慢慢等
如果我真的很急 也是頂多請他快一點
但是我從來不會口出惡言
所以他這種客人 讓我非常的生氣
這種客人不需要尊重吧 太爛了
我根本希望他再也不要來了
不是所有的店員都是好欺負的




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◆ From: 192.192.154.137
推 gizmoh:照你的說法那就不用排隊了...
推 dadadadadada:我覺得是沒有先告知客人吧...= =a
推 NckuAshin:我的想法跟樓上一樣  應該先告知...
→ NckuAshin:我覺得那客人可能是氣你沒先說吧~
推 Antzzz:這樣以後要微波的人就直接排到最後吧
推 ewewew:其實你只要說一聲"抱歉,請稍等一下"
→ ewewew:就沒有今天這種局面了...
推 kazushige:我覺得應該先告知客人
推 wanji:之前說很忙後面一堆人現在又變後面只有2人
推 wanji:唉唉~就是一堆理由
推 fardola:我想是因為你沒有先告知客人吧?
→ fardola:所以客人心中已有怨氣...
→ fardola:口氣就會比較不好囉..
推 tsuzukiasato:先告知的話 會比較好喔~~我覺得人與人的誤
→ tsuzukiasato:會真的是來自:別人不知道你在"想"什麼
→ tsuzukiasato:只知道你"說"或"做"了什麼
推 Raist:連20秒都不到?你倒是表演給我看看!
→ Raist:明明自己就錯在沒告知還一直辯-_-