作者aova (aova)
看板customers
標題7+8沒水準奧客(4)
時間Wed Nov 19 04:36:25 2003
一對看似夫妻的40歲A男B女來店裡買東西..
B指著他要買的東西: 小姐這多少錢
我: 600
B: 不能算便宜一點唷?
我: 抱歉.這裡已經很便宜囉
B: 可是我看到其他地方有賣550的
我真的很羨慕B的虎濫功力..在這圈子..我怎會不知貨物的來源跟物價?
怎會不知道其他店裡啥有賣啥沒賣?
我們的店門口有貼"若在別的地方買到比這更低價!無條件退款換物"
敢這樣在門口貼~不是虎濫的~
我們真的做得到!因為我們的店就是在賣專業跟便宜
所以呢...若B找的到"相同的東西"550..我雙倍跟他買
我:嗯~~雖然台北有其他這種店.不過幾乎都沒有賣這樣的東西..
我能跟你保證,你買到的絕對是這個貨色最便宜的.
B: (發現虎濫被拆穿還不死心硬掰)可是我在XX地方看到3~400的耶
我: ..嗯...這個我相信~ 可功能相同..材質不一定同啊!
我們這邊是全新貨啊!品質一定有差的!(我始終面帶微笑)
B: ㄟ!!小姐!!!你說這什麼話
(B可能覺得用各種理由殺價都沒辦法殺..所以惱羞成怒)
我:.....?
B: 你說話太不中肯了吧! 好像別的地方賣的東西都很濫你店賣的最好啊?
我:...(笑容僵掉)..小姐我沒這意思..我只是建議你可以去比較看看
B: 你說話太果斷了吧? 那算了~
(轉頭望向她老公) 我們走~去別的地方買吧! 這間太不實在了
我: ........(這是怎樣啊= =?)
啥都不懂.. 只是為了想買便宜而虎濫..我也很客氣不刻意拆穿
只是強調東西有好有壞...價格不同..品質當然有差啊
頂著我門店的滿意保證..我絕對不怕你再別的地方買到更便宜的..
我也沒任何頂撞的意思..就這樣惱羞成怒!污辱我的專業!
以為我死命的說自己好是為了A錢????
也許現在經濟差...但是我賣這東西跟不賣這東西我每個月領的還是20000
我是真心誠意的介紹...你卻那啥態度啊
店裡的其他人都在看我....按陰陽~真的很糗... 好像我真的在污錢一樣..
(.......X!就不要再讓我看到你們這對夫妻..)
沒想到第二天這對夫妻就回來了
本來要說"歡迎您好"的在看到她們以後就吞到肚子李
旦旦的看了她們一眼就繼續做自己的事
B:小姐..我們要買這個
他抱著昨天他嫌貴~還說我不老實的那樣商品
我: 喔..600
B把錢給我,我收了,不李他,繼續做自己的事情
她們夫妻兩字討沒去的東西拿的就離開了..
心理真的爽翻了..
雖說顧客就是顧客,我不能對他惡言相向,但我起碼可以不李他
我只是認為,顧客固然是付錢的~ 顧客也許永遠是對的~
但是~~~
店家也可以有自己堅持的理念跟原則!!!!!
再完全不損害消費者的權益下~~也能保有自己的格調~~~~
奧客...奧到一種程度該適可而止
得了便宜又賣乖哩?!
搞不清楚!!!財金系的博士~~也比不上國中程度的商人奸詐
需要後續服務的奧客~~~
就等著被店家ㄉ一ㄤ!!!
相對的~~~需要後續服務的好客人
就算你有很多的問題~~~店家也很樂意甚至免費幫你!
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→ lyremoon:雖然你真的很生氣 但可不可以選一下字 推 192.83.167.47 11/19
→ bluelove:她不是不選字,是有一些措詞不好聽改字而已 推 203.187.59.8 11/19
→ Areth:是有一點點沒選到的,可是只有一小點點啦 推140.112.226.145 11/19
→ jenius:我只想問,原作在哪打工 XD 推 140.113.138.7 11/19
→ sncat:推~要去你的店買 推218.171.108.142 11/20
→ aalice:在公館金石堂附近的某家店... 推203.204.142.147 11/21
→ aka:我也想去買耶,可以告訴我是哪家店嗎^^ 推140.112.252.205 11/21
→ aova:aalice你很聰明!@@ 被你發現了! 推 61.217.131.231 11/24
→ ewewew:這說明了...殺價要先做功課... 推 61.230.214.242 11/24
→ tsuzukiasato:我也很想知道說...改天去找找看 推 218.160.47.153 11/24
→ halt:推~白木老闆娘 XD 推 211.23.230.148 11/27