→ tandzh:謝謝你告訴我們這麼多知識~ 推 210.59.114.107 05/12
我工作的地點是在機場的報到櫃檯
碰到的澳客不外乎3種
1.行李超重又不想繳超重費
座經濟艙的免費託運行李是20公斤 有些人偏偏要帶40公斤
多出來的20公斤就不想繳超重費 還要一直跟你"盧" 基本上他還會說我一直都很
支持你們公司 每次出國都搭你們家的飛機 ..........等等一堆屁話
基本上這種人我是會多多少少寬限他5公斤 但是他如果不滿足的話 我也會開始
施展我的"盧"功 大不了最後翻臉我就不讓他上飛機 反正這是公司規定的
我站得住腳
2.買經濟艙票卻肖想升等商務艙
通常這種人什麼都不是 不是我們公司的大戶 也不是我們公司的會員
拿了一張爛Y票 跑來說要搭商務艙 如果說班機客滿的狀況下同時他買的是全額機票
我們是可以讓他升等的 但如果經濟艙還有位置 那只能座經濟艙
3.自己公司的員工跑來機場劃位想佔便宜的
通常這種人的下場都很慘 很簡單 佔公司便宜又欺負自家的同仁
最後都是被停止使用優待票的權利 嚴重一點的就是被懲處
基本上大部分的客人都很不錯 遇到好客人我們一整天會工作的開開心心
但就是有一些不上道客人老想占我們公司的便宜
並不是說我們忽視客人的要求 但是這種行為會影響到我們公司的營運
我們有義務位公司把關
也希望常常搭機的人能注意一下
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