※ 引述《aanew (天氣熱了)》之銘言:
: 哈哈我在便利商店打工一年(還是學生時)....從火暴脾氣便成了溫和
: 我也和妳遇過妳一樣的例子,不過有eq一點!
: 我是和顧客說....現在是真的沒有,不然請妳在旁邊等!
: 等我有10張一百元超票我就換給妳,要不然請妳去下一家換!
: 結果她還是一直罵....我就告訴她,別罵了...我給妳080消費者抱怨專線
: 妳認為我有錯請打這隻電話然後請記下我名字,別投訴錯人呦!
: 那瘋女人還真的打了....哈哈!不過我也沒有怎樣,反是店長被罵了
: 因為是店長放的百元超太少....然後還跟大家說,
: 我這樣做是對的,別為了一些小事或和一些瘋子吵架!
: 我現在工作遇到一些不和理的狀況....我也都當他們是瘋子,懶的爭什麼
: 就是不想把自己心情搞遭....害身邊的人也和妳心情一起遭
我只有一次被客訴的經驗
有個阿婆來買涼麵
做便利商店的都嘛知道
這種東西都是快過期就放越前面
那個阿婆在那邊挑了很久終於拿了一盒去結帳
還問一大堆很盧的問題
隔天就跑來跟我們鬧
說什麼今天拿出來要吃就發現今天就過期啦 要退錢 = =|||
我家姐姐就一直跟他盧 死都不肯退
那個阿婆就說她要去抱怨
我家姐姐反應也是跟上面一樣 還叫她電話看仔細點不要打錯了唷
後來客服打來也沒說什麼 只是叫店長遇到盧的客人還是要保持禮貌
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.200.170