推 angelgift:推最後一段118.236.135.134 07/13 09:37
※ 引述《ringo750358 (蘋果小妞)》之銘言：
: 今天有一桌客人吃完飯買單
: 付完錢之後拿千元鈔要跟我換零錢
: 但當時百元鈔沒剩多少
: 因此就跟他說不好意思我們零錢不夠沒辦法換
: "不給我換錢我怎麼把錢找給大家"(客人變臉)
: "不好意思喔我們零錢真的不夠"
: "那我要一個一個分開付!!"(你吃飯的時候就給我分開坐阿!!)
: "不好意思喔沒辦法耶"
: "你不給我換真的讓我很不方便耶!!"(是我的錯嗎!!)
: "不好意思喔你要不要去便利商店換"
: "你們不是都有準備零錢!!"
: "不好意思現在銀行也關了我們沒辦法換零錢"
: "你這樣我很麻煩耶!!!!"
: 對話迴圈了4 5次之後她發現我不會給她換時
: 就生氣的走了
: 她沒零錢是我的錯嗎!!!
: 誰規定店家一定要給客人換錢阿!!!
: 態度很差一副我欠她的一樣
: 真的是很氣人呀!!!!
突然想起很久以前聚餐的經驗...(遠目)
有次我們社團十幾個人(不多吧>///<)一起去吃飯
是去簡餐店 套餐+點心什麼的那種 所以每個人的價錢不一樣
大家當然是各付各的
不過為了不讓店家為難 我們決定推派一個人收好總金額再去付帳
不巧每個人都只有千鈔= =
為了不讓找零太多而亂掉(負責收錢的人也是有壓力的)
最後只好每個人排隊結自己的部分
不過R大的店好像不能這樣分開結？
那我們也是可以推派由一個人帶著1x張千鈔去結帳
但麻煩請找好足夠的零錢以退回給每一個顧客
啥？這樣也不行？
那我帳是不是不用付啦 因為你又不能找我零錢
我可沒那麼佛心說錢不用找喔
為什麼我要自己去換？
現在的問題在客人有錢可以給你 但你沒錢找給客人
所以是誰要去想辦法生錢出來呢？
真的很抱歉 客人太有錢了 只有大鈔 害你找不開
我去只有一個人顧攤的小吃攤
老闆拿到找不開的大鈔雖然臉上也會囧
可是解決方法是
1.請問客人您有沒有小一點的零錢 我找不開 謝謝您(大心)
2.沒有呀 那請稍等(跟隔壁攤換錢)
3.沒有呀 我真的找不開耶 還是說請您到別地方買...(嗚~忍痛推開)
4.沒有呀 那...算您便宜點好了/不收您錢了(拭淚)
這樣講R大可能又會覺得我只站在顧客的角度的講話
我本身也是店員
也曾遇過一群朋友挑好東西後 各自拿著千鈔結帳的情形
如果客人願意一起結 那事情就好辦
但客人若結完馬上跟你換零 說到底 那還不是你不給分開結導致的
若客人硬是要分開結 其實也沒什麼不對
因為本來就是獨立的個體不是嗎？
難不成他們每隔五分鐘再來結一次 這樣有比較好？
說什麼找零不夠的
可以快去換呀
為什麼要叫客人自己去超商換？
有消費的店家都不願給換了
超商就會願意給沒消費的客人換喔!!
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