http://www.drkao.com/3rd_site/3_2/0057.htm
就上面連結的內文來看,在『人醫』的部分是不宜重新謄寫的。
但就如您所說,現行獸醫法規中並未對病歷提供這方面有明確的規範。
所以我還是不清楚昨天在恩孺我們第一個詢問的年輕男醫師所說,
恩孺的醫師在做病歷摘要時可能會做『重新謄寫』是否有法律上的問題?
但就『收費』問題方面,向『台北市政府產業發展局』詢問的結果如下文,
僅以自己的經驗,提供給版友帶寵物求診時的參考。
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今天打電話去『台北市政府產業發展局』詢問動物醫院(診所)
『收費』相關的問題,就『證書費』和『諮詢費』兩個收費項目,
恩孺動物診所的收費明顯超高,事實上收費項目和收費標準在
『台北市獸醫師公會開業會員(醫院)酬金收費標準』都有明確規定。
在此提供自己詢問的結果如下:
=>8/18當晚 恩孺連醫師和孫醫師的說法:
基本上不直接提供病歷COPY,是請當時的主治醫師開立病歷『摘要』,
基本費用『500~1000元起跳』,五百或一千,甚至一千以上的費用都有可能,
這中間的價差取決於病歷的內容量,病歷張數,醫師做摘要所費時間來決定,
年輕男醫師說(忘記名字)因為黃醫師可能需要重新看過,且需重新『謄寫』,
孫醫師說:這是各大醫院的『COMMON SENSE』,
醫師有權對病歷醫師認為不足的部分補充,註解,或是摘要再交出。
醫師看過病歷再做成『摘要』需要時間,且時間寶貴,『時間就是金錢』,
你們『佔用到』醫師的時間,況且做摘要除時間外,也有醫師的專業在,這些都是錢
如果你沒有先打電話預約說要來拿病歷的話,就要按照一般程序掛號,等待,
『且拿病歷時,問了醫師問題,談話諮詢費另計』,
『問哪些問題,諮詢費需收多少,需由主治醫師自己決定,沒有一定標準』
因為這些都是醫師的『專業』,專業是很難去訂定標準量化的。
(PS:之前掛黃醫師的診,當時支付的指定醫師費是800元)
當時恩孺兩位醫師的態度十分堅定且到最後略顯強硬,讓我們感覺很差,
因為證書費真的是我們所沒聽聞過的高價,且開口閉口都是錢,
Time is money 的態度讓我們感覺真的很冷漠很商業化!!
我們不滿的就是恩孺醫師的回答『態度』,以及『收費資訊不透明不公開』,
哪些項目要收錢,收費的標準何在都不明確
且動不動就說,『醫師時間寶貴,這些都是要花錢』的商人口吻。
還說這些在別的大醫院也是這樣做的,收費的標準,方式他們有權自己決定。
他們一切都遵守獸醫法的規定,『要我們自己上網去看法條』
★ 就收費標準我們致電『台北市政府產業發展局』詢問的結果如下:
『台北市獸醫師公會開業會員(醫院)酬金收費標準』內都有明確規定:
*項目頗多,在此僅列這次我們對索取病歷的收費上有問題的部分
1.第11項:證書費(其他證明書)150~ 500元
2.第18項:諮詢費:以每30分鐘100元計算為一單位
很明顯恩孺在這兩項收費都明顯超過許多。
答覆我們的『台北市政府產業發展局』的先生表示他會致電恩孺做『了解』。
然後我們再打去恩孺問說今天是否可以拿到病歷,以及收費多少,
接電話的連醫師態度變得十分客氣,說他們跟主治的黃醫師有聯繫過,
可能當初『溝通表達』上有誤解,病歷的收費更改如下:(看診五次以下)
1.病歷COPY一張2元。(提供給我們是特殊破例)
2.病歷摘要一份兩百元
3.血檢報告一份20元。其他檢驗報告視項目100~ 200元不等。
(咨詢費的話我們在電話中就沒再問了,反正也不會想再上門了。)
不論是態度和收費,都跟昨天有很大的不同。費用差異數百元之多!
我不知道是不是因為『台北市政府產業發展局』有打電話跟恩孺『做了解』的關係?
如果是因為我們有爭取,有反映才變更,
是不是許多曾在恩孺求診的人,在不明就裡的情況下,被多收了許多費用?
(之前求診時黃醫師的指定醫師費800元,
跟收費標準上寫的以每30分鐘100元計算為一單位的諮詢費差很多!!)
在此只針對恩孺的『收費』提供自身經驗,希望大家在求診前能逐項先問清楚,
以免被多收了許多其實不必要的費用而不自知!!
另補上『台北市政府產業發展局』的電話:02-2725-6587
有『獸醫法』相關的問題可以打電話去問,
在此也非常感謝回答我們問題的先生!!
甚至傳真『台北市獸醫師公會開業會員(醫院)酬金收費標準』給我看,
不厭其煩回答我的問題,真的讓我非常感激!
※ 引述《crazyken007 (爆音)》之銘言:
: 首先黃慧壁醫師是台大獸醫系的教授在外面兼差看診就是一個不洽當不合理的事,
: 有沒有法可以管他?
: 就需要直接向台大投訴了,不過由來已久的事台大都是睜一隻眼閉一隻眼的
: 要病歷當然應該給完整病歷,找台北市市政府前建設局投訴,要不找個學法律的同行索
: 取病歷
: 整件事是從頭到尾都不合理,如果你是準備告他一定要找個律師同行,付錢沒關係
: 因為告贏了要他賠償的錢要更多囉
: ※ 引述《aag23340 (協尋失蹤雪納瑞)》之銘言:
: : 作者: aag23340 (協尋失蹤雪納瑞) 看板: pet
: : 標題: [問題] 病歷索取=>請問恩孺動物醫院的做法合理嗎??
: : 時間: Mon Aug 18 23:59:03 2008
: : 想請問版上懂法條的版友,有關於索取病歷的問題
: : 恩孺動物診所這樣的作法是否合理?
: : 今天去跟恩孺要病歷(約一年前,僅就診過一次,看診醫師是黃慧璧醫師)
: : 今天黃醫師不在場,一位年輕的男醫師說他無法直接給我,
: : 必須先得到主治醫師的同意,她看過蓋章後才能給我,約需2~3個工作天。
: : 我問說為什麼需要這麼久,黃醫師週二晚上會來,
: : 我直接跟醫師表明,讓我COPY拿回去就好,為什麼要2~3個工作天??
: : 年輕男醫師說因為黃醫師可能需要重新看過,且需重新『謄寫』
: : 重新做成『摘要』,時間不定。 因為醫師做這些事需要花時間,
: : 工本費至少需『500~1000元不等』(視病歷的內容,張數,所費時間)
: : 我不懂的是,為什麼需要重新『謄寫』??我就是要完整的病歷,
: : 難道重新謄寫不會有事後修改之嫌嗎?我就是想拿完整的病歷資料,
: : 我也不需醫師做摘要,可是恩孺非常堅持,說這是各大醫院的COMMON SENCE,
: : 醫師有權做補充,註解,摘要再交出。
: : 且請事先用電話預約,他們再轉告醫師,我說我不透過你們,直接找主治醫師要
: : 不行嗎?他說那你就來掛號慢慢等,若輪到你要病歷問了醫師問題諮詢費另計,
: : 但基本索取病歷的費用就是『500~1000元起跳』,醫師會依病歷內容做摘要,
: : 花費時間多的話就不只這些錢。
: : 我想請問的是,索取病歷時醫師有權決定要給你完整版或是摘要版嗎?
: : 我直接要COPY完整內容醫師有權拒絕嗎?
: : 且至少500元起跳的工本費是否不合裡??
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◆ From: 218.166.145.94
非常感謝您撥冗回覆,每一個版友的意見提供我們都很感激。
今天有熱心版友回我MAIL,內容如下:
朋友也曾經向恩孺申請過病歷
恩孺提供的是英文版的病歷摘要
提供病歷在法律上的問題
詳情可以看這篇文章