Re: [心得] 寵物店難做

作者happystupid (小呆ㄦ)

看板dog

標題Re: [心得] 寵物店難做

時間Fri May 27 17:30:23 2011

真拍謝我就是很忍不住要備份看到這種對待小狗的商家還敢上來說寵物店難做真的讓人難以理解想看前情提要的人可以看這篇文章 17979 roneone □ [心得] 台南市安南區安中路汪汪寵物狗美容澡堂 17998 roneone □ R:[心得] 台南市安南區安中路汪汪寵物狗美容澡堂 ※ 引述《OrangeBoy (小橘)》之銘言： : 這年頭店家難做只要有客人發文大家都相信 : : 也不管是不是事實店家辛苦經營的名譽就沒了是的信譽是店家的第二生命但你有沒有想過小狗對主人來說也是他獨一無二的生命是親密的家人不是隨便其他狗可以取代的今天出了這種生死關頭的大事你開頭不是致歉而是【我的名譽沒了】 : 5月22日也是我訂婚的好日子 : : 但在5月21日時有位在當天結婚的客人 : : 載著他們家可愛的英鬥來店內美容洗澡 : : 美容期間一切都合乎美容流程 : : 前置的規定流程~~洗澡的固定手勢~~吹毛的合乎溫度~~ : : 一切如常進行在烘箱的狗狗也都有在觀察只是不知道為什麼 : : 出了烘箱以後狗狗特別的喘其中牙齦還帶著血絲 : : 正常來說出了烘箱的狗狗本來有些就會較喘但是這支比較特別 : : 發現狗狗不像以往其他隻狗狗一樣時我們直接的動作是先打電話給主人 : : 想諮詢主人他家寶貝是否有先天疾病是不是該幫他送醫 : : 以往的案例是有異狀時將寵物送醫後主人卻破口大罵說沒經過他們同意 : : 幹麻送醫又說他們本來就是這樣讓他們白花錢要店家賠償問題是我們也不知道你到底賠了沒更不知道這件事是真是假再者都已經出過一次這種事了難道你沒有想過改善措施?? 我告訴你一般寵物店在包月或是送洗的時候店家都會要求簽屬契約當寵物發生問題的時候必須無條件立即送醫而且會告訴你他們會送往哪家醫院我家小狗只送過兩家不同的寵物店兩家都有做過同樣的要求你要怎麼說服我們這些飼主你身為一個業者做不到跟同業相同的事?? 簽一張聲明這有很困難嗎?? 更何況這是看起來基本到不行的事? : : 所以我們必須先打電話詢問主人是否該將寵物送醫 : : 但是主人卻未接電話於是我們只能將酒精塗抹於腳底及腹部 : : 另外也給予適當水分就這樣將狗狗身上吹乾 : 你要不要解釋一下【將酒精塗抹於腳底及腹部】這個動作是哪位獸醫教你的？？有什麼根據？　你可以判斷的出小狗出現症狀的原因嗎？這是正確的處置嗎？ : 並且持續置於明顯處開大吹幫狗散熱並再次通知主人立即來帶狗 : : 過了近20分鐘狗狗慢慢的比較安靜喘息聲漸漸變小了這簡直太可怕了　你會沒有經驗狗狗從烘箱出來之後會喘多久嗎？喘到牙齦有血絲並且一直持續的喘　連你們都看的出來有異樣為什麼還不送醫？？　別告訴我你們真的看他這樣痛苦了二十分鐘有哪個飼主可以接受？ : : 我們還擔心狗狗再次確認是否有呼吸答案是有的真的是....我看了都要抓狂了狗狗已經到了你們需要確認還有沒有呼吸的地步為什麼不送醫不送醫不送醫不送醫不送醫阿!!!!!!!!!!!!! (對不起我真的氣到要跳針了) : : 又過了大概五分鐘狗狗卻停止呼吸了 : : 我們當下確認沒有呼吸馬上幫他做心外按摩並且打給醫生你知道嗎我真的覺得這根本是預料中狀況我完全不明白你們何必一直【等待牠沒有呼吸】 : : 一方面是請問醫生如何急救一方面是請教醫生是否可以出診 : : 醫生說他不能出診但遵照醫生的指示持續做心外按摩 : : 此時我們有請會開車的親人去牽車準備送醫並且準備去電給醫師要將狗狗送去 : : 再次打給醫生醫生卻告訴我們如果持續做心外按摩卻還無法救活那就沒救了以上的文字可以發現　你們根本沒有危機處理意識更沒有小狗如果出意外的備案【請會開車的親人去牽車】？？你們店裡沒有人會騎車或開車？你們店沒有任何出意外時的立即措施? 講難聽一點　意思就是說　今天有任何小狗在你們那邊發生任何意外就算不是你們的責任好了　即使是先天疾病像你們這樣的經驗這樣的速度　根本就必死無疑 : : -------------------------------------------------------------------------- : : 主人到場時情緒激動這我們理解畢竟陪伴自己的寶貝狗狗走了 : : 當下解釋過程給主人聽也表示我們有做出急救的舉動 : : 但真的回天乏術我們也很難過請他節哀你請飼主節哀　是真的當自己都沒有責任是不是？洗澡可以洗到過世　在主人來之前你就沒有想到任何致歉跟表示心意的方式？？　 : : 但主人似乎是情緒過於機動沒有聽到的樣子 : : 後來才到的那位主人一來時直接要店家陪他一隻狗 : : 並且質問說:你說你做急救是有急救證照是不是飼主說這句話的意思是　你做急救若不是有證照的為什麼之前不馬上送醫？？？？？？？？急救是有用喔？？你有證照可以證明你救的回來？？？ : : 我之前有通過人類的急救證照的考試也有在人的救護車上和動物醫院實習過 : : 所以只表示:我有考過EMT(人類的急救員) 是懂得一些急救知識 : : 卻不知怎麼的主人不知道是不是認為我在跟他爭論還是如何 : : 更何況當情況緊急時就算沒有救護執照你是不是也應該救狗狗?? : : 另外當下也即表示願意幫忙安排狗狗的後事全部表示店家的心意你的心意應該是主人到之前你就想好要如何補償及致歉不是等人家跟你講了半天你才這麼說　在我看來一點誠意也沒有 : : 如果主人懷疑是我們將寵物凌虐致死或是業務疏失抑或者是先天性疾病 : : 請主人將狗狗送去解剖確認死因由於狗狗並非我們的寵物 : : 所以我們無權將寵物送去解剖所以請主人自行帶去 : : 要是有任何業務上的過失我們願意負起全責並沒有所謂的想牽拖或是不想負責 : : 事情至今也已經和解希望大事化小彼此能高興度蜜月的我們也已經賠償 : : 但是當初答應過的不要讓店家名譽被抹黑的承諾呢?? 可能就給各位看官判定了 : 今天這件事情發生就是發生了人家沒有抹黑你的名譽　飼主可以自由上網發洩他的心聲跟難過況且如果他講的事情經過是事實　何來抹黑的問題？若他講的不是事實你可以解釋但你們的說法明明就一致飼主也沒加油添醋不過就是對你們的處置不滿而已這跟你有無賠償有任何關連嗎？　還是你認為如果他上網ＰＯ文　你的賠償就付出的很不值得？而你今天發的這篇文章才是真正抹黑了自己的名譽　你有懂嗎？？我不知道你有沒有養狗　不過才有兩三個月的我就已經無法跟我的小狗分離　時時刻刻想念他們打個針的小小哀嚎都讓我心揪著疼我真的沒有辦法接受我的小狗好好的去洗澡之後死在別人的手上你給我幾千萬都無法平復這樣的痛牠們是我們的小孩有血有肉有感情的心頭的一塊肉你們能不能懂？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.107.233 ※ 編輯: happystupid 來自: 114.44.107.233 (05/27 17:36)

推 ru486:同意 05/27 17:36

推 e70072:我家小狗打個預防針哀哀叫我都很捨不得.. 05/27 17:42

※ 編輯: happystupid 來自: 114.44.107.233 (05/27 17:44) ※ 編輯: happystupid 來自: 114.44.107.233 (05/27 17:45)

推 isdnwind:沒錯沒錯沒錯沒錯沒錯 05/27 17:47

→ kohaigi:唔~就人類來說熱衰竭是可以塗抹酒精並散熱... 05/27 18:14

推 Jamesbang:前提狗死亡原因是熱衰竭店家不是醫生怎麼判定處理? 05/27 18:20

→ Jamesbang:所以店家應該第一時間就要帶去看醫生讓專業的來 05/27 18:20

推 ertd:完全同意這篇 05/27 19:15

推 peeressariel:agree with you!!!!!!這種情形還不送醫太誇張了 05/27 19:31

推 azal:不得不推 05/27 19:41

推 kenven:不能同意原PO更多了~條理分明不得不推! 05/27 19:44

推 LittleBoots:推 05/27 19:56