由業者搶進看Mobile Content產業之未來
行動商務是今年以來，國內通訊產業最熱門的話題之一，各種相關的應用也一一出現，
如提供Mobile Game、圖形與鈴聲下載的娛樂服務、
提供銀行交易與證券下單的交易服務、提供電子地圖的資訊服務等均是行動商務的應用
。據統計指出，日本NTT DoCoMo所推出的i-mode服務，
其收入的52%是來自於行動娛樂服務，而不是原先預估的金融或購物服務。
歐洲研究機構Durlacher Research也認為行動娛樂服務的市場規模將居歐
洲行動商務市場的第二大區隔。
著眼於行動娛樂市場龐大的商機，許多業者紛紛進軍此一市場，
如中影與勤創科技合作推出電影劇照的圖案下載服務、迪士尼網路集團進軍台灣，
提供迪士尼卡通明星的圖案與鈴聲的下載服務、
滾石移動則以旗下歌手的肖像像與歌曲版權，推出圖鈴下載、簡訊點歌等服務。
圖形、鈴聲或Mobile Game均屬於Mobile Content，面對眾多業者的加入，
對於剛成形的Mobile Content產業價值鏈有何衝擊，以下是我們的分析：
一、內容整合者/發行商的出現
第一個影響是促成內容整合商/發行商的出現。Mobile Content目前的產業價值鏈大致
上可區分成三段：上游是內容開發商(Content Developer)，
負責內容製作與開發，其內容來源可以是自行開發或是與其他業者協議取得代理權
(如向唱片公司取得歌手的肖像權與歌曲版權)。
中游則為匯集Mobile Content與服務的行動入口網站(Mobile Portal)
以及行動通訊系統業者，下游則是最終消費者。由於行動商務受重視，
許多業者覬覦未來龐大的商機而紛紛搶進，其結果是造成Mobile Content
在種類與數量上的多樣化。
系統業者因掌握了帳單系統與收帳機制，內容開發商得依賴系統業者代收費用，
因此，內容開發商要開發Mobile Content需與系統業者合作，
才能將其所開發出來的Mobile Content上線。當愈來愈多的業者紛紛進軍
Mobile Content時，系統業者將發現，要一一與這些內容開發商接觸所需花費的
成本很高，加上Mobile Content的質與量已日趨多元化，
也因此，系統業者對Mobile Content的審核時間與條件將日趨嚴格；
新進的內容開發商也會發現隨著Mobile
Content數量與種類日益增加，與行動通訊系統業者直接接觸的困難度也愈來愈高，
在這兩個原因的刺激下，會讓另一個中間商即內容整合商/發行商有存在的空間
，Mobile Content的價值鏈也將變成上游的內容開發商、
中游的內容整合商/發行商、行動入口網站與系統業者，及下游的消費者。
二、掌握通路與內容將是成為內容整合商的必備條件
內容整合商/發行商位居上游內容開發商與中游行動入口網站與系統業者之間，
是上游與中游之間的橋樑，要成功的扮演這個特殊角色得具備兩種能力：往上要有最完整且多樣化的Mobile Content，讓系統業者有誘因與其合作；往下要有通路，以吸引更多的內容開發商加入。亦即要擔任整合商/發行商須具有掌握相關的通路（即行動入口網站與行動通訊業者）的能力或是具有完整且多樣的Mobile Content。以台灣的通訊服務產業來看，有能力扮演這個角色的三類業者：一是行動通訊系統業者，二是最早進入Mobile
Content且已具有一定知名度的內容開發商，第三是內容擁有者，如唱片公司、
電影公司、出版社、PC Game大廠等。
三、系統業者是產業價值鏈中的最大贏家
Mobile Content新的價值鏈中，利潤的分配亦因內容整合商由誰擔任而有所不同。
如由系統業者扮演內容整合商/發行商的角色，除可賺取其擔任內容整合商/發行商
所應享的利潤，因掌握帳單系統，亦能賺取代收帳款的費用，在此情形下，
系統業者將賺取最多的利潤。
如果是大型內容開發商或是內容擁有者成為內容整合商/發行商，
因有最多且最完整的內容以及瞭解市場需求，對於系統業者有較高的談判籌碼，
在此情形下，內容整合商/發行商享有最高的利潤，
但行動通訊系統業者仍可因掌握帳單系統而獲得一定比例的利潤。
不論是哪一個情況，行動通訊系統業者處在一個最佳的位置，是上中下游之間的橋樑，
理論上，將是Mobile Game產業價值鏈中最大的贏家。
當系統業者與大型內容開發商均有一定之利基時，小型或專業的
內容開發商是否還有利基呢? 由產業價值鏈與Mobile Content相似的TV Game
及PC Game產業的發展歷程來看，專業、有口碑的遊戲開發商所開發出來的遊戲不但
是品質保證，也是賣座保證，其所獲能獲得之利潤高於其他遊戲開發商。
由此可知，對於小型或是專業的Mobile Content開發商而言，
唯有透過專業化的方式，開發出賣座的產品以強化其品牌知名度，
進而吸引內容整合商與系統業者的注意，
如此方能享有應得之利潤並鞏固其在產業價值鏈中的地位，
而不致面臨被市場淘汰的命運。
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