【電子商務資訊網綜合報導】根據市調公司IDC(國際數據公司)網路研究部
高級副總裁Frank Gens的預測﹐2000年電子商務領域將有以下十大趨勢﹕
第一﹐網路股票將又一次得到修正。1999年著名的網路零售業股價平均下跌20%﹐
有70%的網店在股市的表現還不如S&P500指數。在新的一年裡﹐B2B領域也將出現
這種優勝劣汰的「大浪淘沙」。
第二﹐美國網民人數將成長至人口的一半﹐即1.37億﹐而全球的網民數則將超過2.74億﹐
即超過美國的總人口。IDC以前在這方面的估計都偏保守。
第三﹐網路家電﹑個人電腦等上網接駁將更加便宜﹐甚至免費﹐大量軟體也會免費發行﹐
作為整個上網服務產品的一部分。以免費作招牌吸引用戶將成為普遍的商業模式。
第四﹐大規模的購併整合將出現在門戶網站﹑旅行網站﹑金融網站領域﹐競爭將愈演愈烈
﹐沒有規模或競爭力的玩家將被淘汰出局。
第五﹐純網路公司將讓位給多管道網路公司。每個利基市場的霸主不僅會有網路策略﹐
也將會有牢固的實體管道。但只有已經立足腳跟的網路公司才能成功地進行組織整合。
第六﹐虛擬商城(malls)過去遭到失敗﹐但今年將會重整旗鼓。這些商城吸引人之處
在於提供比價服務的購物機器人(shopping-bot)﹑客戶評估﹑快速送貨等﹐而不僅僅是
價格優惠﹐小網店將對此無法抗拒﹐祇得追隨大流。
第七﹐全球B2B企業將從目前的500家﹐高速成長到一萬家﹐連戴爾(Dell)都將進入非直接
的B2B管道。網上聯盟計劃(affiliate programs)將創造
50億美元的銷售﹐相當於美國B2C網路營收的10%。網路企業將面臨以下抉擇﹕
1. 把網路當作直接行銷管道﹐還是間接行銷管道﹖
2. 是通過大量聯盟來進軍市場﹐還是為他人提供網路管道﹖
第八﹐B2B將佔領電子商務77%的比重﹐但B2B和B2C之間的鴻溝將慢慢消失﹐
因為B2C霸主將追逐B2B的客戶﹐尤其是小型企業客戶。
第九﹐美國企業攻佔歐洲的網路戰早已打得如火如荼﹐今年﹐歐洲網路公司將進行反擊﹐
進攻美國市場。
第十﹐到年底時﹐美國上網家庭中將有10%接上寬頻﹐其中以線纜為主﹐但DSL也不會太弱
。38%的美國家庭將有至少兩台電腦﹐家庭網絡(LAN)會똊
開始流行﹐從目前的10%成長至20%﹐以解決共享印表機等問題。
電子錢包(e-wallets)將會在聖誕節期間得到廣泛使用。(e21times.com, 02/23/2000)
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台大數位產業研究社
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