噓 danccshoei:哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦好帥唷帥哥~ 04/01 11:26
板主!
妳留他的文章，但我把經過po出來的你刪出，這是給他澄清不是給我澄清吧?
你這是那國的處理方式?
而且他的講法是完整的嗎?
我想不是吧!
至少把經過留在上面給看的人判斷才對吧?
而且你留那篇他的高論，你是要買家都學他要求六個月嗎?
你會不會太誇張?
你是那個板的板主?
要刪文至少要留下我澄清的這篇!
以下是正文:
這篇文章是我轉來的，請大家評評理，看是誰對誰錯!
這真是我遇過最誇張，也是最可笑的一件事。
他都可以買家版公然說謊與公開PO上我的賣場，那我也可以
在賣家版請大家注意這個買家吧?
請大家注意拍賣代號:Y1905880863
把他加黑名單比較保險，不然那天自己在買家板黑了還不知道!
我想請教大家，消保法規定是七天沒錯吧?
與這買家往來資料如下:
評價為：良好 ，評價人（賣家）： Angel Style (3619) 查Y0015371829給的所有評價
Angel Style~Bonjour Spring.任2件免郵^^唯美元素‧圓領布蕾絲編織滿版點點下縮口上
衣~現+預! (得標時間：2012-03-16 00:38) 290 元
賣家滿意度:[良好]
意見 : 您好！確認有您的款項了！商品今天會寄出給您，先給您寄件編號492182
330000 70，謝謝！(2012-03-06 05:52)
買家下標後，我們用郵局寄出有給評價，評價上有郵件編號:
49218233000070
用網路郵局查詢結果:
郵件號碼
狀態
處理日期時間
處理單位
查明細
49218233000070
投遞成功
2012/03/07-16:48:55
中和郵局郵務股
三月七號下午收到商品，我三月八號收到買家說衣服有問題的來信:
件者﹕ezShip 收件者﹕[email protected] 標記的信件 2012/3/8 (週四)
9:37 PM信件主旨：衣服有瑕疵
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※ 此郵件係經由系統傳送，您若直接回覆，買家並無法收到，敬請見諒。
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※ 若您仍有問題請至常見問題查詢相關訊息或連線到線上客服留言給我們，謝謝！
※
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以下內為 [email protected] 所給您的訊息：
不好意思喔 我的商品已經寄到了其中有一件 唯美元素‧圓領布蕾絲編織滿版點點下縮口
上衣這一件兩邊的袖口一邊有鬆緊一邊沒有鬆緊這樣穿起來有些奇怪請問能否換一件新的
給我呢 還有商品要如何退呢
買家三月八號來信說衣服有問題，這中間我有跟買家通過電話，我也很直接的叫買家寄
回，但接下來的讓人氣到一個不行，我想請問我有那錯了?
買家三月七號收到東西，三月八號來信說要退，這中間有來電跟我說，我也直接說ok!
但我直到何時收到商品?三月十九....寄來的郵件包裏上面寄出時間是三月十六。
請問一下，身為賣家，這種情況下會心平氣和?
先不要論衣服寄出前我有檢查，怎麼可能會有袖口一邊有鬆緊一邊沒鬆緊的情況。
更不用說三月七號下午收到，直到三月八號才反應，這些都算了!
你要退，我二話不說ok，你三月七號收到，三月十六給我寄出?我到三月十九收到?
這中間是幾天啊?
買家有打電話，她的解釋跟在ptt上的發言一樣好笑這是他在賣家版的發言:
昨天一整天下午因為這件事情讓我非常火大
買網拍的衣服，寄來的時候
袖口一邊有鬆緊帶一邊沒鬆緊帶
和賣家連絡了以後他說寄回去可以讓我退
過了兩天我寄出了 但是很烏龍的是
我填錯了寄件人 瑕疵物於是寄回我家 我當天收到以後又立刻再拿去寄
寄錯是買家自己的問題吧?這買家完全一整個避重就輕，她完全不講日期，甚至在文章中
公然的說謊:
很好，現在自己有瑕疵品不說，把責任全都推到買家的身上，現在的賣家都這麼大牌嗎?
重點是從我跟他反映到我寄出時間根本沒超過七天
她指的她沒超過是指她自己把收件與寄件填反了，先不論這是真或假，但這是你自己的問
題，真實寄給我就是超過不是嗎?我實在不懂他怎敢公然說謊，只講對自己有利的。
先不論衣服的問題，我也不想吵這個，但這種情況下，誰不會火氣上來?
我忍下火氣答應退貨，也退款了，換來的是這買家在買家版發文說我不對，這會不會太
好笑了?那個賣家過十多天還給退的?
她知道寄錯，這中間若有來信or來電告知她寄錯，會慢很多收到也就算了!
但一通都沒有，直到我十九收到一整個發火，不給退才來解釋，是怎樣?
買家最大就是了?
他在買家板po的文章是我給的評價，但我為何火氣很大的這樣回?
她根本不敢把評價內容po出來，我給大家看好了，網址如下:
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=Y19058808
63&u=%3AY1905880863
意見 : 買家!我們收到商品了...但有些誇張!您有問題的商品直到三月十六才寄出，這中
間也太久了吧?而且商品一拆開，看那袖子的開口，那根本不可能是原本就如此的!明明就
是被撐開or拆線用壞的，會不會太誇張了?(2012-03-19 16:29)
意見 : 中間隔那麼久才寄回，而且衣服一看就不是自然用壞的，所以您的商品我們不會
幫您處理，會原封不動的寄還給你!(2012-03-19 16:30)
意見 : 那袖口一看就知道是被用壞的，這樣的情況您寄回來...會不會太誇張了
?(2012-03-19 16:32)
意見 : 而且剛看了一下，袖口的鬆緊整個不見了，很明顯是人為拆開了，這種情況請問
你叫我們怎處理?(2012-03-19 16:34)
回覆 : 不好意思 我之前就寄出了但是因為收件人填反 所以過兩三天又寄回我家中我當
天收到就再度寄出了 (2012-03-20 14:44)
請問大家有看見日期嗎?而且買家的回覆也認說是他的錯。
我給的評價是三月十九日，我的口氣不好我認錯，但誰在這種情況下口氣會好?
三月七號收到、三月八號說要退，讓我三月十九收到，上面是三月十六寄出!
我敢大聲說，我二話不說給退就已經是很好的賣家了，你換別家十多天會有人給退?
這個拍賣代號:Y1905880863的買家，把評價內容變成買家板的文章，就是不敢給人家看
日期，這個人是什麼心態?自己不對還上e-shopping發這種文，根本就是吃定賣家
不能澄清，惡劣到極點!
"買家!我們收到商品了...但有些誇張!您有問題的商品直到三月十六才寄出，這中間也太
久了吧?而且商品一拆開，看那袖子的開口，那根本不可能是原本就如此的!明明就是被撐
開or拆線用壞的，會不會太誇張了? 中間隔那麼久才寄回，而且衣服一看就不是自然用壞
的，所以您的商品我們不會幫您處理，會原封不動的寄還給你! 那袖口一看就知道是被用
壞的，這樣的情況您寄回來...會不會太誇張了? 而且剛看了一下，袖口的鬆緊整個不見
了，很明顯是人為拆開了，這種情況請問你叫我們怎處理?"
我只能說，以後堅持立場就不會有問題，怪我只是小賣家想說退了省事。
而且這個板友吃定那個什麼e-shopping板不準賣家澄清，嚴重傷害我們的商譽
跟生意，真的一整個不知道該說什麼。
會想上來看是因為從三月二十二後很明顯生意變差，想說是天氣問題還是怎樣?
但一整個怪、生意反轉的很嚴重，上e-shopping才看見這可笑的文章。
在那版講不實言論，反正買家最大就是了，連澄清都不行!
真的很可惡，往來都有信件而且有郵件編號查詢為證，這根本是鐵的證明，我可
不能上郵局去改資料啊!
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