[問題] 郵局的追蹤郵件系統很怪?!

[audreyhwung (買珍珠粉找我喔~^^)]

常常買家已經收到了...她還顯示無資料...
常常都是無資料 無資料....
大家有遇過這樣的情形嗎?
每次查詢都讓我捏一把冷汗...
好幾天了還是顯示無資料...
這樣要他有何用....-.-

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作者: anthonia (養樂多人) 看板: e-seller
標題: Re: [問題] 郵局的追蹤郵件系統很怪?!
時間: Sat Aug  6 00:25:50 2005

※ 引述《audreyhwung (買珍珠粉找我喔~^^)》之銘言：
: 常常買家已經收到了...她還顯示無資料...
: 常常都是無資料 無資料....
: 大家有遇過這樣的情形嗎?
: 每次查詢都讓我捏一把冷汗...
: 好幾天了還是顯示無資料...
: 這樣要他有何用....-.-

我之前有遇過類似狀況

一次是連買家都收到了  但是網站還是沒資料(事後問買家才知道已經收到)

一次是查詢很久之前的郵件 還顯示招領中


前者我是打郵局客服 他說有時候郵局人員可能忘了更新資料

或者還來不及更新(也LAG太久了..)  如果急的話建議直接打收件郵局的電話詢問


後者我是很緊張買家是不是真的沒收到(因為買家沒給評價也沒反應是否收到)

所以打了對方的郵局  後來才知道是買家去郵局簽收  但是網站資料沒更新

而且後面這通電話..對方郵局態度很差 ~"~

打過去查詢還罵說明明就收到了還查..。_。

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作者: audreyhwung (買珍珠粉找我喔~^^) 看板: e-seller
標題: Re: [問題] 郵局的追蹤郵件系統很怪?!
時間: Sat Aug  6 00:35:41 2005

※ 引述《anthonia (養樂多人)》之銘言：
: ※ 引述《audreyhwung (買珍珠粉找我喔~^^)》之銘言：
: : 常常買家已經收到了...她還顯示無資料...
: : 常常都是無資料 無資料....
: : 大家有遇過這樣的情形嗎?
: : 每次查詢都讓我捏一把冷汗...
: : 好幾天了還是顯示無資料...
: : 這樣要他有何用....-.-
: 我之前有遇過類似狀況
: 一次是連買家都收到了  但是網站還是沒資料(事後問買家才知道已經收到)
: 一次是查詢很久之前的郵件 還顯示招領中
: 前者我是打郵局客服 他說有時候郵局人員可能忘了更新資料
: 或者還來不及更新(也LAG太久了..)  如果急的話建議直接打收件郵局的電話詢問
: 後者我是很緊張買家是不是真的沒收到(因為買家沒給評價也沒反應是否收到)
: 所以打了對方的郵局  後來才知道是買家去郵局簽收  但是網站資料沒更新
: 而且後面這通電話..對方郵局態度很差 ~"~
: 打過去查詢還罵說明明就收到了還查..。_。
對呀...就很擔心...可是郵件很多...總不能每天都問一樣的問題十幾次...
這樣郵局真的也會不耐煩....
反正覺得怎麼這麼沒效率就是了..
但是卻不知道怎麼建議改進...-.-

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※ 編輯: audreyhwung     來自: 218.171.166.226      (08/06 00:37)

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作者: westernCDs (專賣西洋CD) 看板: e-seller
標題: Re: [問題] 郵局的追蹤郵件系統很怪?!
時間: Sat Aug  6 01:04:37 2005

※ 引述《audreyhwung (買珍珠粉找我喔~^^)》之銘言：
: 常常買家已經收到了...她還顯示無資料...
: 常常都是無資料 無資料....
: 大家有遇過這樣的情形嗎?
: 每次查詢都讓我捏一把冷汗...
: 好幾天了還是顯示無資料...
: 這樣要他有何用....-.-

  其實這樣也還好啦
  買家沒收到　卻顯示投遞成功　那才恐怖咧＠＠～

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推 hatoo:請問一下，星期五颱風天,郵局有開嗎?
推 anthonia:有放假的縣市沒開吧@"@
推 ittie:管理員收去了....@@
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作者: Kozue (梢) 看板: e-seller
標題: Re: [問題] 郵局的追蹤郵件系統很怪?!
時間: Sat Aug  6 09:50:19 2005

※ 引述《westernCDs (專賣西洋CD)》之銘言：
:   其實這樣也還好啦
:   買家沒收到　卻顯示投遞成功　那才恐怖咧＠＠～

沒錯 >///<


上禮拜有個買家問沒收到要怎麼查 (約寄出後三四天)

我拿掛號號碼到郵局線上查 竟顯示投遞成功

只好請買家問問看是不是家人或管理員簽收 結果仍是沒有


週一我到郵局去填單子要調簽收單 還沒得到回應

當晚就收到買家說郵局出錯 現已收到的信


我想可能是郵局那邊的失誤吧 (扔在角落以為已投遞？XD)

總之這種情況時還真要去問看看 不問都不曉得到那兒去了呢




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