作者yili1984 (伊俐)
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標題[心得] 分享ACUBY/東京著衣的退換貨經驗
時間Thu Apr 21 01:50:44 2011
★物品名稱：東京著衣很多件
【ACUBY】回饋專案(任選兩款)
☆賣家名稱：東京著衣
ACUBY
★拍賣網址：
東京著衣買了很多件而且我不是要分享實穿心得所以直接附賣場連結^^"
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/mayuki0920
【ACUBY】回饋專案(任選兩款)
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdnsm.asp?gdid=2686114
☆網誌心得：(原po小冬瓜一顆，沒實穿照平常也沒用網誌所以以下純文字~)
最近大概是壓力有點大(?)，於是一直在逛東西解壓Orz
剛巧我的冬衣很多要淘汰了（我把Hang Ten的T恤穿到袖口磨破= =!）
於是就在東京著衣的特賣會物色了很多XD
因為在下手之前有先來es板/東京著衣，看到有人的心得說像破布......
於是第一波只少少的買了4件都不同質料的(毛織、針織、棉)看看情況。
因為都是現貨，4/8下標填單，4/10就拿到囉:)
看起來都還不賴，於是又下手第二批(自己18件+媽媽一起來2件)20件！
也都還是現貨，再次很快的4/12填單，4/14到手！
可能因為這次買比較多，於是出現了比較不喜歡的款式。
4/15凌晨寄信給客服表示想退貨其中的5件，4/15早上就接到客服來電說明流程，
約好4/16宅急便來收取退貨的物品。
4/18客服來信表示退貨包裹已收到近日將會轉帳退款，4/19錢就已經進帳～
整個退貨流程就是這樣。而過程中客服一直都很客氣！
（難道是因為我在退貨信裡提到我是根據消保法要退貨XD?）
而且退貨金額只扣了10元手續費，運費和折扣之類的東西連提都沒提！！
（我知道運費本來就該賣家負擔，但是有的賣家的確會裝死XD）
（折扣是因為退貨的其中2件是A區任選3件每件99元的，我退2件他就直接算198元^^）
整個過程讓我覺得很滿意！之後應該還會繼續回購:D
----以下插播其實已經回購發生的蠢事----
東京著衣4/18-5/15在超商取貨有免運活動，(只要訂單裡面有任一件正常品即可)
於是我4/17先下標了2件B區特價品，4/18又標了一件正常品，
但是填單的時候就覺得很奇怪，為什麼選了超商取貨還是有運費呢？＿？
去信客服之後才知道活動是看訂單的成立日期...也就是第一件得標的日期Orz
在電話聯絡之後，聲音很甜美的客服小姐就幫我手動把訂單改成4/19讓我省了30元運費！
----服務態度很重要讓我很開心的回憶結束線----
然後是Acuby～也是在板上看到板友分享覺得好可愛又好便宜於是買了兩組XDrz
分別是白K / 湖水藍鑽
玫瑰金 / 蜜桃粉鑽
耳環三葉草-白K/白鑽
耳環繪色愛心
4/14下單+付款，4/15郵差送信沒收到，於是4/18早上才收到^^"
拆開之後發現...寄錯東西了O___rz
「耳環繪色愛心」變成「耳環單鑽(四色一組)」，於是晚上在購物中心點了換貨～
4/19收到Yahoo購物中心的系統信說已寄出耳環繪色愛心，
4/20早上我就拿到囉！沒有聯絡換貨，所以我好像就這樣賺了50元XD
話說項鍊感覺真的比耳環要讓人有滿足感啊XD
雖然說目前很多都缺貨了，還是建議對項鍊有興趣的板友快下手吧！！
50元一條真的真的很超值=///=
網購有風險，不過這兩個賣家的服務態度我都很滿意！也跟大家分享:)
以上，我的es首po結束啦:D
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.251.161.196
推 mirrorswings:東京著衣小姐人真好~122.126.115.115 04/21 01:52
→ mirrorswings:原來退貨運費可以請賣家負擔唷?122.126.115.115 04/21 01:52
→ mirrorswings:之前在小粉撲退貨,是要買家負擔耶> <122.126.115.115 04/21 01:52
→ mirrorswings:還有里琪好像也是寫如果無瑕疵要退貨122.126.115.115 04/21 01:53
→ mirrorswings:運費是買家承擔~應該大多網拍都降寫122.126.115.115 04/21 01:53
樓上板友你可以參考consumer板的精華區，或是去查消保法，
網路購物屬於郵購買賣，是有7天鑑賞期的唷！
買方可以無條件退貨，當然是什麼錢都不用付啊^^
不過很多賣家都裝死就是了...
推 mirrorswings:對呀~覺得問賣家他們又裝死說要你付122.126.115.115 04/21 02:03
→ mirrorswings:然後要打電話或用評價去吵,很麻煩orz122.126.115.115 04/21 02:03
我覺得啦，這種賣家大概是不想要你這個顧客了吧XD
如果是我遇到這種的就絕對不會再回購了！
※ 編輯: yili1984 來自: 111.251.161.196 (04/21 02:06)
推 mirrorswings:通常最常說的就是,關於我裡面就有寫122.126.115.115 04/21 02:07
→ mirrorswings:唉...原來可以不用付退回運費122.126.115.115 04/21 02:07
→ yili1984:拍拍，可能要吵才可以不付，但這好麻煩..111.251.161.196 04/21 02:09
推 cute0628:真的假的!不喜歡的款式可以退貨喲?我之前 111.252.66.176 04/21 04:46
→ cute0628:買了蠻多東京著衣的衣服，她關於我裡面不 111.252.66.176 04/21 04:47
→ cute0628:是有寫說"不接受買方因為不喜歡、色差等 111.252.66.176 04/21 04:47
→ cute0628:等因素要求退貨"，所以那些不是很滿意的 111.252.66.176 04/21 04:48
→ cute0628:衣服最後都進了舊衣回收桶..... 111.252.66.176 04/21 04:49
推 jen77111:跟樓上一樣!!!有換過瑕疵，但是沒有退過 140.119.29.27 04/21 11:34
→ jen77111:貨... 140.119.29.27 04/21 11:34
推 rashelle:請問退貨寄回的運費是買家還是賣家負擔呢 140.109.65.56 04/21 13:45
→ rashelle:之前退貨是要買家寄回 沒有宅配來收>"< 140.109.65.56 04/21 13:46