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*商品/店家名稱:yahoo奇摩購物中心 *購買連結:http://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=3766162 *相關佐證: *事發經過: 買個一個商品,購物中心用台灣宅配通簡稱大嘴鳥,購物中心8/19日出貨,等到8/23日 完全無聲無息,沒有一通電話或簡訊任何通知,23晚上日忍不住問奇摩中心的客服,為何 還沒沒有收到任何通知,客戶叫我自己去問大嘴鳥,因為大嘴鳥客服已下班, 只好隔天早上打,打電話去大嘴鳥詢問後才知道司機把貨丟在轉運站忘記了,所以如果 我沒有打電話去問,不知何年何月才有下文,表明這作業流程有問題要客訴,客服表示 好知到了會處理,就這樣,沒有多餘解釋及安撫,感覺超級差,以後有大嘴鳥的宅配, 優先不考慮。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.224.222.124 ※ 編輯: me1224 來自: 36.224.222.124 (08/25 23:30)
hoifly:購物中心麻煩的就是不曉得哪家貨運送貨 114.37.115.130 08/25 23:41
hoifly:問客服也沒用 出貨是廠商負責 114.37.115.130 08/25 23:41
hoifly:你的情形應該會送購物金補償 可以問看看 114.37.115.130 08/25 23:42
AneAne:之前遇過出貨延誤 結果送了五百購物金 61.230.205.23 08/25 23:52
priroda:我也恨透了大嘴鳥,沒經過我同意就把包裹 114.35.218.172 08/26 08:39
priroda:給鄰居,也完全無法配合時間送貨,爛透 114.35.218.172 08/26 08:40