[閒聊] Lativ 的服務品質(大拇指)

[cafeopium (罐裝咖啡)]

  我之前有發文詢問過Lativ T恤腰間的車線問題

  之前說過因為工作的關係,都穿得很簡單上班

  所以我在他家這系列的春夏T中,共買了七件!

  其中一件因為車線偏得很明顯,下水前並沒仔細檢查出這個問題

  等到要穿時才發現

  但都已經下水了~~廠商應該不肯給換吧!

  不過,我還是決定要在留言板告知他們這件事........

  於是我留言了...於是客服很快的回我電話了

  客服在電話中再次和我確認衣服的狀況後,他要我把T恤寄回給他們

  我問:我衣服都已剪牌&下水過了,你們會怎麼處理??

  他說:別擔心!收到衣服後,我們這邊會討論的!

  隔天我寄出了!

  然後今天我收到了~

  一件全新的,附吊牌的T恤,還退還給我便利袋的郵費55元

  是不是該讓我豎起大拇指稱讚一下呢???



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.175.77.212
推 appleyu:不知道我買一件針織外套口袋的車線也是掉
→ appleyu:了 不知道可否...
推 ocornero:lativ態度真的很好  下標後發現想要的顏
→ ocornero:色又上架  就打電話問問看能不能換(我知
→ ocornero:道不太好囧)  但他二話不說幫我換>///<
推 thereason:服務超好的 我也是下水後發現尺寸跟網頁
→ thereason:標示不一樣 打電話去 他們說 只要是瑕疵
→ thereason:品 不管是不是新的 都可以換貨喔 ^^
推 morytin:對壓對壓~~~服務超級好的~~讓我也愛上跟他
→ morytin:他們買衣服了！客服很快就會幫你解決問題
推 YOPOYOPO:服務很不錯，很美式的作風，換退貨都乾脆
→ YOPOYOPO:這點真的讓人對國產牌挺有信心的
→ bullterrier1:我的T恤也會車線跑到前面，我發現是
→ bullterrier1:因為背包包，一直扯就會變形