[抱怨] 賣家不承認瑕疵品要求退貨要付來回運費

[fiberwigwig (嘴)]

＊商品/店家名稱：
http://0rz.tw/1QHKE ☆直播2012☆光碟專賣店！

＊購買連結：

拍賣已結標

http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c71690727?r=1229052965 久石讓-花都舞影

http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d67537832?r=1229052965 久石讓-安可曲

http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/1234115335?r=1229052965 宮崎駿與久石讓的 音樂旅程

http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e68209462?r=1229052965 久石讓 深琴款款


＊相關佐證：

http://www.wretch.cc/album/show.php?i=supermary75&b=5&f=1983129133&p=6


＊事發經過：

這個禮拜在 ☆直播2012☆光碟專賣店！ 買了久石讓的四張專輯

回家拆開之後發現居然四張都是簡體版

心裡很不舒服，畢竟當初網頁根本沒標明說是簡體版

（事後跟賣家argue，賣家說他們照片上就是簡體版，但是說真的圖這麼小

一般人不注意看根本不會發現，至少我沒有發現）


而且一張一張拆，每張殼上都有刮痕，而且是很嚴重的刮痕

歌詞本上也有凹折的痕跡，而且還染色、退色，邊緣也有那種被人硬攤平的痕跡

然後花都舞影那張，我問過有買台灣正版的朋友，他很確定那張是CD

但是我放到電腦裡面卻只讀得出一支影片，

還很難打開，一開電腦就要當機

在MSN上連絡客服(賣家不提供電話)，他們只是不斷鬼打牆說那個不算是她們認定的瑕疵

也不正面回覆我ＣＤ打開是影片是怎麼回事

他們認定的瑕疵是光碟本身嚴重毀損。


其實我真的很懷疑他們賣的東西到底是不是正版，

我也有上網查過其他賣家的照片，花都舞影那張是有差異

因為台灣／日版的封面上面只有英文字，但簡體版的上面就是硬加一排簡體字

但是我不確定是不是因為國家差異而造成包裝有所不同。


客服也沒有很認真想要解決我的問題，都要隔狠久才回，而且每次回都是鬼打牆。

有一次居然還回說：很抱歉！正在趕出貨了！明天就出貨給您！

我看到整個火都上來了！


賣簡體版網頁沒標明，包裝瑕疵卻說不是瑕疵，要退貨還跟買家索來回運費！

真的是惡劣賣家！


請問我該怎麼辦？

我覺得我沒有必要收爛貨，也沒有必要為爛貨負責

還要自掏腰包負擔運費

憑什麼？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.233.200.51
推 edina:瑕疵拍下來找消保官吧 堅持退貨別換了
推 miyukiy:#1Fv_PwkH (e-shopping) 先看過吧
→ miyukiy:看完可以再GOOGLE "1950" 做好功課，不然
→ miyukiy:也只能把氣吞下去囉
推 hsiaohung:這種一看大概就是大陸賣家，而且你的快
→ hsiaohung:遞單上應該也不會有出貨人資料
→ medama:他一千多分的評價大半都是洗出來的…
※ 編輯: fiberwigwig     來自: 118.233.200.51       (10/14 23:32)
→ fiberwigwig:我已經先查過消保法了! 非常感謝大家
→ fiberwigwig:只不過我真的不太會分辨怎樣的評價
→ fiberwigwig:是用洗的