sense 退貨有夠勁

[kidd125 (redwine)]

趁sense shop 前陣子免郵，
標了一件牛仔褲550元，
一拿到就知道照片修很大!

根本不貼腿!又薄，連我在路邊買的390元質料都比較厚!

我立刻要求退貨，
並貼出消保法19條，
請她退550+52寄回郵資=602元給我。

sense竟然要扣除60元郵資才退!

北逼~賣場有公告因為訂單取消未完成交易,
即無法享有訂單原本優惠(免運60)故需扣除60,折抵北逼寄回郵52
(550-60+52=542)謝~

我之前退SLC都很乾脆，從來沒有甚麼不滿千扣郵資之類的說法，
再次申明請她全額退款，(我還都用好評)

她就一直鬼打牆說下標是100%同意賣場規定
她的關於我根本不合法啊!

北逼~為了怕影響彼此權益,小幫手有撥打消費者保護委員會02-28863200
詢問確認,消費者保護委員會表示,交易未完成即無權享有訂單本身優惠,
若賣家有告知退換規定,就算是口頭說明亦是契約的一種,購買商品表示同意需遵守!


最後她說她有打消保會，各位看倌，
消保會真得會這樣講嗎??!!!

我真得氣到爆炸!
最後我回給她這封信，不知道她會怎麼回答?
退她家貨都要幫她吃郵資的意思?

我已經打1950(全國消費者服務專線)確認，我的消費就是550元含運，
加寄回郵資52，總共確實要退602元沒有錯!
如果我今天不含運，是550+60運+寄回郵資52=662元，那妳們就是要退662元給我。

這不是甚麼優惠，
(如果是折價券妳們要還要還對方折價券，就是金額實付多少，實退多少+寄回郵資!)

我到現在都是用好評跟你溝通，我相信妳們很用心經營賣場，還在雜誌上廣告，
不希望為了60元影響商譽吧。
我之前退過其他賣家，從來都沒有因為未滿千扣郵資的情形。

明天不退款602元我就立刻報警、並線上申訴行政院消保會。
且會再次檢舉你。
550元就是含郵價，並沒有任何優惠可言，
就算是打九折我實付多少，妳們就要實退多少!

沒有什麼扣掉你寄過來的郵資這種事情，你們就是有營業稅的網路店家，
網路購買七天鑑賞，無須負擔任何費用，以上。


我真的下定決心，
都拖一個禮拜了，明天她不退款就報警。






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.233.9.210
推 key4227:建議標題要修改成[抱怨]...
謝謝，改了。
※ 編輯: kidd125         來自: 125.233.9.210        (12/12 20:02)
※ 編輯: kidd125         來自: 125.233.9.210        (12/12 20:03)
推 Krajtes:我也退他們家可是寄回的郵資是我自己負擔
→ Krajtes:我吃虧了嗎:S
→ agoago:免郵資不是優惠是什麼? 退貨當然不享有優惠
→ agoago:下標前看清楚關於我 不同意賣場規則為何還
→ agoago:買給自己找麻煩?
→ ninalovely:結果他有退給你全額嗎? 我也再為這煩惱