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昨天我有來PO文說他們家的態度很過分 我昨天在電話裡面也跟他說我不會放棄給負評 於是我昨天還是給了他一個負評 結果我今天就收到這個 ---------------------------------------------------- 感謝您對Yahoo!奇摩拍賣的使用及支持! 近日我們接獲使用者來信反應您的交易尚有糾紛未處理完成, 由於我們不確知問題發生的原因, 我們建議您儘速透過評價方式與對方取得交易共識,並儘速解決此筆糾紛。 拍賣商品編號 : XXXXXXXXXX 對方帳號 : freewill7170 ---------------------------------------------------- 於是我很生氣的打給雅虎的客服 結果客服說 我只能針對單筆交易給予負評 不可以拿其他交易代替發出負評 那我說我把其他交易負評取消 但是針對那件瑕疵品給予負評 你們就不會繼續亂消除我的負評了嗎? 雅虎說法是:我們已經知道你給予負評的理由 就不會亂消除 我便先把其他負評改回來 然後針對那一件衣服給予他負評 我寫這樣 買家滿意度: [極差] ! 意見︰ 寄出瑕疵品不接受買家要求退款 堅持買家使用自身權益的七天鑑賞期 買家不接受還加黑名單 有沒有這麼誇張的賣家... 還說自己已經完成流程並指責買家給予不實評價 有沒有這麼差勁呀 意見︰ 買家難道不可以對交易過程提出抗議嗎? 只會消除評價.通知雅虎~一點解決誠意度態度沒有~客服還會輕笑~ 生意大了人也跟著囂張嗎 有本事把我其他訂單取消阿! 我昨天有說了他們客服人員態度一直鬼打牆的打官腔 而且不時的輕笑 讓人很不舒服 結果 他們家今天回覆了這個 freewill7170 給你的評價意見為︰ 不好意思~您是不是誤會了呀!小幫手都很願意為買家處理商品問題喔~ 賣場已於日前將款項退至您指定的帳戶~ 並沒有不接受退款喔~小幫手覺得一頭霧水耶@@" (續)另外,客服人員接到買家的來電, 不論買家的態度是否理性,都會以笑容來面對呀~ 沒想到讓您覺得是囂張了~ 真的很抱歉~這不是我們的原意~那再煩您回覆是否取消其他訂單댊 我好生氣唷 明明就是他們態度差勁 到底裝什麼可憐啊!!! 一附就是買家都不理性他最理性 那個笑聲真的很刺耳讓人很不舒服啊 整場電話就是 我們就是這樣啊 不然你要怎樣的態度 退款了我就不可以說明我對這場交易很不愉快嗎? 真的是從來沒有這麼不開心過耶! 其他訂單也等超久了 被加黑名單根本無法問進度 要取消又怕他婊我 悶爆了!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.156.251
bigsaqueen:感覺是個很可怕的賣家 211.22.185.251 10/24 00:08
rimoe:天啊...好恐怖140.112.237.131 10/24 00:09
DORATINTIN:我大概懂那種輕笑的意思..然後還要跟買 61.223.212.87 10/24 00:10
DORATINTIN:家說:我們用微笑對待顧客難道錯了嗎? 61.223.212.87 10/24 00:11
DORATINTIN:笑容與微笑電話中又聽不到.. 61.223.212.87 10/24 00:12
※ 編輯: queenieaki 來自: 61.229.156.251 (10/24 00:12)
weissxz:太...太過分了.....Q口Q 原po拍拍......122.116.129.125 10/24 00:16
Vicky7715:哇…好可怕的賣家…至今我遇到的都很好 125.233.240.75 10/24 00:22
Vicky7715:說…那我實在太幸運了XD 125.233.240.75 10/24 00:22
Vicky7715:你下的其他訂單很多嗎??不是有「交易提 125.233.240.75 10/24 00:24
Vicky7715:醒」這個功能…如果真的不想買了,就去 125.233.240.75 10/24 00:25
Vicky7715:使用「交易提醒」中的「因故不買」囉!! 125.233.240.75 10/24 00:25
annasui719:但樓上的方法會被雅虎記點耶 59.121.195.33 10/24 00:31
evita1122:他們對用戶的態度都很強硬,之前也是鬧的 59.105.86.250 10/24 00:41
evita1122:不愉快,即便衣服很好看,也不會再去消費 59.105.86.250 10/24 00:41
huiminyu:嘖,推一下東京和白媽家的客服都很好,嗯 211.76.32.7 10/24 00:44
huiminyu:以後別光顧這家,雖然滿生火的,原po拍拍 211.76.32.7 10/24 00:45
nicole551200:原po加油!! 118.170.33.24 10/24 00:49
covanonon:很可惡 有時看照片會被升火 看es就滅了q218.170.118.128 10/24 01:43
sayakosun:好爛喔 我沒買過他們家 以後也不會買!! 61.220.37.145 10/24 08:44
yvonne7163:我也不會買了~原po 加油 124.8.229.48 10/24 11:22
getonepoint:賣家真的是良心都沒了 140.119.77.85 10/24 12:22
rd5394:原po拍拍~~希望事情可以圓滿落幕:( 59.120.160.34 10/24 12:41
nicolekay:微笑跟笑聲是有差別的 ~"~ 真過份 163.25.94.183 10/24 12:52
papersmoke:但是還是很多人會跟他們買@@ 61.228.31.205 10/24 12:58
MIMICHILD:我也不敢買了...好可怕... 118.168.99.211 10/24 14:30
dearamelie:你還是取消訂單好了,買東西買的那麼悶118.171.162.180 10/24 17:20
dearamelie:幹嘛~這樣對身體不好,跟別人買吧!118.171.162.180 10/24 17:20
iugiu:又不是笨蛋誰分不出來笑聲的感覺阿= = 61.227.192.174 10/24 23:54
iugiu:好討厭的賣家!! 61.227.192.174 10/24 23:54