[心得] 最差勁的爛賣家-star mimi

[queenieaki (tata)]

這次的原因不是因為等太久
而是賣家態度過於囂張

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起因於之前我跟他買了一件自創商品
http://tw.f6.page.bid.yahoo.com/tw/auction/f10367634?r=1353034808

當時我收到了瑕疵品
一拿出來就發現有釦子掉了

於是我跟她反應說我要退款
因為不是很方便收件的關係
我一直用7-11取貨

結果他們就說我使用七天鑑賞期的規範
以後就不能重複使用了

我一看覺得不對啊!!
收到瑕疵品是我的問題嗎?
是他們自己根本沒有檢查好的關係吧
於是我又留言詢問
她就說

我們只能更換.不能退款  不然就是使用7天鑑賞期
於是我跟他說明我不方便收件的因素

希望他們退款給我
他們還是不答應
我就有點生氣說  不然你寄7-11取貨
她又說這不是一般流程繼續拒絕

那我就說可以併到下一張單子嗎?
她又說不可以

後來我就很不開心的說
這是你們自己不檢查清楚的關係
為什麼要要求買家使用自身的權益使用你只有一次機會七天鑑賞期服務???
這件事情一來一往拖了兩個星期
後來他們就回說
她會退款
但是你可能不適合跟我們買東西
他們要研商之類的

然後10天後才龜速的退款
完全沒有道歉


最後我昨天去逛逛她的賣場
想知道我其他的訂單流程  因為也等很久了
才發現她+我黑名單

我超火的直接給他負評
內容大概是說  寄出瑕疵品不接受買家要求退款
              堅持買家使用自身權益的七天鑑賞期
              買家不接受還加黑名單
              有沒有這麼誇張的賣家

結果今天
我收到這個
經查證發現您利用會員評價功能給予對方不實的評價，我們已經移除部份不實評價，
請您特別注意！
對方帳號 : freewill7170

我整個就抓狂了直接打去客服
客服就說因為我們認知不同一直打官腔
我說你憑什麼說這是不實評價
這是你們自己檢查出了錯
她就回說 現在人手不足  我們檢查瑕疵只能從包裝外檢查
為了避免下次又出現這樣的情況
所以就給你黑名單

而且因為交易已經完成了啊 (意思是他退款了)
           所以這是不實評價

原來買家都不可以說明跟他買東西的過程有多不愉快
原來他們家負評幾乎都不太增加是這樣來的
而且加了黑名單還沒種大氣一點把我其他貨單都消除
整個就是死要錢又沒誠意解決事情的爛賣家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.229.157.230
推 yaya740709:賣家~真的誇張又過份....
推 rinoaaya:好可惡的賣家..絕對不會跟他們買東西= =
推 Chiannti:怎麼這樣處理啊...我以後應該也不買了
推 stephanie77:真的很過分~看了都覺得生氣!
推 weissxz:好過份...大家應該要抵制它吧!!
→ weissxz:以後衣服再升火都不跟他買了!!
推 malady:推抵制不良的賣家，不要認命被欺負
推 asmile716:公佈他就對啦!! 惡劣的人 看就不爽!!
推 pone:太差勁了吧 = ="
推 amyflower:雅虎對大賣家(他們的大客戶)都很好~
推 thick:過分  公佈他就對啦          看就不爽
推 janyeating:爛!!! 有夠爛的賣家!!
推 e962017:哇塞~要翻桌了
推 vk0310:好久都沒跟他們家交易~因為等待好久哦
推 Michiyo:他們的東西印象中好像都比較貴~="=
推 Notsaying:好氣喔！原PO拍拍
→ vk0310:那時他們家就好多負評了....
推 naomi212:從我拿到色差超大的衣服就再也沒買他們家
→ e962017:剛剛逛了一下~真的挺貴的,也沒比較好看
→ naomi212:而且也等很久..問與答問顏色得到的回答是
推 eggnotofu:好爛 再也不買他們家的衣服了
→ naomi212:就網頁上的顏色，避重就輕，果然實品色差
推 orishas:我一直都認為錢虎和104作法一樣,他們的財
→ orishas:源是賣家,所以自然不會站在買方角度解決問
→ orishas:題
→ orishas:我們只能消極抵制
推 sinbaby:她們家的態度都不是很好 所以從沒買過
推 skyrazui:抵制它+1  太過分了啦
推 singing0121:看了都覺得生氣，好差勁喔
推 kkgyt:我也漸漸不喜歡它們了!以前覺得衣服好好看~
→ kkgyt:可是現在都覺得他們態度都好怪~~
推 pinkbow:爛死了!!!
推 gvstave:真過分...大家一起抵制他
推 svoir:也太過份..上次買也是等很~~~久...
推 rivercrest:錢虎太爛了!賣家也爛 我也要抵制 不買
推 starlittle:只要賣家有登記公司名稱,都一定有七天
推 kaodb:好差勁喔 幫推
→ starlittle:鑑賞期,不論賣家是否拒絕!所以七天內
推 yvonne7163:原PO 拍拍別生氣了！ 我們強力抵制他
推 mimipig:好差~幫推 這種賣家實在要不得
→ starlittle:一定要有明確的要求退貨證據ex存證信函
推 orange7186:他們家的瑕疵處理都很不負責任
推 skully:超爛!!!!!
→ orange7186:之前吃過一次虧就在也不買了
推 CinDyerin:差耶 生意做大架子也大了 又貴又差勁
推 disappearair:為什麼他可以移除評價阿?
推 nellyo:太過分了啦!! 以錢為導向 不顧消費者感受
→ CHERRIE55555:哇咧~!緩步後退中~收手。
→ CHERRIE55555:這點真的讓我大大的滅火。好在沒下標
推 rimoe:公佈他就對了啦!!當消費者是什麼啊!
推 adamashowdo:這件衣服拍的好奇怪,領口到底是怎樣阿
→ adamashowdo:領口幹嘛一直檔阿！！！都看不到
推 patty427:她家賣的都比別家貴~態度又差~抵制啦!
→ patty427:生意好~所以有勢無恐吧! 討厭這種態度+1
推 patty427:生意衰退就不敢了啦! 跩啥
推 enjoing1986:還好這賣家我從來就不會想要買= =
推 anitana:太機車了！以後不跟他們家買了
推 florawei:大家不覺得扣子掉了縫回去就好嗎
→ florawei:只是扣子掉了，一般也不構成退貨的條件吧
推 renee123:原PO會不會收到時已經找不到掉了的釦子了
→ renee123:(回樓上)
推 patty427:鑑賞期就算沒暇疵不喜歡也可以退不是?
→ patty427:主要是事後的態度讓人覺得太強勢
推 elisha:他好好笑，為什麼鑑賞期服務只限使用一次？
推 tottoko:爛賣家
→ elisha:這可以向消保官檢舉，以一次為限不合法!
→ elisha:要提供這種服務還只限1次，相當缺乏誠意
推 sannieyeh:濫賣家~以後別跟他們買了拉
推 patty427:有等於沒有一樣~檢舉它 =__=
推 bachelorette:買過一次刻意不拍出來褲子問題得褲子
→ bachelorette:那件長尾巴藍綠色褲裙..就再也不買了
推 kaihan46:希望市場自動淘汰它~
推 bimuu:抵制吧 自從被他家氣到一次就列為拒絕往來戶
→ ivypig27:為什麼他家生意還這麼好??!!
推 patty427:我也很好奇!!!!!服務不知道~明明就較貴
推 andy1197:我打去客服也是,問她們什麼時候出貨
→ andy1197:她們就一直說不知道 明明貨就齊了~生氣!
推 cutesung2:絕對不買!!!!!
推 bigsaqueen:感謝po讓我看清他的真面目~爛透了
→ bigsaqueen:絕對拒買!!
推 andy1197:抵制它+1 !!!
推 Moontale:我才剛開團+匯完款..= =
推 petseal:抵制呀~~
推 NHiromi:我覺得他們衣服都拍的很好看
→ NHiromi:不知道有沒有其他賣場也賣類似的衣服
→ NHiromi:請大家推薦一下 因為我也不想跟starmimi買
推 fish76605:早就不喜歡mimi,又貴態度又不好!!
推 fragileheart:公佈他就對了!!Good Job!!!拒買+1
推 emishi:還好我從來不看死打咪咪
→ emishi:7天鑑賞期應該是每次購買都是用吧= =
→ emishi:"釦子掉了縫回去就好了" ???? 那在外面餐廳
→ emishi:吃到菜瓜布也吐掉就好了 ???是這樣說嗎?
→ emishi:為什麼要容忍別人侵害自己的權益呢
推 Yvettina:發起抵制等很久的賣家吧 都被寵壞了!!
→ rose147:我訂的貨都快兩個月都還沒來 下次不會再買
推 vicki9977:真是誇張耶..現在我等S家衣服19天了~
→ vicki9977:有夠心灰意冷...不會再跟S家交易了..
推 florawei:成衣的扣子本來就縫不牢，買回成衣後自己
→ florawei:補強本來就是很正常的事，請問emishi大
→ florawei:這跟吃到菜瓜布有什麼關係?
→ florawei:你打的比方也太嗆了吧
→ florawei:我對這賣家也很不滿，她的態度也欠妥，只
→ florawei:是扣子鬆脫和線頭之類的東西，都是夠買平
→ florawei:價衣物時常有的現象吧
推 patty427:NH大:像joyce shop我就常看到重覆滴
→ emishi:有點鬆鬆的跟已經掉下來有差吧= =
→ patty427:很多偏日系風格的大賣家~都不難發現
→ emishi:他現在賣的是一件"已經壞掉"的東西了
→ emishi:賣壞掉的東西不構成退貨條件??
→ emishi:買網拍就已經對品質容忍度很高了 鬆鬆的自
→ emishi:己縫縫也就罷了 釦子掉了還被認為是正常的
→ emishi:不構成退貨條件 = =???
推 yvonne7163:我覺得讓人火大的是賣家態度！！
推 arielchi:等我這次貨到了就拒買!態度很差!
推 florawei:e大不錯嗆喔
推 wingyen:他家不是賣圖的麼?買過一次就免疫了
推 emishi:沒有要嗆你的意思 我只是疑惑 = =
→ emishi:通常看到賣家對瑕疵的認定是什麼線頭、幾mm
→ emishi:的小汙漬、色差等等這種不算 但是釦子掉了
→ emishi:應該就是個瑕疵沒錯吧 反正這根本也不是本
→ emishi:篇重點~"~
推 florawei:我只是覺得我對S家的印象就是"扣子掉了也
→ florawei:不是不可能"的賣家(指的是它本來就不是細
→ florawei:心賣家)，可能我總是習慣自己縫釦子，所
推 emishi:f大的意思是說S家是覺得釦子掉正常而不受理
→ florawei:以我覺得扣子掉了我還可以接受(覺得實品
→ emishi:退貨的賣家嗎?那真的很爛><
→ florawei:差異太大而想退貨就另當別論)
→ emishi:只能說每個人接受度不同...我很懶惰自己縫
→ emishi:我覺得至少做到我拿到時釦子沒有掉是應該
→ emishi:的啊 (至少不要第一時間就有爆點嘛)
推 wwooww:我不管扣子還在不在都會自己再縫一次~因為
→ wwooww:很多衣服的扣子都隨便縫而已。所以我也覺得
→ wwooww:如果還找得到扣子自己縫就好了，花的時間比
→ wwooww:整個退貨流程還更有效率多了~~
→ wwooww:但是我也不推這個賣家的處理態度~就事論事
→ wwooww:的話，這確實不應該是對待客人的態度
→ queenieaki:我覺得釦子一開始就掉了我很難接受
→ queenieaki:如果是之後掉的我就算了
→ queenieaki:但是他一開始就掉了
→ queenieaki:而且其他也搖搖欲墜 重點是他承認那是
→ queenieaki:瑕疵  而且客服一直鬼打牆四兩播千金
→ queenieaki:一點道歉的誠意都沒有 就是我要+你黑名
→ queenieaki:不然你要怎樣的態度 還會輕笑
→ queenieaki:真的很令人生氣
→ queenieaki:我又重新給了負評 如果又被取消
→ queenieaki:我就要打電話跟消基會+錢虎了
→ queenieaki:我想
→ queenieaki:至少一開始保持商品完整度 是賣家的責
→ queenieaki:任吧 我們都等那麼久了 他作業還有疏失
→ queenieaki:而我們居然要安慰自己說*自己縫就好
→ queenieaki:這樣好奇怪唷
推 emishi:"還會輕笑" 這太扯了吧....傻眼
推 lonelystar06:我的貨還沒來耶 看了這篇以後不買了
推 yapy91:蛤~~~~ 以後不逛他們家了　　以免生火
推 elisha:打給錢虎沒什麼用，建議你直接找消保官檢舉
→ elisha:錢虎八成是回良好交易需要雙方溝通的官話
推 myislet:好惡劣喔 抵制!
→ myislet:負評好可怕喔 一堆人從九月等到現在
推 Govz:態度好差..從沒買過,應該也不會再看了...
推 Rainny0130:好多負評=..=  真可怕 不買她們家了
推 irlv:我想很多人看到他們的照片還是會生火的下標的
→ irlv:可是他們家真的預購很久 東西又不便宜 現在又
→ irlv:被說服務態度不好~但下標的人還是一堆啊(攤)
推 mizukione:好爛喔!還好沒跟他買~抵制他吧!
推 MIMICHILD:態度真的很......拒買+1
推 suzza:態度真得很差0口0! 好險從來沒跟他們交易過
推 yang7676:抵制抵制!!!
推 valentino:好氣喔～把他們加黑名單，不看不買
推 lurudancy:抵制它們 並且告知親朋好友一起抵制
推 ohwoops:我也是被他們這樣對待過！之前買的金額都
推 Averil:抵制!!
→ ohwoops:沒有意義了！因為被加黑名單....
→ iugiu:重點是服務態度吧~今天態度好誰會生氣阿= =
推 appleelppa:原PO拍拍   不要生氣0.0
推 kartell:可是我之前收到瑕疵品跟他要求換貨
→ kartell:他們的態度很好耶...
推 paperplane:好爛的賣家  抵制抵制啦
推 lovejanicetw:承認會被照片生火，不過真的等太久
→ lovejanicetw:延遲到貨也不主動通知，感覺很不負責
→ lovejanicetw:這次第一次買，也是最後一次買啦
推 moonfloat:完全不看他們家的貨~
推 mafie:對於聲勢壯大後 就不在乎買家的賣家很反感
推 bloom19:收到本來就該先檢查不是嗎- -...七天耶
→ bloom19:我不覺得賣家有什麼不對
→ bloom19:我想他們碰到超過七天才說要買家也很困擾
→ bloom19:我想賣家的重點是超過七天了吧
推 pinkdolly:好顯我沒買，我之前差點要買！Orz
推 totolover:買過一次就不會想再買~等超久
推 xcape:我也很討厭明明是暇疵還不給退款要換款的
→ xcape:跟你一樣~被choya氣死~要我弄成個人因素退款
推 xcape:支持你 這個賣家後面態度也真差= =
噓 toituve:我也遇過~~真的很生氣 我也拒買了
→ lily04215441:現在Y拍真的很爛~只聽信賣方~不顧買
→ lily04215441:家的權益~我大都上露天抵制Y拍~"~
推 shineyeh:反感+1= =
推 ady321:拒買拒買!!!!!!!
推 ChloeTeen:還好他們家tone跟我不合...好令人反感
推 evita1122:之前也是團購,買到瑕疵品,把衣服退回去
→ evita1122:也在衣服包裹內告知要退款,及相關聯絡方
→ evita1122:方式,結果無聲無息就又換一件衣服給我
→ evita1122:死都不退款,感覺服務超差的,自此不再買
→ evita1122:他們的衣服了
推 rd5394:>_<"糟糕~我還在等他家的衣服耶!敗了8000多
推 freeblue0811:好誇張喔@@ 賣家態度這麼囂張..讓我
→ freeblue0811:覺得我們公司這種戰戰兢兢才好不容易
→ freeblue0811:擁有1500評價的賣家..有夠辛酸=.=
→ freeblue0811:客服24小時內回覆,超過7天也接受退$
→ freeblue0811:我想相同東西還有其他服務更好的賣場
→ freeblue0811:商譽不夠良好,久了就會看見效應了