[抱怨] 到貨時間一拖再拖的TAIJI

[contemus (曬月亮的貓)]

最近第一次幫男朋友網拍男裝

沒想到成為我用網拍多年來第一次等貨等到心情很差的經驗


11月初在Y拍的TAIJI下標兩件衣服跟一條皮帶

當初還研究了一下評價 看近期的評價都是出貨很快衣服還不錯

一開始有其中一件衣服缺貨 我大概隔兩三天會上他的訂單系統確認一下

後來發現原本缺貨的衣服已經到貨...但原本沒缺貨的皮帶卻突然顯示缺貨

我便用問與答詢問 結果小幫手回答說:

您好.不好意思.因商品預計出時有瑕疵.因此需重新準備

其實關於我是有寫當商品有問題時會主動告知..不過我想說大概一時疏忽

因為小幫手說重新追加還要7-14天

我便詢問是否可以換別款 小幫手也同意了並告知會協助在系統修改

隔天(11/15)也接到小幫手的電話通知已經改好 並會在明天發貨

到這邊我都還覺得賣家很不錯 還會用電話通知~


結果這星期等呀等地一直都沒有收到店取的簡訊(我是使用7-11取貨付款)

再上訂單系統查詢 貨品已經在11/17寄出了

依過去的經驗大概3天就可以到指定的7-11

我想大概是簡訊或mail漏掉所以今天直接到了7-11詢問...結果店員說沒有我的包裹

回來用TAIJI給的包裹編號查也顯示目前還在"出貨中"


於是我又留了問與答 (相較於他的出貨速度...問與答回覆真的很快XD)

結果小幫手回說:由於假日為非工作天.周一才會為您寄出喔!


所以當初那通電話跟系統都是假的囉???到這邊我已經有點不爽了

我就再留了一句

所以你們的訂單系統顯示11/17寄出只是參考用的嗎???
如果是這樣可以請你們寫正確的時間不要誤導消費者嗎??


小幫手完全沒有正面回答我詢問系統上11/17寄出的事 而我得到了一個罐頭回答

您好.您的商品預計近日可為您寄出!寄出後.7-11物流轉運需約3-5個工作天
(不含假日) ，到貨7-11會發簡訊通知，謝謝^^D


最後我還是得繼續等待不知道什麼時候才會到的貨...


我覺得消費者好像被耍著玩一樣....商品寄出的時間隨賣家講就好

實際收到貨卻還是遙遙無期

如果賣家老實說要等很久就算了 這樣欺騙消費者感覺真的很差!

請大家在買這家衣服前三思

我是不可能再買第二次了!!!



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.165.206.165
推 wac:這家要對他兇一點才會趕快把貨寄出= =
推 pumpkin927:我上次幫我第和姊夫買這家 買蠻多件的
→ pumpkin927:很快就寄出了說!
→ shirley6357:我對這家的印象超差，之前買它的東西
→ shirley6357:拖過時間還要我去催才把貨寄出
→ shirley6357:甚至完全沒跟我說其中一件斷貨
→ shirley6357:是東西到了才知道...感覺超差
→ contemus:結果他說寄出的時間又是假的..
→ contemus:從來沒有遇過這麼說話不算話的賣家!