[抱怨] SU日系美鞋要退款一直鬼打牆

[m0813 (m0813)]

＊商品/店家名稱：yahoo拍賣SU日系美鞋
＊購買連結：http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d88159591

跟這賣家買了兩雙靴子，等了兩個月結果他們自己說不能出貨買家可以退款，
從此展開了漫長的退款之路.....

雖然知道這家負評很多，但本來以為這家只是出貨慢（加上以前買過一次長靴經驗不
錯一時心軟），沒想到服務態度真是不敢讓人恭維，奉勸大家真是不要輕易嘗試阿...

漫長鬼打牆的問與答紀錄過程如下：

10/18 填好了兩雙靴子的訂單（匯款完成）共1178元

從此展開漫長的等待.............................

==========12/26==========

收到評價，本來很開心以為靴子來了，殊不知：

意見 : 您好水水，您購買的S6777這款鞋子已經到貨，但是經過我們質檢人員的檢查
，顏色有做錯，我們已經退回廠家，也不會再向這個廠家下單，購買的水水，可以選
擇價格超過50元以內的商品或者退款，真的很抱歉，造成您的困擾！
另外一雙一模一樣的評價複製貼上一次。

我真的好無言啊！！！！！也只好摸摸鼻子認了，但關於我遍尋不著他們的客服信箱
覺得有點火大（後來發現其實得標頁面有...）就留了問與答

==========12/27==========

●問題：
我10/18訂了兩雙靴子，今天收到你們的評價說兩雙都顏色做錯退回......兩雙都是
這樣的情形難道不能早點通知嗎.......最近寒流來一心等著靴子來結果竟然是這樣
的結果，只回一個評價就了事，至少也要告訴我退款方法吧?!退款資料要寄到哪?多
久會退款?
●回覆︰
Dear~您好~☆╮~ss很高興為您服務哦~水水好哦 麻煩水水告知一下我們您的退款帳
號和銀行代碼的哦 收到之後會為水水處理的哦 謝謝

==========12/29==========

●問題：
我要寄退款資訊，找不到連絡信箱，請給我email，謝謝”
●回覆︰
Dear~您好~☆╮~ss很高興為您服務哦~水水好哦， 我們的郵箱是suprise_angle的雅
虎郵箱的哦 謝謝

==========12/30==========

我就把資料寄到他給的那個信箱

（自此音訊全無.....）

==========01/05==========

●問題：
我已經把退款資訊寄到你們信箱[e-mail] (訂單編號207848　填
寫日期：13年10月18日　總金額1178）請問何時會退款？”
●回覆︰
Dear~您好~☆╮~ss很高興為您服務哦~水水好哦， 收到之後會為水水處理的哦 還請
水水留意郵箱的回覆的哦 謝謝

（開始覺得被敷衍，有點火大，明明已經寄了一星期了還在那邊收到之後會處理，阿
是要收多久...）

==========01/06==========

●問題：
你們自己說取消訂單，等兩個月沒鞋子已經相當火大，說要退款也音訊全無，請告訴
我確切的日期哪一天退款，不要再回甚麼收到後會處理唷，我是寄email又不是寄包
裹到美國去，請現在就去收信然後告訴我哪一天退款給我，謝謝。附上上次的問與答
（再貼一次上一個問與答）
●回覆︰
Dear~您好~☆╮~ss很高興為您服務哦~水水好哦 抱歉哦水水 根據水水發雅虎帳號我
們這邊沒有收到水水發送的信件的哦 還請水水在發幾封的了哦 為了避免奇摩漏信的
哦 還請水水多發送幾封的哦 收到之後會為水水處理的哦 謝謝

（啥，我問這麼多次現在才再說沒收到，還推到漏信上面，要我寄幾次我就寄阿跟你
拚了）

==========01/07==========

●問題：
承問題1613，你們12/26留評價說沒貨說我可以退款，我12/30寄資料去你們信箱一直
沒有回音，1/5留問與答說收到後會處理，1/6再問一次又說沒收到是漏信，那上一次
的回答是在敷衍我嗎？我用的信箱是[e-mail]，寄信時間是1/7的
PM21:27, 22:29, 22:30，共三次，請立刻去查、立刻退給我1178元、告訴我哪天幾
月幾號退款， 不要回我”收到之後會為水水處理的哦”。為了退款這件事我已經留
了好幾次問與答，請盡快結束這件事好嗎我不想來留言了
●回覆︰
Dear~您好~☆╮~ss很高興為您服務哦~水水好哦， 還請問水水是否發送到我們的
suprise_angle的雅虎郵箱偶的 謝謝

（我都已經這麼辛苦的把每次紀錄還有所有寄信相關的資料都寫得落落長了，他竟然
還可以這樣回，我真是徹底無言...）

==========01/08==========

●問題：
承問題1663，我之前留問與答，你們自己說是這個信箱[e-mail]
，現在又問我寄到哪個信箱，是再整我嗎?我用的信箱是[e-mail]
，寄信時間是1/7的PM21:27, 22:29, 22:30，寄到[e-mail]，寄
了三次，請立刻去查、立刻退給我1178元、告訴我哪天幾月幾號退款， 不要回我”
收到之後會為水水處理的哦”。為了退款這件事我已經留了好幾次問與答，請盡快結束
這件事好嗎我不想來留言了

>>>>>目前到此為止，只能說，看到這裡的人感謝你們的耐心！
我真是服了他們的客服，我絕對絕對再也不會買他們家的東西！
大家下標之前，也多想想吧...



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◆ From: 114.36.123.122
推 REALLYLIFE:一直的哦的哦 超想餵她磚頭!!
推 shorty720905:是Npc嗎= =看到水水二字就火大
推 sweety08:無名火都冒上來了、、
推 asdfg:水水...他在鬼打牆嗎？
推 splendidwen:“哦”個鬼阿！一把火都上來了！
推 j2g014:等待錢匯入帳戶又是一條漫長的路……（過
→ j2g014:來人）
推 rubeinlove:水水的哦是啥鬼=  =
推 torocat1:這家超雷的 之前買了一雙短靴 結果收到的
→ torocat1:實品根本就跟賣場圖差很大 跟他們反應
→ torocat1:還堅稱商品無誤...不給退款
→ torocat1:跟淘寶那些PO著韓貨圖片 卻賣劣質打版貨
→ torocat1:的賣家沒有分別  再也不會買SU的東西了!
推 Zuccini:這家跟圖差很大+1 自認倒楣想說自付郵資寄
→ Zuccini:回去 請它退款 結果居然給我一個上海的地
→ Zuccini:址(很故意) 從此不會再消費了
推 arieshide:水來水去好煩啊(拍拍
推 poppi0001:大陸人的樣子...用詞都不是台灣人哪
推 myislet:鬼打牆.....= =