→ mulilala:不過我之前訂有在時間內送到耶@@118.160.217.135 11/10 13:35
推 puppy34:我上次沒有在時間之內到,我就寫給線上客服 114.36.40.95 11/10 14:17
→ puppy34:然後東西隔天到,購物金隔幾天就入帳@@ 114.36.40.95 11/10 14:18
＊商品/店家名稱：
UND買東西
★快速到貨★Buffalo PNT系列USB3.0 2.5吋 1TB耐衝擊時尚隨身硬碟
＊購買連結：
http://ppt.cc/4fUw
＊相關佐證：
http://ppt.cc/TFmN
http://ppt.cc/KTvQ
http://ppt.cc/hXbT
＊事發經過：
昨天(11/9)下午約1點時訂購了UDN快速到貨
今天(11/10)卻沒有在12點前收到~
去電客服詢問後 客服回應:
東西在司機那邊 是司機延誤 (我覺得她好像就是把責任歸屬到司機的錯吧@@)
我們無法控制 也查不到他現在送貨到哪裡 (連超峰都可以問司機手機號碼了...)
@@ 我整個無言
然後我就詢問他 如果沒在指定時間送到 相關的配套措施
客服回應:
如果沒在指定時間收到，請您"再度"來電或來函，客服會幫您處理
至於補償的部份，有一個100元購物金的補償
=A= 為什麼我非得再度去電OR去函啊...
我也順便詢問 我該如何證明東西到現在還沒收到? 我需要自己舉證嗎?
客服回應:
這個部份由我們來負責即可 請您放心
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其實也沒有很急著要拿到那個東西 雖然是我男友的生日禮物 (爆)
只是覺得 寫明的東西應該要做到 如果真的不行 那幹嘛推出快速到貨咧
只會讓消費者的對你信任降低很多很多~
還是說 他是用心良苦要讓我們賺購物金呢XDDDD
嗯~以上給想買UDN快速到貨的版友參考哦~
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カイル「俺たちは」
カイル、リアラ、ロニ、ナナリー「負けない！」
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.183.44