推 ahbean:原po拍拍。。我團員也有買這雙耶...(驚) 140.112.234.90 11/06 19:00
推 midorei:很差勁@@她們客服態度有時真的不好 我有次 122.99.41.96 11/06 19:39
→ midorei:去工作室試鞋 看到有個女生邊回問與答邊罵 122.99.41.96 11/06 19:40
★物品名稱：【la Mania de Yvonne】☆秋冬！甜美小惡魔STYLE牛皮軍裝風長靴
＊36-41二色『預購』
☆賣家名稱：ye2dog
★拍賣網址：http://tw.f4.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d28374740?u=ye2dog
☆網誌心得：http://www.pixnet.net/photo/linyiing/71242791
沒想到第一次PO心得～居然是收到瑕疵品的心得
話說我趕上第一次預購的時候 覺得非常開心
當11月初收到貨品的時候 一打開居然是一個超級大瑕疵
這種這麼明顯又在鞋面上的瑕疵 居然還是被寄出來！
所以就開始進行第一次的換貨
不得不說換貨速度真的很快 沒兩天就送來了！
結果 等到了第二次的換貨 晚上回來拆開一看
就發現 右腳上面的扣環的正後方 不是有一塊三角形的皮嗎
然後三角形皮的後方黏接觸 整個快要掀起來了～還可以看到黏膠的漬！
三角形皮的前方黏接觸 也是沒黏好掀起來 也一樣看到的黏膠的漬
因為看到這樣 所以其實還蠻不開心的就打電話到工作室了
客服聽到我有這個問題 他說是因為特別設計
是為了要讓扣環可以鬆一格時 還能夠有空間
可是 我的左腳的確符合他的特別設計
但是右腳根本就是要黏但是沒黏起來或沒黏好
不然怎麼會看到黏膠的漬呢！接觸的皮面顏色也都因為脫落變了
客服後來就說 要在換貨的話 就要等到十二月初了！
後來還有說 如果第二次還不行 那就只好退錢給你之類的
我當場就怒了！我覺得不是因為我今天是奧客 很挑剔
第一次的瑕疵 不用仔細檢查 只要鞋子一拿出來就看的見的
然後已經換貨過一次的客人 難道你不用在仔細檢查嗎？
結果客服回答我說：因為你第一次有問題是在鞋面 所以我們就特別檢查鞋面！
這也太沒道理了吧～而且 我的主購跟我買一樣的鞋 好像也有瑕疵
後來我就說 你們是不是應該注重一下品管
總之後來這次的通話不是很愉快的就結束了！
沒多久又來第二通 客服就說 他檢查身邊這雙 也是有這個問題
就是關於皮掀起來的問題 他說他有打電話去問工廠
工廠說沒辦法阿什麼的 可能是因為牛皮啊什麼之類的
總之就是講了很多理由 說以後換貨可能也會有這個情形
然後我就說：那是說我要自己把他黏起來嗎？
客服：如果你可以接受的話，也是可以！要看你能不能接受
總之後來我是覺得 這實在有點太扯了！
其實 我是那種不會仔細檢查東西的人
但是 我覺得這些瑕疵都有點誇張 雖然第二次的沒什麼重要
別人也不會看見 可是 如果你花心思稍微翻一翻 看一看
就會發現那塊三角形的皮的確有脫落～
而且 整雙鞋子 也不止那個問題
我的室友說 兩支鞋子的顏色落差很大！
左腳內側也有一個約0.5cm的破損（可能是刷破的吧！）
鞋子與鞋底的黏接觸 也是一腳黏的很不錯 另一腳都可以看到有點黏膠的痕跡
而整件事情最不能接受的是 他說：再換一次如果你還不滿意 那就退錢
我覺得 不是因為挑剔所以刁難 這雙鞋子 如果沒有合購 原價也是兩千多
客服說的那句話 讓我覺得我自己是一個奧客！
可是問題應該是出在 沒有用心的在品管吧！
最後我還是等待十二月份的鞋子
沒想到十月中預購～最後還是得等到十二月初 Orz...........
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※ 編輯: attrack 來自: 163.25.118.179 (11/06 18:54)