[問題] 奇摩超級商城也會遇到詐騙？

[ishedgehog (要從心底拿走一個人很難)]

請問大家有曾在奇摩超級商城遇到過詐騙的經驗嗎？

我10/3在奇摩超級商城的漢神百貨訂了一樣四千多塊的東西

因為無法用超取付款或貨到付款

所以我當天就已經把錢轉到指定帳戶

他們也確定有入帳了

交易紀錄上是寫說10/4就已出貨

可是我在家等到今天都還沒收到

不知道是根本就沒寄出還是寄錯家

問他們客服說是10/4出貨  10/5下午已配達

說是家人代為簽收的  可是我問家人都說根本就沒收到

客服還硬要說我已經收到東西了


當初是想說百貨公司看起來稍微比較有保障一點

而且看到他們商店滿意度和出貨速度似乎很快

不然只要無法超取付款或是貨到付款或郵局存局候領的

我根本就不會考慮

請問接下來應該要怎麼處理比較好呢？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.195.6.38
→ daiting:有宅配簽收都會有簽收單的 請他出示看看
→ daiting:也有可能會轉交鄰居收件 可以問問
有查過宅配通上面的簽收單  他只有簽一個字而已

看不出來是什麼字  而且根本不知道是誰簽的

家裡明明一直都有人在家  應該不太需要請鄰居簽收耶

推 miyukiy:妳就強調為什麼可以請"家人代簽"，是哪位
→ miyukiy:家人? 要求出示1F說的簽收單，重點爭取他
→ miyukiy:們沒有經過妳的同意就讓非本人代簽，這是
→ miyukiy:賣方跟快遞要解決的問題，妳就是沒有收到
→ miyukiy:貨，家人也沒有代簽，他們把東西寄丟了妳
推 leavess:直接向宅配要簽收單,看上面是誰簽收的.
今天他們有打電話給我  說當天送貨的那個人休假

還有單子上我真的看不懂到底是誰簽的

→ miyukiy:沒收到，然後早點按下申訴或退款(選沒收到
→ miyukiy:貨的選項)，當然前提是已確定家人無代簽
這點我也超級困擾  現在宅配都為了自己方便  不想再多跑一趟

只要有人可以收就直接給  連確認收件人身分都不用

這樣萬一東西不見  最後誰負責  還不是又在那拖時間推來推去

簽收單上面說要簽全名  對方只簽一個字也不會講一下

我已經申訴了  結果他們竟然接複製貼上之前客服回答我的話  超敷衍

一開始有個"貨沒收到"可以按  按了之後只剩"通知已收到貨"可以按耶

"退款"好像要把東西一併退回去才能退款耶  好像不能亂按@_@
※ 編輯: ishedgehog      來自: 123.195.6.38         (10/08 21:34)