作者divingkame (annie)
看板e-shopping
標題[抱怨]YAHOO超衰通行碼尋不回記
時間Tue Apr 23 10:31:09 2013
＊商品/店家名稱：Y拍
＊購買連結：我沒有購買..是Yahoo平台的問題
＊相關佐證：詳細圖文
http://vbplaying.blogspot.tw/2013/04/yahoo.html
＊事發經過：
今天抱怨的是Yahoo,要想要在拍賣買東西但是忘記通行碼,
YAHOO奇摩的網拍要下標時需輸入通行碼,確認身分對不對,但是我把它忘了因為平常只使
用Yahoo的Mail,我快一年多都沒有在Y拍上賣東西跟買東西了.
看到了一個很想買的一台Tab2平版,剩不到一天就結標,因為算是很新的二手品只有一台我
匆匆的想要下標.於是我想要找回通行碼.以下是我找不回通行碼賭爛的過程.
1.他要傳送確認碼到舊門號.然後再傳送確認碼到舊門號
(= =但是我舊門號已經停掉了,我剛要上去買手機辦新門號而已ㄝ)
難道Yahoo沒有想過這個流程其實不合理,除了會買另一隻到備用機的人
因該有不少人是換了這個門號,停掉另外一邊的門號吧.
雖然這是防止駭客把通行碼拿走的方法,但是我覺得這足以澆熄購買的慾
望了.
而且如果有些舊門號已停用的使用者沒看清楚,
直接按下傳送確認碼,那個舊門號已經有別人升請去用,那個人不是會收
到確認碼嗎?
2.因為舊手機已停用,所以按下此號碼已退租或停用它要我用
中國信託貨花旗的信用卡,或是自然人憑證,或是金融憑證認證來認證,我都沒有..QQ
而且當時是晚上...,去哪裡辦阿.想到要開戶覺得太麻煩,自然人憑證要繳250元去辦,
金融憑證我根本不知道那是啥?
3.於是我抱著那麼一點希望,點了連絡客服 ,想是不是可以找到客服電話或是Email,
結果出現畫面是要我自己根據他們的分類找答案.到這裡應該大不份遇到這種事的
都不會想買了吧
而且他只有一個只有一行的文字框讓你輸入問題.一般不都是多行的文字輸入框嗎?
有人遇過這種問題嗎? 一定要辦自然人憑證/金融憑證認證這些才可以嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.131.167
推 arylin:我現在也再處理這個問題~我是新號碼要換掉 210.69.152.253 04/23 10:33
→ arylin:舊號碼 結果這個今年2月左右的新號碼 已經 210.69.152.253 04/23 10:34
→ arylin:被之前的人認證了3個帳號 奇摩說要寄表格 210.69.152.253 04/23 10:34
→ arylin:給我填到現在根本都沒有~ 210.69.152.253 04/23 10:35
推 arylin:我建議你可以打電話給客服 請他們協助處理 210.69.152.253 04/23 10:40
推 mayday2170:之前也有這個問題！是打客服才解決，電 106.65.18.35 04/23 11:29
→ mayday2170:話要Google一下，我在網頁裡都找不到 106.65.18.35 04/23 11:29
→ mayday2170:＝＝ 106.65.18.35 04/23 11:29
推 gc25:以前我也遇過一樣問題 但我是寫mail去給客服 123.110.35.174 04/23 18:53
→ gc25:他們回覆速度比我預料的快 我早上九點多留言 123.110.35.174 04/23 18:53
→ gc25:他們下午回我(平日非假日) 不過當時我是有提 123.110.35.174 04/23 18:54
→ gc25:到因為要買的東西有急用麻煩他們盡快幫我處理 123.110.35.174 04/23 18:55