看到這篇就想說來回一下我之前曾經在Y拍上遇到的事!
那一次是在購物中心購買某商品,是我同學找我一起合買
打的是兩件特惠價,當初網頁上提供的幾款我喜歡的款已經沒貨了
但是是想到我同學跟我的另一半
(嗯....就是比較特別的衣服>///<)
為了慶祝聖誕節兩女生想做點準備.......
結果是由我做訂購動作,開開心心下訂單
沒多久之後有收到訂單通知,再來就是退單通知?????!!!!!!
我打去Y!的客服做詢問,得到的回應是:兩件中的其中一件已經售完
我說:但我沒說我要退款阿!!!!!!
(而且這樣另一件就是原價,價差很大耶)
Y!一直都在鬼打牆,無線循環機械式回答。
已 經 惹 火 我 了
只說廠商那邊無法出貨,就都已經沒有了
我說已經事隔兩三天(從我下訂單到接到退款通知)
網頁依然標示有貨狀態!是 怎 樣
我受不了機械式官腔回答!直接找上廠商
得到回應:我們早已經告知Y!沒貨的款式,不知道為何遲遲沒被更改
(所以一切都我錯嚕)
---------------------中間都在跟廠商吵因此略過-------------
最後我跟廠商達成協議,他願意補償給我!
畢竟是為了聖誕節所買的,我不可能等一個月而且還只是可能有貨
不為自己想也要為另一位同學想!
不過幸好是我的部分有出現問題,不然會掃到同學的興
結論:我給廠商一點時間整理出目前有貨而且是高於我當時所看到的價碼
至於品質好不好,那時是第一次購買,從網頁上我看不出來
而且還要如購物中心標準七天內到貨~~~~
老實說,我是澳客(笑)
吵到不能在吵了才找出負責人,至於Y! 心很冷.....
以上僅供參考給你,我想你可以先試著找那邊的廠商
好好的講,講不通就當一次澳客吧
不然...........那是有詐欺行為的喔
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