原文恕刪...
我也是受害人
去年10/15下訂七件衣服
11/26才收到"三件"
其中有一件上頭有非常明顯的污漬,一件則是與他們網站原本標示的尺寸不符
而且真的等太久了,加上往來的回覆非常不愉快
最後我決定將剩餘未出貨的與這兩件都退掉
中間和店家的交涉真的是讓人非常惱怒
先是不願支付退換貨的運費
收到我寄回去的衣服後也遲遲不肯退款
在T大的建議之下我12/25在165網站上報案
也確實在當天就接到專線的員警來電詢問
不過或許是當時電話裡對方會錯意(以為我沒收貨)
我帶著與店家往來信件去警局說明案情時
承辦員警詢問165是否算詐欺
結果...不算...(因為有收一件)
要算消費糾紛
建議我們找消保官
當天返家後我立即回信要求12/28前退款
12/30店家說退款後會再另行告知
結果也是一直沒消息
(後來也已經向消保會申訴,現在還再等消息)
直到這兩天發現他的官網已經"暫停營運"
且今天回信告知
┌
親愛的買家你好
不好意思 我們的收款帳戶目前被買家物會報案遭到凍結
該買家陳X聿/蘇X涵/吳X歷分別在林口/高雄/北投作報案
目前都還在處理當中 解凍帳戶的事情
這3位買家還需要來台北跟我們開庭和解 很困擾
造成你們的不便 真的很抱歉
退款的部分還要在耽誤你一點點時間
目前只剩下福袋 可以麻煩請你幫我換福袋嗎?
真的很抱歉 有問題請來信告知
麻煩你了 謝謝
」
我相信事以至此大多數人都不會接受吧
回信拒絕後結果對方再回
「
親愛的買家你好
不好意思 先跟你說聲抱歉
因為目前我們都在處理解凍帳戶的相關事情
不確定是否又會有買家去誤報
所以真的沒有辦法跟你說一個確定的日期
但是我們帳戶一開啟會盡快幫你完成退款的動作
請你再稍等一下 體諒一下
你有任何疑問都可以來信告知
我們都會幫你做回覆
退款的部分請再稍後
麻煩你了 謝謝
」
還在考慮要不要再次報案
結果看到T大的發文
真的是要腦充血
很感謝T大給我的建議
我要先再去向165諮詢看這樣到底算不算詐欺
另外也希望其他若有受害的版友也能一同站出來
第一次發這麼長的文章
請大家多包含...
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