[問題] 超級商城catworld可以換貨嗎？

[ann7622 (胖妞妞肥娃娃)]

之前全館五折買了牛仔褲跟上衣
https://m.tw.mall.yahoo.com/item/p062851645258
https://m.tw.mall.yahoo.com/item/p062849911932
結果褲子L號太小 上衣L號太大
本來以為沒希望了 要嘛退貨 要嘛留下
可是看到包裹附的單子有寫可以換同商品的尺寸或顏色
有人有試過嗎？


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推 Faither:同疑問 換尺寸需要自付郵資嗎? 留言得到很
→ Faither:官腔的回答>"<
推 awudida123:我有詢問過，小幫手說同款可換色換尺寸
→ awudida123:，不用額外付擔運費
→ ann7622:哇!!!好開心~~~F大謝謝
→ ann7622:更正.....是a大
推 potota92000:今天才因為尺寸不合換貨,真的不用運費
→ potota92000:每組訂單免費換貨一次,第二次才要運費
→ ann7622:真是太開心了，以後多買她們家~
推 beckyH:退貨後未達免運門檻也不用付運費哦~今天有
→ beckyH:問~相同問題問了miu star就回的很官腔
推 m4lkkimo:早知道就不要全退了… 嗚嗚
→ ann7622:哇!!!要退單件也可以嗎？
推 Faither:感謝a大!! 還好不用把很愛的棉麻衣退掉了
推 beckyH:附上回覆的信件http://imgur.com/IBRWjBt
→ beckyH:我應該沒誤解他的意思吧！？詢問的話我覺得
→ beckyH:要在catworld的商店客服詢問比較快...在交
→ beckyH:易記錄那詢問，回的很官腔，我想可能是雅虎
→ beckyH:回的吧~
→ potota92000:退換貨單上寫可免費退貨一次(不限件數
→ potota92000:同筆訂單退第二次才需收運費,問了客服
→ potota92000:尺寸不和換貨也是一樣免運嗎,客服說是
→ potota92000:但是官網上買似乎沒辦法換貨只能退貨
→ potota92000:所以在商城買還不錯,還可以換貨
推 Zoena:不好意思，想借題問一下 我在商城申請褪貨後
→ Zoena:(不是catworld)，收到一封簡訊:您好!我是黑
→ Zoena:貓宅急便!我收到通知要像您收取〝退貨〞，請
→ Zoena:看到簡訊盡快和我連絡!謝謝。0972XXXXXX
→ Zoena:請問黑貓會寄這樣的簡訊嗎?而且是在下班時間
→ Zoena:我們大樓管理處有幫忙收退貨
→ Zoena:我上次申請完就直接放到管理處，黑貓也都沒
→ Zoena:打給我，正常來講每區的黑貓應該都知道哪個
→ Zoena:社區管理處會代收退的
→ Zoena:雖然沒網址，但還是很怕是詐騙>"<
→ potota92000:我昨天有收到黑貓發簡訊說明天要收退
→ potota92000:貨,如果不在家請轉交管理室之類的
→ potota92000:我家這裡黑貓送東西給管理室簽收還會
→ potota92000:發簡訊提醒我記得去管理室領
推 isume:黑貓會傳這種簡訊噢！通常是手機一直沒通
→ isume:時會傳簡訊約，覺得滿貼心的
→ isume:可是好像看人，有的會有的不會
推 sukipou:一般貨運公司找不到你都會傳簡訊 我就蠻常
→ sukipou:收到 然後記住要把退貨單留着 等收到退款
→ sukipou:以後再丟掉
→ Zoena:謝謝各位，但我收到簡訊的時間是晚上八點多
→ Zoena:，我在室外跑步，訊號有，但沒有任何電話打
→ Zoena:來，而且我們這區的黑貓都是早上出沒，他又
→ Zoena:在晚上要我盡快聯絡他，我覺得很奇怪，可能
→ Zoena:是罐頭訊息吧
→ Ephraim:這種簡訊我也常收到, 不用覺得奇怪啦
推 fanghung:借標題問~之前CATWORLD三小時五折，有人
→ fanghung:收到了嗎?
推 ccangela:三小時5折衣我已經收到囉!~有一件標籤是
→ ccangela:XL但衣服標牌是F，到底尺寸是看衣服上的
→ ccangela:的還是標牌上的?
推 lonely723:請問換貨是catworld來收還是自己寄回呀
→ ann7622:我就是收到三小時五折的衣服~
→ ann7622:今天確定可以換貨，一次免費，第二次要120