[心得] Apple nana 超推售後服務(純文字)

[chiajungg (挑戰)]

ES首PO 文筆不好請見諒阿!!

買NANA鞋已經4個月了，之所以會寫心得實在是因為售後服務太好了

-----------------引言結束，進入正題----------------

話說從6月底燒到NANA鞋，因工作需求，總是需要穿平底鞋上班，

一般路邊鞋總找不到好穿又大小剛好的鞋(小女子腳大到要穿40號~~ )

專櫃鞋曾買過一次，價錢貴也並不是真的舒服，皮太硬或底太薄

讓常走路的我實在很難受!!

因此從NANA的鞋在ES紅起來後，我就密切注意它的評價

了解每款鞋的造型、顏色與特色，

尺寸也根據NANA的建議再經由實際量測而決定

於是在6月初跟了APPLE NANA團，首購蝴蝶結芭蕾娃娃鞋黃色

經過漫長等待2星期後，總算拿到我的小黃

在合購時其實很擔心尺寸過大或過小，不然可能一次買個很多雙吧!!

後來決定拿73號，(腳長約快25，寬度約快10)

再拿到鞋子後興奮的馬上套上我的大腳中，哇~~尺寸剛好，一絲不差

且經過一星期的測驗後，喔~果然是好鞋，引起我想再次跟團的衝動

有了第一次的經驗，尺寸也合適的情況下，我又買3雙鞋了!!

瑪莉珍鞋黑色、淺口平底便鞋白紋色(現在好像停產)、雙色拼接淺口便鞋金色

實品就如版眾們所分享的那樣，好~好~好，一樣都很好穿!

於是我就開始輪流我的鞋子們，穿著他們愉快的上班!!

就在上星期，我的雙色拼接鞋，在不知名的情況下(我太粗暴嗎?)

右腳的蝴蝶結不見了!!

緊張的我到處找，卻無法找到那美麗的蝴蝶結!!

於是心裡想起寫信給NANA的念頭!

但又想~我是跟合購團，會因為沒有購買紀錄而遭到拒絕嗎?心理是這樣擔憂的!

但是心急的我不管那麼多，不試怎知行不行，

就寫了封簡短的電子郵件，告知我所遇到的狀況且附上照片。

就在今天，我收到NAAN的回信，說會請工廠幫我訂作，問了我的地址後，

就說會在製作後寄給我，且沒跟我要郵資!!

我相信不久後，我的小金就會像的一樣漂亮了!! 期待中~~

-----------------------落落長的故事結束了--------------------

經過這次的經驗，我不得不推NANA的服務態度，

不懷疑顧客，不龜毛的售後服務，這就是網拍賣家要有的~

想買NANA鞋的水水們，真的可以放心購買(但尺寸要抓對喔)

就算遇到問題，也不怕NANA的不理睬!!

感謝看官們看完心得，小女子下台一鞠躬!!





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.131.227.135
推 evass:腳長約快10，寬度約快25 囧????
推 iamdpp:應該是寫反了 不過真的很推NANA的服務態度
推 justplay258:nana態度真的超好，上次開團我的鞋上
→ justplay258:有師傅因為做標記忘記弄掉的線條
→ justplay258:結果nana態度很好的幫我處理，還給我
→ justplay258:一個下次購買時可以使用的優惠...
※ 編輯: chiajungg       來自: 220.131.227.135      (09/12 19:59)
推 chiajungg:感謝e大的提醒，已修正!!
推 reginaword:推服務態度好，不像有的都只會道歉~一술
→ reginaword:點誠意都沒有...
推 anneann:我腳長25寬10 但腳圍24.8 要穿76號呢 XD
推 pinkmiya:NANA人真的很好~~~