[抱怨] 難道我會連我自己的腳多大都不知道嗎??

[vickyshuchi (VICKY)]

文章後有此次問題處理的問與答，提供給大家參考..╮(﹋﹏﹌)╭..


最近和賣家買了鞋子的福袋，賣場說明要提供腳的尺寸，
我很清楚的提供了腳的尺寸為腳長25.5cm~25.6cm、腳寬10.5cm，
並還提及我購買amai的鞋款都是穿42號，
結果收到鞋子福袋以後竟然發現，我拿到的鞋子為一雙29號、一雙28號!!!!

和賣家反應之後，賣家竟然堅持28號那一雙鞋內長只有25.5cm，
所以是我給錯了尺寸，因為這一款鞋碼偏小，所以我應該可以穿???
但是事實上就是我試穿了以後發現整整大了兩個手指頭!!!

29號那一雙是類似涼鞋款，大一點也還可以接受，
可是28號那一雙可是高跟鞋款，大了兩個手指頭是要怎麼穿????
和賣家用問與答溝通，賣家堅持28號鞋款內長為25.5cm，
可是我去翻看此雙鞋款的問與答，買家詢問自己的腳為24.2cm，
賣家卻建議她購買24號即可，請問這樣子還要說服我說此雙鞋款偏小嗎?????

下標前我清楚看到福袋不可以退換貨，但是如果賣家硬塞了28號給平常穿26號的我，
這樣也不能據理力爭嗎??? 況且該雙鞋款的拍賣頁面並未說明鞋款偏小。
從來沒有一位賣家讓我這麼生氣!!!! 28號的鞋款給26號的腳到底是要怎麼穿!!!!

┴┴ ︵╰(‵□′)╯︵ ┴┴

福袋頁面：http://goods.ruten.com.tw/item/qa?21101147874400

福袋鞋款：http://goods.ruten.com.tw/item/show?21001026764436

鞋款問與答：http://goods.ruten.com.tw/item/qa_full?21001026764436

問題 66
你好 我腳常25 寬10 平常女鞋穿25
買你們家的愛麗斯平口大蝴蝶平底鞋穿74微鬆 加半墊剛好
請問這一雙要穿幾號適合呢？

另外有哪些鞋子版型和愛麗斯平口大蝴蝶平底鞋一樣可推薦？
因為我買愛麗斯非常好穿！是我買過最好穿的女鞋了

還想要再買類似的寬楦平底鞋^^ (2010-11-2812:01:20)

答覆：
您好~建議您可以穿25號
賣場中和愛麗斯平口大蝴蝶平底鞋很多款哦~
可以參考賣場左側分類"微跟平底鞋"
裡面大部份是相同版型，如果不清楚請再問我唷
謝謝您^^ (2010-11-2819:34:21)

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以下提供全部有關此事問與答，要下標他們商品的買家們請參考囉~

問題 196
vic*********

妳好：我收到福袋了，雖然說福袋不能退換貨，可是我提供了詳細的尺寸，卻寄來整整大
了兩隻指頭的鞋子給我，這樣也不能退換貨嗎???我腳的大小是25.5cm，卻寄來一雙28號
的潘朵拉星光點點厚底高跟鞋，請幫我處理，謝謝~ (2011-01-2112:40:34)

答覆：
您好,提供給您該款鞋28號的鞋內長
內長是25.5公分，如果您手邊有軟皮尺可以量測看看
而且這款的鞋頭是偏尖的，前面有一小段是穿不到的
如果您的腳長有25.5cm，穿起來應該是偏緊
請確認您的腳長是否量測有誤差
Nara是依照您提供的腳長給予尺寸的，謝謝。 (2011-01-2113:06:50)


問題 198
vic*********

妳好：我確定我的腳的尺寸是25.5cm~25.6cm，而福袋內的鞋款確實經由試套後大了兩個
手指，當初提供尺寸時也有提供其他家鞋款適穿尺碼參考，請處理，謝謝~
(2011-01-2114:10:57)

答覆：
您好,您現在手上有鞋子的實品
這雙鞋的內長的確也只有25.5cm
如果試套後還大了2個手指幅
腳長很明顯是不到25.5cm
Nara也是跟據您提供的資料給尺寸
福袋商品已經有公告沒有提供退換
請您可以接受再下標購買，謝謝。 (2011-01-2114:55:27)

問題 200
vic*********

妳好：當初下標時有看清楚商品說明福袋不可以退換貨，但是既然要求買家們提供清楚的
尺寸，而根據你們賣家專業的判斷應該可以依照買家們提供的尺寸做出比較專業的判斷，
網拍買鞋我也不是第一次，每一家鞋款有大有小，但是在選擇上都是以25.5cm提供給其他
賣家做尺寸上的建議，也從來未從出現如此大的誤差，況且我去詳讀了此款鞋子的頁面，
並未提及此款鞋子的尺寸偏小，平常穿26號鞋子即可的買家硬是收到了一雙28號的鞋子，
這樣的福袋如何讓買家接受，請盡快處理，謝謝!!~ (2011-01-2118:01:12)

答覆：
您好，您提供其他廠牌的鞋子尺寸，我們只能做為參考
畢竟那不是我們家的鞋版
實際還是以您的"腳長"為主，以腳長為建議尺寸最為準確
我們以鞋子實際的長度來看，當然是建議您穿試合的尺寸
這款28號的鞋內長就是25.5cm
您手上也有實品可以量到內長也確實是25.5cm
我依照您提供的資料，建議合適的尺碼
鞋子都是套鞋模製作，長度也不會有一絲差異
我們都希望買家拿到鞋子合穿
可是也要您提供的資訊是正確的
謝謝！！ (2011-01-2121:26:43)

問題 201
vic*********

你好：另外剛剛去看了星光鞋款的賣場，該賣場的問與答中提到：問題 74
cui******請問一下氣墊女鞋多穿37號 腳長24.2寬9瘦腳這雙可以穿幾號比較ok謝謝~
(2011-01-0319:21:27)答覆：您好~建議您穿24號，謝謝^^ (2011-01-0321:45:06)，請問
腳長24.2的買家被建議購買24號，為何腳長25.5cm的我要穿28號，還是因為問題
 77sta***** 請問這款還有哪幾個尺寸有size呢 想找人合購兩雙 先來確認
 (2011-01-1417:10:08)答覆：您好~目前黑色有22/25/28/29號棕色24號，以上尺碼現貨
，謝謝^^ (2011-01-1417:36:18)，僅僅有28號所以要放在福袋內給我???請給我合理的回
答，謝謝!!~ (2011-01-2118:08:53)

答覆：
您好，每一位買家提供給我們的資訊都不同
我也會一併參考她之前在我這裡買過的鞋款尺碼
問題74買家是瘦腳所以我有建議拿小1號
因為就她之前買過的氣墊鞋尺寸
我判斷她的腳長不到24cm

另外，問題77號，您購買時還有其他大尺碼鞋款
我不會為了把鞋子賣出去，硬塞一雙你不能穿的鞋子
我們純就"數據"來看這個問題
這雙的28號鞋內長剛好是25.5cm
也是您可以穿的尺碼
所以我才會留給您
您也可以看到這2雙鞋子加總的原始價值是2330元
因為您是早期下標的買家
我還特地把比較好的鞋子留給您
但是尺寸不合，應該要探討實際的原因
(2011-01-2121:34:51)

問題 202
vic*********

你好：你們要不要自己回去看看該款鞋款的問與答66你好 我腳常25 寬10 平常女鞋穿25
買你們家的愛麗斯平口大蝴蝶平底鞋穿74微鬆 加半墊剛好請問這一雙要穿幾號適合呢？
另外有哪些鞋子版型和愛麗斯平口大蝴蝶平底鞋一樣可推薦？因為我買愛麗斯非常好穿！
是我買過最好穿的女鞋了還想要再買類似的寬楦平底鞋^^ (2010-11-2812:01:20)答覆：
您好~建議您可以穿25號賣場中和愛麗斯平口大蝴蝶平底鞋很多款哦~可以參考賣場左側分
類"微跟平底鞋"裡面大部份是相同版型，如果不清楚請再問我唷謝謝您^^
(2010-11-2819:34:21)....請問才差半公分的腳長，卻要從25號變成28號????會不會太誇
張，既然你們不願意理性溝通和處理，我會致電消保官請求介入，原本想說以問與答，不
以評價來溝通，很可惜你們處理的方式和態度讓人失望，謝謝!!~ (2011-01-2121:31:23)

答覆：
您好，不用再爭辯了！
請你將２雙鞋子原原本本完好包裝好，寄回來
我待會會發取消交易通知給你
請你務必點選同意取消
否則視同你自行放棄權益

我針對你提的問題66來做回覆
該買家買"愛麗斯平口大蝴蝶平底鞋穿74號微鬆"
表示她的腳長只有24.5cm
每個人在量測時有誤差微距是正常的
但我對我鞋款的尺碼非常清楚
請您也不用再到各個問與答質疑我的回問
              ^^^^^^^^^^<-----我明明就只有在福袋賣場提問=    =""

福袋商品不能退換是基本的買賣通識
否則您也可以請消保官去要求百貨公司福袋退換貨
回覆至此，不需要來留言往返，謝謝！ (2011-01-2121:44:50)

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這位賣家我應該是打死不會再交易了....原本只是想換一雙可以穿的鞋，
儘管涼鞋款她給了我29號....但因為是平底涼鞋不用擔心太大會跌倒，我還可以接受，
可是這麼高跟的鞋款硬生生大了兩個指頭還要我接受嗎????
這樣硬坳尺寸真的是比較好的處理方式嗎???我很無奈也很無言啊=         =""""


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.117.167.89
→ cute12:快!!!!!塞N個鞋墊吧XDDDDDDDD
→ vickyshuchi:這樣穿出去我會跌死吧XDDD
推 kenjjmiou:這樣不顧消費者權益的賣家快公佈名字!!!
→ kenjjmiou:好爛喔!!!最好是28號的鞋等於42號啦!爛!
推 kitty888:要不要公開網址
推 teem:拍量的畫面給他 看他還敢不敢睜眼說瞎話= =
→ vickyshuchi:太生氣忘了提供網址@@""
→ vickyshuchi:鞋子我放在公司，禮拜一拿軟尺去量!!!
→ vickyshuchi:我公司男主管看到我的涼鞋，還問我是
→ vickyshuchi:不是要送給他的禮物....29號!!有夠大!
→ charismaticQ:覺得可以反映耶,之前有買過別家福袋
→ charismaticQ:同樣是附腳長結果賣家出的尺碼太大,
→ charismaticQ:當下就反映,賣家有提供換尺碼服務
→ charismaticQ:應該可以跟他們談看看,祝原PO順利
→ vickyshuchi:反應到現在，他堅持我的腳不是25.5cm
推 likastar:不給你退換就找消保官啦  他態度真差勁!
推 greensfish:態度差死不認錯 砸了MIT的招牌阿‵︿′
→ greensfish:vicky拍拍 要不要把賣家寫在標題 提醒
→ greensfish:大家不要踩雷= =+
→ kenjjmiou:拒絕泡泡爛爛賣家!!!!!!
→ vickyshuchi:他還在硬坳尺寸問題....我無奈了=   =
推 lkkppwa:這雙我有 APPLENANA有賣 我平常穿76號鞋
→ lkkppwa:這雙我拿APPLENANA 77號有點鬆
→ lkkppwa:換算下來我應該穿26.27
→ lkkppwa:原PO 平常穿74 這雙我記得APPLENANA那裡是
→ vickyshuchi:我25.5cm卻拿到28=78....囧翻了......
→ lkkppwa:算偏大的鞋款 原PO穿28太大了
推 lkkppwa:http://0rz.tw/UlRRQ 是同一雙 頁面寫偏大
※ 編輯: vickyshuchi     來自: 59.117.167.89        (01/21 22:09)
推 u8801001:退貨退貨,註明:我買的是鞋不是龍舟!!!!!
推 butybuty:原po息息怒，我想賣家應該不是惡意欺騙
→ butybuty:我把問與答從頭看到尾(無聊的舉動XD)
→ butybuty:我發現在問與答第40：您好，請問腳長25.7
→ butybuty:腳寬11適穿此款幾號呢？謝謝。
→ butybuty:賣家建議那人是28號耶，那人的size和原po
→ butybuty:差不多，所以賣家應該不是硬拗，只是賣家
→ butybuty:不太會抓size 冏z 記得看已前網友買的經
→ butybuty:的經驗，好像也是說賣家容易把size抓大
推 butybuty:題外話，賣家說"不用再到各個問與答質疑
推 butybuty:質疑我的回問"意思應該是原po回顧過去賣
推 butybuty:家回覆各個買家的問題的意思吧，我猜的啦
推 shmisly:我的福袋也有一雙太大~她只附我鞋墊就當
→ shmisly:解決了...我想要的是合腳的鞋子阿!!!
→ butybuty:不好意思，不知道為何一直斷線 = =||
→ butybuty:所以推文斷斷續續 @@
推 annsu1013:我買也是偏大 照尺寸表拿 也問過賣家 這
→ annsu1013:家鞋的缺點是尺寸難抓吧....
推 azo:態度好差喔 看了都生氣了
→ vickyshuchi:其實我不高興的主因在於賣家的態度，
→ vickyshuchi:堅持自己沒錯，反而質疑買家對自己腳
→ vickyshuchi:長的測量....真的很無言=   ="""
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