Re: [閒聊] a-so-bi對於五折很難結帳的回覆

[littleboo (逼喔喔)]

我今天下午終於打通商城的客服(之前已經先打過一通  等了五分鐘左右就掛了..)

客服人員一開始說是a-so bi的問題

我很冷靜地告訴他是你們系統的問題  結帳的人太多  導致你們系統當機

希望有補償措施

接線生留了我的mail說會再回信給我  結果不到五分鐘就收到信 信的內容.....唉



--------以下為信件內容  大家覺得如何????我只覺得很沒誠意> <----------

您好：
誠摯感謝您對Yahoo!奇摩『超級商城』的支持與愛護，
關於您反應的訂單無法送出，我們非常的重視，
因優惠活動商品數量有限，可能當下許多客戶在搶購，商品數量已被訂購完，
造成當下有無法訂購的狀況，請您見諒。
店家會不定期提供優惠活動，建議您可再參考其他優惠活動。
日後還請您繼續支持Yahoo!奇摩『超級商城』，
您的滿意是我們努力前進的最大動力。
再次感謝您的支持與愛護！


※ 引述《ShinHye (信惠)》之銘言：
: 各位水水們晚安~相信大家剛剛都急得跳腳~要一直結帳都無法送出~不然就是當機~因從5
: 折活動開始從八點就順間大爆量的下單~短短不到一小時就有成功1萬多筆下標量~但到後
: 來因整個爆量~導致商城它們本身系統又當機~其實從前天也聽說別家賣場就出現這個問題
: ~結果現在又當機~然而因結帳填單都是從商城系統處理~款項、帳務、系統填單相關問題
: 都是統一由商城客服處理~賣場這邊是完全無法解決~賣場人員也只有負責刊登和追加出貨
: 並非像拍賣那樣下標後登入賣場系統填寫訂單~出現異常問題還可以請拍賣填單系統的工
: 程師幫忙處理的唷！故針對無法上傳訂單的買家們~還請寫信或致電02-77229966向商城客
: 服反應協助處理唷~
: https://www.facebook.com/pages/A-So-Bi/181947461842211?fref=ts
: 給需要的版友參考~~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.64.20.238
推 liouye:很制式化的罐頭回答,不意外
推 xji41073:其實我今天也有打 打了第四通才通 客服意
→ xji41073:思說無法補償 建議之後再參加其他賣家的
→ xji41073:活動.....
推 EydieLin:商城太扯了…自己提供的系統還怪給別人？
→ EydieLin:？？？？