[抱怨] 超氣!!air space送錯貨又沒貨！！

[leona10 (chiquitita)]

11/4我定了靴子的特賣款

AIR SPACE★秋冬超優惠！嚴選美靴均一價
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=2438306&sw=6df079e58c794046

因為特價期很短 所以現在頁面已經不能購買了

上禮拜五匯款 昨天收到出貨通知 今天早上收到黑貓包裹

但一看到短短的靴盒我就覺得有點怪怪的

一拆開果然不是我訂的靴子

是圖片中的"學院雙色拼接長筒靴"

而且還是36號!!!

我訂的是最上面那張標題旁邊有許瑋甯的圖 上面那雙辛辣系鉚釘繞帶高跟靴-咖 40號

因為怕沒貨就立刻打電話回客服

客服用相當理所當然的語氣跟我說 先填換貨單

好像是我自己不滿意要換貨而不是他們的錯一樣


我填好單之後就打電話給客服說我填好了

她說她要查一下 過了十分鐘左右她打回來說已經沒貨了

老闆說請我在賣場上再選一雙 因為靴子是1000的 我可以挑1280的 不夠的補差價

請問各位可以接受嗎？？？？？

我問她 那如果我挑不到1280的靴款呢???

今天我訂的是一雙"特價"1000元的膝上靴

也不是出貨前通知沒貨 是我收到卻發現是寄錯商品

但是賣家給我的補償方式卻是以讓我挑一雙"正常價"商品然後補差價

但他賣場上現在都是當季的靴款 幾乎都是1980的

我怎麼挑到1280的商品? 而且40號又很難買QQ 請問各位這樣合理嗎?

我自己是覺得不能接受 我用1000元可以買到的靴子 現在變成我要用1700買

為什麼你會用我買特價靴的價錢要求我補正常靴的價差

但是寄錯商品沒貨又不是我的問題! 我當初下單 訂單成立 付款 都是有貨的!

請問各位會接受這種補償方式嗎?



客服甚至跟我說 不然就退貨 就是按照yahoo退貨程序 跟我說沒貨了

這不是更有趣了嗎 我這裡還有一雙你送錯我根本穿不下的36號耶= =

證明你送錯貨導致我沒辦法買到我當初下單的商品

這樣你能說是沒貨來搪塞買家????

最後客服請我還是先挑一雙靴 她再跟老闆說 然後說不然我兇她也沒用
                                        (我真的沒兇她...唉)

然後我話沒說完她就喀一聲掛了

後來我挑到一雙1980的 再打電話回去

但是賣場沒貨 她說晚點門市開門她再幫我調貨再跟我聯絡

也沒跟我說後續我要不要補差價

現在就等她再跟我聯絡 看後續是怎樣吧............

我好想要靴子阿Q________________Q


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.153.78
→ leona10:個人也很喜歡逛他們的門市 知名網路賣家竟
→ leona10:是這樣處理...犧牲我的午餐時間
推 sallyhw:很爛的處理方式耶
→ sallyhw:明明是賣家寄錯，還有臉要你補差價
我比較不能理解的是 這雙靴原價也不是1000吧 特價我才買的

現在因為賣家疏失導致沒貨 要我補差價換貨我ok

但是他們現在1280的都是高跟鞋 哪裡有靴款>"<

※ 編輯: leona10         來自: 114.36.153.78        (11/09 14:46)
推 sallyhw:我覺得妳最後應該只能退貨了事了=.=
→ leona10:如果只能這樣 我好像也只能在這裡抱怨了QQ
→ leona10:我還是會打電話去消基會爭一口氣
推 choukou:老實說我覺得他們家品管很差,買過一次就
→ choukou:再也不想買第二次
→ mo80101:買過一次就不買了
推 f0150628:要是我會要求退款耶好誇張噢= =原PO拍拍
→ f0150628:原PO要不要口氣兇一點試試看?
推 nonewane:我也是衝特價一千買.穿一天就覺得腳後跟
→ nonewane:的鞋底薄得很扯= =寄錯貨超誇張的!!!
推 fish2715:退貨!!
→ eddienadia:只能退貨了吧!最近買G家的也買得很火大