[抱怨] 被EYESCREAM給報復性負評了

[wzip (discomposure)]

怪自己過年前看到"現貨"失心瘋

我還記得當初牠們是寫"過年期間會陸續出貨"

<聽起來很誘人吧!! 過年的時候他們變成只接聽電話= =||>

結果盼到過完年怎麼變成'人力不足，會在2/17號前完成出貨"

我買的是"現貨"耶!!! 現在現貨的範圍這麼寬就對了

(我猜賣家的邏輯是這樣: 我們家的羊已經快要可以剃毛了~~

 毛不會跑掉，所以我也可以賣毛衣現貨了￣▽￣)/＊* )

人力不足不是應該加請臨時人力嗎

怎麼是去拖消費者的權益?

翻了一下他們的評價

比我早一個星期買的也一堆人都還没收到

甚至有人等終於輪到，結果又變成缺貨

現在是在玩"打我啊~笨蛋!"?

只要在賣場發公告規則就隨便他們訂

我大概有兩三天整天都熊熊大火(不是想敗家的那種，是被裝笑為的那種)

最後終於還是決定跟他們理論!

先去問與答留言:

提出的問題︰
我完全不懂如果要拖到2/17號才出貨那買現貨有什麼意義? 明明當初是看到你們過年期間
照常營業才下標的 結果只有客服在發罐頭回覆 冬裝拿到都春天了 你們真的一點誠意都
沒有
賣方的回覆︰
Lady您好：不好意思，目前訂單量較大，出貨人員已每日加班趕工到晚上12點無法負荷訂
單量，故無法及時出到您訂單，那能寄出的包裹都會盡量寄出噢，還請您見諒～謝謝^^C


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他們的立場完全不是從消費者出發

完全只關心他們自己的成本而已..(怒+30)
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提出的問題︰
坦白說你們每天做到半夜是你們自己要省成本不多請人，憑什麼要犧牲消費者的權益，我
當初就是因為現貨才下標的，如果現貨沒有辦法立刻出貨就請幫我取消　(聽說你們會回
棄標，分明是你們自己先用做不到的條件欺騙消費者，半個月還收不到憑什麼叫現貨)
賣方的回覆︰
Lady您好：不好意思～因目前訂單量較大，於01/13～01/29期間填寫的訂單，02/17前將
會依照填單順序出貨完畢噢，造成您的不便還請多多包涵，若確認要取消訂單，小幫手會
移除您的得標記錄，是同棄標，若確認要取消請再通知小幫手喔~謝謝^^T

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這時我整個想殺人了，如果你現在就出貨我一定立刻去領!!!

2月中我拿一堆冬裝要幹麻? 捐愛心回收箱嗎?

我們家歷年累積抹布還用不完耶!!(掩面)
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提出的問題︰
你們自己用現貨騙人又出不了貨憑什麼給棄標? 規則都是你們訂的就對了 請幫我取消 要
寫棄標的話我會去檢舉你們的
賣方的回覆︰
Lady您好：真的很抱歉，造成您的困擾，小幫手這邊已幫您取消訂單，謝謝^^T

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...其實事情大可到這裡就結束...

可是我對他們什麼都是消費者的錯的態度真是太美送了

於是我給出了人生第一次的負評
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買家滿意度:[極差]
意見 : 賣場標示為現貨，卻因為人力配置不足自行公佈規則延後出貨時間，請賣方處理
取消訂單，賣方爲了規避費用給棄標(2012-02-08 15:50)

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這時候他們可能自知理虧還回好評:
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賣家滿意度:[良好]
意見 : LADY您好：真的很抱歉，凡取消商品皆需經由雅虎的交易機制喔，關於出貨問題
，我們一定會再檢討改進的，如Lady協助更改評價，可為您寫信給yahoo移除棄標紀錄唷
，造成您的不悅還請見諒，謝謝^^E(2012-02-08 19:16)

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然後又過了10天

我就領悟到他們的檢討改進是指:
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賣家滿意度:[極差]
意見 : 您好：因過年9日未上班，有說明會於開工後陸續寄出， 相關出貨說明請參考：
http://xxx.xxx.xxx<手工馬賽克>， 商品棄標，還給予負評～將跟YAHOO檢舉您！(2012-03-06
15:08)

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剛剛已經寫信跟yahoo檢舉了

其實之前已經檢舉一次

可是yahoo只是回信要我"再定義"我的問題.. (怒+100)

剛好上班一忙就不了了之...

打完心情有好一咪咪

跟大家分享以後買東西要先了解賣家的思考邏輯喔^_<!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.152.223
推 rfr:賣家:錢先到手 吃定你了 勝利
推 greenhugh:這家真的扯..說是現貨  卻等很久+1
→ greenhugh:之前說224出貨~後來又說有問題變228出貨
推 billychick:以後絕不跟這種裝買家孝維的賣家買，劣
推 chen2295:這家不僅服務態度糟，衣服材質也糟!!!
推 u780928:原PO拍拍> <  我覺得真的太扯了!!!!!
→ chen2295:之前買過，要求退貨退款還被加黑名單!
推 gnc:轉向淘寶的懷抱吧~ 台拍某些賣家真的沒救了...
推 kite02:yahoo才是沒救了 完全偏袒賣家
→ wzip:我要把樓上的大家都抱起來旋轉!!!
推 ji3wl3u04su3:難怪老人家都說網拍容易被騙
→ ji3wl3u04su3:專門騙等到海枯石爛收到破布也爽的人
→ wzip:樓上好狠...XD  罵醒我吧
→ ji3wl3u04su3:而且看來自己的權利也沒有捍衛的餘地
→ ji3wl3u04su3:其實我不是在罵你啦@@我破布也很多..
推 kdreams:我也受他們家的氣過!
推 xmaix:我也正在受氣!!!!!!!!!!!!!
推 BLACKLAGOON:現在都選超商取貨 你不給我衣服我不給
→ BLACKLAGOON:你錢ˋ口ˊ
→ wzip:我也都超取..所以僅獲得負評一枚..錢包無恙!
推 angelgreen13:過年被現貨騙走 真的等很久= =
推 superidea:我現在才開始買冬天的耶...
推 notppt:真令人火大的一間店，買過之後就不會再買了
推 nan1336:扯+100，原po拍拍！我們一起去淘寶買東西
→ wzip:樓上 >//////<  (牽)
推 bcaabc:超商取貨+1...不給我衣服我也不給你錢XD
→ teresa925:這家版上負評一堆... 所以我從來不點...
推 chen2295:之前買http://ppt.cc/J2!b 後來發現衣服
→ chen2295:超刺!!!仔細一看http://ppt.cc/m-jN
→ chen2295:居然可以從衣服上取下這種東西!!! 嗚嗚嗚
→ kurenai09:用超取較好 但YAHOO真的誰付錢才是大爺
→ kurenai09:從沒聽過有維護買家權益的
推 sapphirc:樓上.那是鋼絲絨嗎(汗
推 chen2295:嗚嗚 那是有點像是串珠珠的鋁線材質orz
推 indicate:賣家:前先到手再說! Y拍:賣家才是主子!
推 rie779:搞不懂惡評如潮還是非要去踩一下的人...
推 gnc:這些賣家知道預購制已經騙不了es版的鄉民
→ gnc:開始用現貨(現在沒人力出貨)來騙人~
推 mi263:後面回覆的話真的很令人生氣欸!!!秋天買過這
→ mi263:家商品，買完就決定不會再逛這家了!!! ˋˊ
推 likefeel:幸好我沒買過這家><
→ miya0327:好衰唷~:( 拍拍!
推 misstt:看的我也怒了...
→ almondchoco:這什麼爛東西 他憑什給你負評
→ almondchoco:真的越看越氣耶 超扯
推 kiyung:我的追加也等了一個多月...一月多買的 囧
推 BEC17:拍拍><
推 chicocute:太誇張了>"<我覺得可以找消保官了
→ chicocute:給原PO一個拍拍
推 enjoyqoo:天啊! 好誇張!這家過年時都標明現貨阿!!!
推 qqqqwe15:我猜奇摩會說要消掉負評，必須兩個一起消
推 micsue:過分!!!! 自己理虧還討便宜
→ polyphony:誇張！ 這家衣服品質跟服務都好爛
推 cocoaberry:超誇張耶 支持原PO找消保官!!!
推 swrkr:過年期間會出貨，既然這樣約定消費者，就要
→ swrkr:做到阿，人力不足和訂單爆量是藉口，我才不
→ swrkr:相信他們沒想過會有訂單爆量的可能。只會說
→ swrkr:又做不到，做不到再來說= =
推 jessie860123:自從有了淘寶完全不看y拍了.....
→ Asti:搞不懂俄評如潮偏還要買的人+1
推 s94y93:爛賣家
→ wzip:對不起激動的網友~ 從今以後只有淘寶沒有距離
推 w6523520:真太誇張了!!!!!!!
推 yaploop:傻眼= =
update

我剛剛收到yahoo回覆然後氣到不想上班了(誤)
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親愛的網友，您好：

Yahoo!奇摩拍賣感謝您的使用與支持！

請您特別注意，賣家已於『交易未完成處理制度』對此商品提出[棄標確立]。
我們發現您利用會員評價功能給予對方不實的評價，我們已經移除您給予對方之不實評價
。
若累次或嚴重違反服務條款與使用規範者，將導致停權處分。請您特別留意！

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我整個爆走啊!!!
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你們不要太過分
是誰給不實評價!!!
明明是賣家說謊在先
我寫信給你們一點動作都沒有
那個爛賣家寫信去就立刻有動作
你們是有沒有看到他們有多少負評!!!
他們出不了貨還敢給別人負評
憑什麼取消我的評價!!!
yahoo客服部在搞什麼啊!

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一早看到這個心情好差...

氣到不打馬賽克了
※ 編輯: wzip            來自: 124.8.2.124          (03/07 07:50)
推 pegtom:真的好想發起一日拒買錢虎的活動!!爛!!!
推 Cagliari:除了繼續客訴 應該還要持續拒買EYESCREAM
→ Cagliari:Y拍一堆這種店家就算說有現貨 我不敢相信
→ wzip:絕對不會再買啦.之前拿到他們的破布沒有警覺
推 ikoyumi:爛透了！！！！！！！！！！！！！
推 ShiuanEmma:太誇張了!!!!!!!!!! 還好我不買台拍
推 heloiselu:= =扯
推 seasonsong:Y拍好爛
→ seasonsong:快點告到消基會...
推 midi133:這種情況，以後乾脆買淘寶，Y拍就少碰
→ midi133:雖然Y拍不是都這樣，但比起速度淘寶還是快
→ jarlinlove:Y拍客服也是爛得莫名其妙 助長惡質賣家
推 clair315:真是太糟糕了!
推 ll03:這賣場早就不想買 同商品比人貴很多 服務又差
→ ll03:品質大家心裡有底
推 espanol:其實我很希望PCHOME能學淘寶那套 搞拍賣
推 la223220:受害者+1!!! 這家超差勁!!