作者: gazelledo (...) 看板: e-shopping
標題: [抱怨] 關於D+AF的鞋 = =
時間: Thu Nov 14 19:37:43 2013

＊商品/店家名稱：YAHOO購物中心 D+AF鞋款

＊購買連結：http://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdqta.asp?gdid=4275959

＊相關佐證：於經過中說明

＊事發經過：102/10/16-102/11/14

原購貨品RM1310150012864中之"D+AF 歐系女爵‧MIT靜音天皮復古牛津踝靴＊時尚黑-36"
已進入第三次換貨，等待預購貨近一個月後收到，但仍不滿意。
一、原因如下：
(一).用"楦頭由老師傅手工打造"做為廣告。
(二).用"黃金三角點"做為鞋跟穩定之廣告。
(三).用材質採用"仿舊感人造牛油皮"做為廣告。
二、貨品問題：
(一).第一次到貨，三點訴求均有達到，但左腳鞋緣破皮約0.1公分。
(二).第二次換貨，楦頭變小了、鞋跟不穩且材質非"仿舊感人造牛油皮"。
(三).等了近一個月的第三次的預購貨，鞋跟倒是穩了，但本是腳趾疼痛，現連小拇指都
受壓迫，穿上絲襪再穿還是不舒服且材質亦非"仿舊感人造牛油皮"。
(四).該商品等了近一個月且換貨三次仍不能令顧客滿意，顯見貨品品管不穩定，並且未
預先告知就先收走瑕疵貨品，有違商場交易慣例且明顯涉及廣告不實、殊屬不該，實有損
貴公司多年商譽。
三、本人訴求：
本人強烈主張換回一雙與第一次到貨一樣具備如下條件：
(一)."楦頭由老師傅手工打造"夠寬好穿且不打腳。
(二)."黃金三角點"鞋跟穩定且走路平穩。
(三).材質採用"仿舊感人造牛油皮"才貨真價實。
且沒有瑕疵的鞋子。
以維護貴公司大打"ＢＢＳ推薦好穿鞋"的廣告與貴公司多年來辛苦建立的商譽。
四、建議：
(一). "貨真價實、物美價廉、薄利多銷"才是ＢＢＳ推薦的主要原因，不能因為名氣打響
了就忽略原廣告內容。
(二).鞋子越做越爛讓人徒費時間與電話費，造成貴我雙方間的困擾與糾     紛，徒生怨
懟。
(三).打著"Made in Taiwan"的招牌行銷卻做出這種產品，實在丟台灣人的臉面，該認真
檢討、改進！！

專此    順頌
鴻圖大展

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PR1311140020518  (問題主旨 ： 新品瑕疵換貨)

YAHOO專人中午12:28分來電，
無法解決買方要求。
回答要請廠商下午打來，
現在是PM6:27分，廠商未來電。
請問YAHOO該如何處理？                    2013/11/14 18:28:50

客服回覆        我們已收到您的問題，正在為您查詢中，請稍候。

PR1311140007081  (問題主旨 ： 新品瑕疵換貨)

請問通知１１／１４早上來電...
顧客就必須從八點等到十二點嗎？
我要出門都被綁死。
大家都很忙，不要為難人。
謝謝您！                                 2013/11/14 10:33:47

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.164.152.207
※ 編輯: gazelledo       來自: 218.164.152.207      (11/14 19:39)
※ 編輯: gazelledo       來自: 218.164.152.207      (11/14 19:40)
推 kop291:你可以退貨啊 其實
→ gazelledo:花一堆時間跟電話費還有能配的衣服..= =
→ gazelledo:那麼爛的鞋子，光套進去腳就痛死了
→ gazelledo:證據我要留著
推 cutejoanna:只能說...為了一雙靴子那麼費力，很佩
→ cutejoanna:服你~
推 Chaos19:東西爛就退貨啊 廠商也沒辦法生出來吧
推 targetcat:如果是我 我會退貨，不想爲了雙鞋而心
→ cutemiki:可是穿了都會腳趾疼痛了 建議就直接退了
推 bluezting:為什麼不退貨?
推 error123:為什麼不退 每個人腳型不同啊= =
→ koupslin:這...為什麼要跟廠商賭這種氣
→ koupslin:而且到後來連來電時間都要挑剔是哪招= =
YAHOO先來電我不在家也沒接到手機，自己來簡訊說隔天早上來電，早上不就8-12點?
結果12:28才來電。我人已在外面，接電話很不方便。
推 erinou:你也滿囉嗦的...不合就退 鞋子本來就挑人穿
推 kop291:再看一次後，勸你以後買鞋都用訂製的比較快
謝謝您～等我中了大樂透我可能會考慮
→ gazelledo:為什麼不退？因為第一次的鞋是合腳的
→ gazelledo:而且廠商有說不是同一批貨，表示鞋子
→ gazelledo:做越爛
→ gazelledo:還是你們認為不同批鞋楦頭不一樣很正常?
→ gazelledo:原來廠商這麼搞鋼，每批貨都打版一次
→ gazelledo:根本就是先用好鞋吸引人，然後再偷工減
→ gazelledo:料。
※ 編輯: gazelledo       來自: 218.164.135.68       (11/15 12:40)
→ gazelledo:有人說：吃好道相報，有爛也要提警告～
推 hanhanchiang:我覺得原po這樣是對的阿，不能一直
→ qwert429:雖然原po有理，但感覺有點得理不饒人的fu
→ qwert429:而且他們有七天退貨期，品質真的不好的話
→ qwert429:大家都會直接退貨了吧，我想你應該是也有
→ qwert429:喜歡這雙鞋，才會不死心的想一直換~看能
→ qwert429:不能換到真的好穿的版子